Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание по доверенности

20.09.2024 12:23
17
Альфа-Банк

Добрый день!

Банк незаконно заблокировал денежные средства. Неоднократно обращались в банк узнать причину блокировки через клиент-банк и через нотариальную доверенность, не получили ответ. Банк не соблюдал закон Российской Федерации, потеряли много времени. Удалось добиться от банка хоть какую-то информацию, только после обращения в приемную ЦБ РФ. Счета заблокировали из ответа ЦБ, так как у банка возникли ПОДОЗРЕНИЯ о неправомерном использовании дистанционных каналов обслуживания. Разблокировать теперь счета не получается. Никому не рекомендую пользоваться Альфа Банком. 

Отвратительная работа с клиентами.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Двойные комиссии в Альфе
Альфа-Банк

Обращение № U2409171202С меня взяли двойную комиссию и не могут объяснить причину. На письма предоставляются отписк... Читать полностью

Игра от Банка "Альфа-Мани"
Альфа-Банк

Самый ценный в мире ресур- время. Ваши пользователи, в том числе и я, потратили огромное кол-во времени на Вашу и... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Альфа банк Списали комиссию без уведомления за перечисление в ОЗОН
Альфа-Банк

Всё отправлено на указанный адрес. Жду действий. Читать полностью

Вопрос только один - когда перестанете обманывать своих клиентов?
Альфа-Банк

Добрый день!Листая чужие отзывы, я понимаю, что у банка есть абсолютная проблема, которую они ну ни как решить не х... Читать полностью

Посоветовал отцу бесплатную кредитку от альфа банка, а выдали платную.
Альфа-Банк

Какой либо ответ предоставите? Читать полностью

Выдали платную кредитку
Альфа-Банк

какой либо ответ предоставите? Читать полностью

Альфа банк издевается над тысячами клиентов
Альфа-Банк

Зачем так обманули своих клиентов с игрой Альфа мани? Что это за выплата и деньги 32 рубля)) за почти 3 миллиона кл... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Начисление премиальных баллов за открытие карты
Альфа-Банк

Я получила кредитную карту по ссылке друга, мне не начислили 500 руб, на мое обращение прислали ответ, что я получи... Читать полностью

Когда служба безопасности позвонит мне?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, когда со мной свяжутся из службы безопасности банка урал сиб? И когда разлблокирц... Читать полностью

Сначала дают кредит потом забирают
Альфа-Банк

Вопрос не решен. После того как отзыв написал сразу отказали в кредите😂😂 хотя он был одобрен и действовал 30 дней.... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Двойные комиссии в Альфе
Альфа-Банк

Обращение № U2409171202С меня взяли двойную комиссию и не могут объяснить причину. На письма предоставляются отписк... Читать полностью

Вопрос только один - когда перестанете обманывать своих клиентов?
Альфа-Банк

Добрый день!Листая чужие отзывы, я понимаю, что у банка есть абсолютная проблема, которую они ну ни как решить не х... Читать полностью

невыполнение банков обязательств по программе "приведи друга"
Альфа-Банк

Добрый день.Хронология событий:• я - клиент Альфа Онли с 2023 года• 02 сентября моя коллега решила открыть себе тож... Читать полностью

По просроченной задолженности
Альфа-Банк

Какой? Там написано "все проверю и вернусь с ответом" Читать полностью

По просроченной задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я писала негативный отзыв о вашем банке, вы в ответ написали, что все проверите и вернитесь с ответом... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

4.09 Внесла на карту с кредитным лимитом полную сумму долга. Льготный период кончался 05.09. Зайдя в приложении бан... Читать полностью

Проблемы с закрытием ипотеки
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте! Пока это в массы не обнародуешь о бездействии сотрудников банка, походу это не сдвинется с м... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банк, 19.09.2024 столкнулся с предвзятой блокировкой счета, пластика и личного кабинета в... Читать полностью

Как внезапно попасть на проценты в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Отправила. И будьте добры, пришлите скрин-шот варианта, где можно увидеть в приложении дату окончания льготного пер... Читать полностью

Мой номер подключен к другому человеку
Альфа-Банк

Мой номер подключен к другому человеку который является клиентом Альфа Банка, я же не являюсь клиентом этого банка.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как с ВТБ разорвать договор.
ВТБ

Не нуждаюсь в ваших услугах.  Читать полностью

Требование внесение в страхование по ипотеке риски по СВО
Совкомбанк

Доброй день!В моем кредитном договоре нет слова о страховании СВО, я за месяц предоставила новый полюс от ИНГОСТРАХ... Читать полностью

Вознаграждение по страхованию

Здравствуйте. Не получила вознаграждение в личном кабинете за покупку Договора ипотечного страхования от Альфа-Банк... Читать полностью

Отрыть повторно счет после 115ФЗ.
Т-Банк

Вы верно подметили "РЕКОМЕНДАЦИИ" а не принуждение.и во фразе "некоторые из них" вы лукавите - т.к была всего лишь... Читать полностью

Не дают вывести средства с личного кабинета.
Т-Банк

Получил карту 16 сентября 2024 года, 17 сентября положил туда средства, сходил по магазинам,вроде всё. Просыпаюсь у... Читать полностью

Банк не предоставляет выписку о доходах с процентов по вкладу

Здравствуйте , пришло уведомление из налоговой, что начисляется налог на прибыль с процентов по вкладу, мы с величн... Читать полностью

Убедительная просьба позвоните мне по телефону 89515082645 по поводу страхового полиса жизни
Совкомбанк

Убедительная просьба, прислать мне страховой полис жизни ( уже оплаченный) на электронную почту или позвонить мне. Читать полностью

Двойные комиссии в Альфе
Альфа-Банк

Обращение № U2409171202С меня взяли двойную комиссию и не могут объяснить причину. На письма предоставляются отписк... Читать полностью

Халва. Заёмные средства.
Совкомбанк

Добрый день. В ЛК в графе "заемные средства" стоит 0. Обращался в отделение, отказ. Получал Халву, как сотрудник ба... Читать полностью

Вывод вознаграждения по акции

Здравствуйте! Я выводила по реквизитам счета в Т-банке вознаграждение за открытие накопительного счета, но ввела не... Читать полностью