Список вопросов

Отказ от ДМС Лайт Премиум

Качество обслуживания
20.09.2024 10:30
6
Совкомбанк
Автор
dmzeitgeist
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Нижневартовск

11.09.2024 при оформлении автокредита в автосалоне г. Киров меня подключили к программе страхования "ДМС Лайт Премиум", договор страхования №03312-045-000000321 от 04.06.2021г. между ПАО "Совкомбанк" и "Альфастрахование". В выданой памятке указано, что отказаться от страхования можно в любой момент по письменному заявлению, поданному в ПАО "Совкомбанк". Я обратился в отделение Совкомабанк в г Нижневартовск ул. Ленина д. 46, но там мне отказали, отправив автосалон или в страховую компанию. Я попытался получить информацию в чате в мобильном приложении, где меня тоже отправляют в АльфаСтрахование. В Альфастраховании г. Нижневартовск тоже разводят руками и ничем не могут помочь. Как отказаться от ДМС? Как это сделать дистанционно? Я не имею возможности отпрашиваться с работы и безрезультатно ходить в отделения банка.

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 18.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Закрытие досрочно кредит
Совкомбанк

16 августа обратились в офис на метро Войковская с просьбой закрыть досрочно кредит, кредит брался в Хоум Кредит Ба... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
как закрыть счет в банке
Совкомбанк

одобрили кредит, зачислили деньги, но снять не дали по аргументу "новый клиент" (об этом я узнала позднее), в итоге... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Вчера приобрела полис страхования жизни, но сам полис не получила. Пришлите пожалуйста мне сам полис на электронную почту inferno-dro@mail.ru. Ключевой информационный документ для Сбербанка не подходит, им необходим сам полис.
Совкомбанк

Или перезвоните мне, чтобы я могла уточнить информацию. Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Комиссия по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

19 апреля 2023 г. я приобрел машину с авторассрочкой от Совкомбанка. Я внес первоначальный взнос, а также выполнен... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Не работает горячая линия банка.
Совкомбанк

Почему не работает горячая линия? Читать полностью

20.09.2024 Качество обслуживания
Горячая линия банка для кого?
Совкомбанк

Как?Он заблокирован.... Читать полностью

20.09.2024 Качество обслуживания
невозврат средств за отказ от ДМС экспресс доктор
Совкомбанк

8.06.2024 года брала кредит№10322770326. почитав более подробно условия кредитования бегом 10. 06.2024г погасила п... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
почему на заппос маленького кредит обзвонили всех родственников и работодателя??? Это не допустимо..
Совкомбанк

Зачем всех обзванивать и рассказывать о намерениях клиента  Читать полностью

20.09.2024 О банке
Как избавиться от навязчивого ежедневного обзвона от вашего ублюдского банка???
Совкомбанк

На протяжении нескольких недель ежедневно мне названию сотрудники банка. На мои просьбы не звонить, не интересовать... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Сервис рассрочки Плайт
Совкомбанк

Весной 2024 зарегистрировалась в сервисе рассрочки Плайт. Сначала лимит был небольшой, потом постепенно увеличили д... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Не работает горячая линия банка.
Совкомбанк

Почему не работает горячая линия? Читать полностью

20.09.2024 Качество обслуживания
Горячая линия банка для кого?
Совкомбанк

Как?Он заблокирован.... Читать полностью

20.09.2024 Качество обслуживания
Досрочное погашение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, 10.09.2024 в приложении Совкомбанка посмотрел сумму полного погашения кредита и перевел ДС на счёт в... Читать полностью

20.09.2024 Качество обслуживания
Звонок в банк для увеличения кредитного лимита по карте "халва".
Совкомбанк

Здравствуйте! Давно подумывал об увеличении кредитного лимита по карте Халва (пользуюсь активно картой Халва уже 2... Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Рассмотрение обращения по платежу дольше, чем срок очередного платежа. Не торопятся
Совкомбанк

Рассмотрение обращения по платежу как будто намеренно заятгивают!В поддержке предложили подождать 15 дней. Но срок... Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Сомнительное качество обслуживания.
Совкомбанк

1. В 2017 году поулчил карту "Халва". Пользовался раза 2 и то в первые 6 мес(примерно).2. Примерно в 2019 решил 1й... Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Не возвращают денежные средства за неиспользованный период по программе страхования "Комфорт+"
Совкомбанк

Вы просто зарегистрировали ещё одно обращение со сроком рассмотрения 15 дней, уже четвёртое обращение подряд. Но та... Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Бездействие сотрудников, отсутствие NPS и хамство
Совкомбанк

Добрый день. Хочу поставить на обсуждение вопрос бездействия сотрудников "Совкомбанка", хамоватого и безразличного... Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Неспособность банка работа с документами предоставленные клиентом
Совкомбанк

Добрый день Маргарита это номер обращения. Который с трудом но всё-таки не удалось зарегистрировать до этого было д... Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Горячая линия банка для кого?
Совкомбанк

Где связь с публичным банком? Читать полностью

19.09.2024 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Закрытие досрочно кредит
Совкомбанк

16 августа обратились в офис на метро Войковская с просьбой закрыть досрочно кредит, кредит брался в Хоум Кредит Ба... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Добрый день прошло 12 дней, но вознаграждение на моем счете так и не появилось. Хочу узнать причину.

Все необходимые документы отправлены по ссылке, указанной выше. Когда ждать ответ и начисления вознаграждения? Читать полностью

20.09.2024 Эксперты Банки.ру
Не начислено вознаграждение.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В августе месяце учавствовала в акции Альфа банка, купила акции от 1000р, после чего менеджеры не оди... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Прошу ответить на вопрос от 19.09.24 . Ответа НЕ БЫЛО!
Сбербанк

вы обещали только рзобраться и вернуться.....? Можно повторить? Читать полностью

20.09.2024 Переводы и платежи
как закрыть счет в банке
Совкомбанк

одобрили кредит, зачислили деньги, но снять не дали по аргументу "новый клиент" (об этом я узнала позднее), в итоге... Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Отказываются начислять проценты по вклады
Альфа-Банк

Открыл в банке 2 альфа счета, по условиям, чтобы ставка была макисмальная нужно совершать покупки в месяц на 20 000... Читать полностью

20.09.2024 Дистанционное обслуживание
Вчера приобрела полис страхования жизни, но сам полис не получила. Пришлите пожалуйста мне сам полис на электронную почту inferno-dro@mail.ru. Ключевой информационный документ для Сбербанка не подходит, им необходим сам полис.
Совкомбанк

Или перезвоните мне, чтобы я могла уточнить информацию. Читать полностью

20.09.2024 Иные вопросы
Ограничили доступ к брокерским счетам
Т-Банк

Что значит "вы считаете некоторые операции подозрительными"? Подозрительными в чем? И какую именно информацию вы хо... Читать полностью

20.09.2024 Дистанционное обслуживание
Комиссия по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

19 апреля 2023 г. я приобрел машину с авторассрочкой от Совкомбанка. Я внес первоначальный взнос, а также выполнен... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Разблокировка счёта и возврат денежных средств
Т-Банк

Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью

20.09.2024 Качество обслуживания