Список вопросов
Ответ принят

При подключении премиума и его отмене, у меня слетела подписка про, которая действует (действовала бы) 8 месяцев!

20.09.2024 09:53
13
Т-Банк

Я оплатил подписку ПРО 13 июня 2024 ДО 13 июня 2025 года, то есть на год, решил попробовать премиум 19 сентября, деньги не списались, так как их не было, я проморгал и решил что премиум мне не так-то и нужен. При этом отменив премиум, сгорела моя подписка ПРО, я написал в чат поддержки и после двух обращений оказалось что никак вернуть ПРО нельзя, типа она сгорела при подключении премиума. При подключении премиума, нигде об этом сказано не было. Это какой-то сюр. Я хочу вернуть свою подписку ПРО, либо как минимум вернуть разницу в цене, либо еще какой-то вариант, черти какой, любой, но не просто "нам очень жаль".

Добрый день.

Не во всех случаях у нас есть возможность сделать возврат денег или восстановить подписку. Не хотели вас расстроить.

Предоставили вам льготу на 9 месяцев. Чтобы ее использовать, подключите подписку в приложении. В течение этого периода мы не будем списать деньги.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему мне ограничили доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Дайте мне четкий ответ, а не бредовую отписку в виде:"действительно вакансий нет". На кого вообще этот бред рассчит... Читать полностью

Ограничили доступ к брокерским счетам
Т-Банк

Что значит "вы считаете некоторые операции подозрительными"? Подозрительными в чем? И какую именно информацию вы хо... Читать полностью

Разблокировка счёта и возврат денежных средств
Т-Банк

Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью

Купить авто в приложении город
Т-Банк

Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью

Т-Банк не дает заниматься своей деятельностью
Т-Банк

Позорище И БАКН И ПОДДЕРЖКА, блокирует карту у самозанятых КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОХОДНОСТЕЙ))))))))) ссы... Читать полностью

Не доставляют карту.
Т-Банк

Обращался по поводу получения карты 08.09, поставил дату получения карты 15.09, за полчаса до назначенной встречи п... Читать полностью

для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот - КАК?
Т-Банк

 Здравствуйте, "для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот"на какие кнопки наж... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
Т-Банк

Добрый день,хотелось бы получить ответ когда ваш банк вернет мне мои денежные средства?Карту и все другие счета не... Читать полностью

Заблокировали программу лояльности
Т-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Обман потребителя (клиента)
Т-Банк

Являюсь многолетним клиентом АО «ТБанк» (лицензия Центрального Банка РФ № 2673) и пользователем соответствующего мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка счёта и возврат денежных средств
Т-Банк

Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью

Не доставляют карту.
Т-Банк

Обращался по поводу получения карты 08.09, поставил дату получения карты 15.09, за полчаса до назначенной встречи п... Читать полностью

обращение от 24.04.2024 № 327783284
Т-Банк

Обращался в банк Т-банк.кредитная карта выпущена на 15.000 рублей, зато по кредитной историю отображается 615.000об... Читать полностью

Не качественная консультация, обман с кредиткой Т-банк
Т-Банк

В этом году мне вручили кредитную карту, объяснив что в льготный период я могу распоряжаться заемными деньгами своб... Читать полностью

куда жаловаться? ТП работает плохо
Т-Банк

завис СБП перевод, обещанный "моментально", от моей жены - мне, внутри Т-Банксотрудники ТП кормят "завтраками" тре... Читать полностью

возврат денежных средств за premium
Т-Банк

попытаюсь еще раз обратиться к поддержке т банка за возвратом денег, я ошибочно оформил подписку премиум в т банке,... Читать полностью

Банк отказывается выдавать справку о текущей задолженности по кредитным договорам
Т-Банк

Добрый день. Возможность взять справку о текущей задолженности заблокирована банком, тк не внесен ежемесячный плате... Читать полностью

возврат средств за подключенный premium/премиум
Т-Банк

4 раз отказывают вернуть деньги за подписку премиум, он был подключён по ошибке, случайно, самим премиумом я не по... Читать полностью

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и не хотят закрывать счет погашенного полностью кредита, умалчивают и остаются в сторонке, проблему вообще не решают!!!
Т-Банк

Не решают проблему клиента, вообще просто умалчивают и не перезванивают, открыли карту на моё имя самостоятельно, и... Читать полностью

Не отменили подписку И не вернули деньги
Т-Банк

Я смотрел тут пару отзывов и они говорят что буквально за пару минут отменили им подписку premiumМне же на отрез от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление премиальных баллов за открытие карты
Альфа-Банк

Я получила кредитную карту по ссылке друга, мне не начислили 500 руб, на мое обращение прислали ответ, что я получи... Читать полностью

Не согласен с решением Администратора народного рейтинга

Доброго времени суток! 16.09.2024 я оставил положительный отзыв в Народном рейтинге банков о Альфа-Банке. Полностью... Читать полностью

Когда служба безопасности позвонит мне?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, когда со мной свяжутся из службы безопасности банка урал сиб? И когда разлблокирц... Читать полностью

Сбербанк заблокировал пособие по беременности и родам
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк заблокировал пособие по беременности и родам. по исполнительному лист. обращалась в банк сказ... Читать полностью

Вопрос по возврату денег за подписку СберПрайм
Сбербанк

Хорошо, жду ответа Читать полностью

Сначала дают кредит потом забирают
Альфа-Банк

Вопрос не решен. После того как отзыв написал сразу отказали в кредите😂😂 хотя он был одобрен и действовал 30 дней.... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Почему мне ограничили доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Дайте мне четкий ответ, а не бредовую отписку в виде:"действительно вакансий нет". На кого вообще этот бред рассчит... Читать полностью

Плевок в лицо всем клиентам
Альфа-Банк

Хорошо, сейчас напишу Читать полностью

Закрытие досрочно кредит
Совкомбанк

16 августа обратились в офис на метро Войковская с просьбой закрыть досрочно кредит, кредит брался в Хоум Кредит Ба... Читать полностью

Добрый день прошло 12 дней, но вознаграждение на моем счете так и не появилось. Хочу узнать причину.

Все необходимые документы отправлены по ссылке, указанной выше. Когда ждать ответ и начисления вознаграждения? Читать полностью