Список вопросов

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать переводы

Техническая ошибка на стороне банка не даёт совершать никакие переводы и оплаты второй день уже, так как пишет ошибку лимит исчерпан, лимиты менялись все в разные стороны, менялись браузеры, компьютеры, телефоны, все равно одно и тоже, оставил заявку в тех поддержку, но не могу понять неужели единичный случай нельзя решить оперативно, мне необходимо срочно совершать переводы. Подключён пакет премиальный, а все что я слышу в поддержке операторов это ваша заявка принята, ждите.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подавал заявку через приложение банки.ру,на кредит 750 тысяч ,пришло смс что мне одобрили и ждут в отделении банка втб ,но в чате втб пишут что не видят никакую заявку
ВТБ

Подавал заявку через приложении банки.ру на кредит 750 тысяч ,пришло смс что мне одобрили кредит и ждут в отделении... Читать полностью

Кредитная карта "Карта возможностей" от ВТБ
ВТБ

По кредитной карте "Карта возможностей" от ВТБ действует льготный период на переводы и снятие наличных.    Вопросы:... Читать полностью

Не работает дистанционное восстановление доступа
ВТБ

Не приходит временный пароль. Пишет "Вход временно невозможен" Читать полностью

Требование предоставить ответ на обращение!
ВТБ

Когда будет предоставлен ответ на мое обращение CR -13783878 от 13.08.2024 года??? Ваш банк и Ваши сотрудники совсе... Читать полностью

Закрытие текущего счета и цифровой карты
ВТБ

Добрый день! 8.09.24 обращался к вам с вопросом по закрытию цифровой карты, 10.09.24 вы ответили следующее: "Мы уже... Читать полностью

Рефинансирование Добрый день, как я бы хотела рефинансировать кредиты
ВТБ

Как подать заявку на рефинансирование? Читать полностью

Изменение лимита на перевод денежных средств
ВТБ

Понятно, спасибо. Хотелось бы добавить - на следующий день 20.09.2024г. мы с сыном еще раз посетили банк ВТБ по воп... Читать полностью

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):
ВТБ

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):   поддежрка "1000" и операционисты в офисе утвержд... Читать полностью

Автокредит,высокий % первоначального взноса
ВТБ

Мы живем в ДНР ! Подали в втб банк заявку на оформление авто кредита,пришло одобрение с первоначальным взносом 50%... Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Уделько Александр Владимирович, вопросы по обслуживанию по кредитной карте, обращения в чате, 1.почему банк не инфо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):
ВТБ

вопрос о суточных лимитах (на платежи и переводы другим лицам):   поддежрка "1000" и операционисты в офисе утвержд... Читать полностью

Подал обращение, но ответа так и не поступило.
ВТБ

Здравствуйте, было подано обращение CR-13720048 и принято на рассмотрение 08.08.2024. Прошло уже больше 30 календа... Читать полностью

5+3=? Не воспринимайте в серьез , но второй день подряд я не могу дозвониться до ваших сотрудников
ВТБ

Я на данный момент нахожусь на территории ДНР. У меня нет доступа к привязонму номер, соответственно нет возможност... Читать полностью

Банк ВТБ не начисляют кэшбэк
ВТБ

Не начисляется кэшбэк никакой, звонила в поддержку 4 раза результата ноль! Читать полностью

Неадекватное обслуживание
ВТБ

Добрый день! Я являюсь клиентом банка уже много лет. За это время банк значительно развился, однако в последнее вре... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Как снять блокировку?
ВТБ

ЗЗЗЗаблокировали  Читать полностью

Миграция в ВТБ карт Открытие
ВТБ

При попытке миграции карт из Открытия в ВТБ выдаёт ошибку. Повторно приглашение-баннер не высылают. В офисе ничем п... Читать полностью

Получить данные о закрытии кредита. Что он погашен
ВТБ

Я являлась поручителем у Иванова Эдуарда Николаевича по кредиту. Мне необходимо получить справку о том что кредит п... Читать полностью

Проблема открыла вклад
ВТБ

Открыла вклад в приложении, новые деньги, % ставка не изменилась. Месяц ждать ответа смысла не вижу. Оч долгое ожид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу предоставить ответ

Всё с вами ясно. Читать полностью

Неудовлетворительная работа

Александрова Мария, пришли ссылку на ответ. Читать полностью

списали деньги, как вернуть,
Сбербанк

здравствуйте,у меня 21.09.2024 произошло списаник от"AnonSmss MOSKVA RUS", в размере 299р, как мне вернуть деньги... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Изменить дату рождения

Здравствуйте!При написании отзывов неправильно подтягивается дата рождения. Прошу изменить дату рождения в моих отз... Читать полностью

Бонусы спасибо в сбермаркете (Купере )
Сбербанк

здравствуйте в каком чате ?  Читать полностью

Некачественные стикеры, за которые надо каждый раз платить!
Альфа-Банк

У меня был стикер, не держатся на чехле даже года, один стерся в ноль, второй просто отвалился даже года не прошло.... Читать полностью

Возврат денег сберпрайм
Сбербанк

Жду  Читать полностью

Долгая проверка моего отзыва

Здравствуйте.Почему мой отзыв о банке МКБ не публикуется уже почти неделю?С уважением, Каширин Симеон Александрович... Читать полностью

Забрать карту по доверенности
Альфа-Банк

Я попросил забрать свою карту по доверенности тещу. При посещении отделения банка сотрудник забрала все документы,... Читать полностью

Кредитная карта сбербанка
Сбербанк

Добрый день!Ввша кредитка очень удобна, но в рекламе слова "Бесплатное обслуживание навсегда" звучат, как смертный... Читать полностью