❓ Вы работаете не по закону?

Список вопросов

Требуется уточнение

Вы работаете не по закону?

АльфаСтрахование

19.09.2024 16:42

Автор

user-483319086919

г Москва

Здравствуйте!

Написала заявление от руки и направила в вашу компанию с просьбой о прекращении рассмотрения моего страхового события по собственному желанию, и с целью предотвратить возможные проблемы и оградить себя от дальнейших разбирательств, так как ранее выяснилось, что клиника, в которой мне делали операцию выдает себя филиалом другой клиники, когда яузнала это от ваших коллег, была в шоке и опять же, как написали мне ваши сотрудники, мое дело передано в службу безопасности компании для дальнейшей экспертизы по случаю выплаты.

Мое заявление зарегестрировано, но мне всё равно звонит сотрудник службы безопасности и просит встречи со мной для опроса, даже готов сам приехать ко мне в другой город. Хотела у вас уточнить, почему такое давление происходит и соблюдаете ли вы закон? Если клиент отзывает заявление, значит ему должен быть предоставлен документ о том, что рассмотрение прекращается по заявлению клиента. Мне нужно писать в ЦБ РФ и просить их оказать воздействие?

Добрый день!

Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru (укажите ФИО и номер полиса). В теме письма укажите, пожалуйста, «Bamki 645176».

Эксперт

Мещанинов Максим

Главный специалист Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

Автокредит Росбанк - Т-банк

Доброе утро. У меня автокредит, хочу отказаться от услуги "Назначь свою ставку" . Подскажите, как это сделать? Куда... Читать полностью

13.01.2025 Каско

Здравствуйте, сделан перевод с кредитной карты Получатель отрицает получения средств просит выписку , в выписке по кредитной карте нет не какой информации пустой лист за разные периоды смотрю не получается помогите пожалуйста