40
Здравствуйте! Имеется кредитная карта Альфа-банка 60 дней без процентов. Постоянно проверяла в приложении нет ли каких изменений по карте. Приходило смс, о том,что ежемесячного платежа нет и можно внести любую сумму денег. Я решила оплатить на следующий день некую сумму денег. На следующий день сумма моя долга по карте увеличилась на 6800т.р(как оказалось это проценты) Я была в полном шоке и недоумении. Написала оператору и мне сказали,что банк не уведомляет об начисленных процентах (В Т-банке постоянно оповещают за день оплаты). Мне же стало обидно, что прошло буквально несколько часов и мне пришлось заплатить такую сумму денег. Оператор же мне сказал,что можно написать обращение в банк и попробовать вернуть данную сумму денег. В итоге у меня ничего не получилось и оператор без желания помочь просто "отмахнулся".Все таки хочу вернуть списанные банком проценты. Была довольна банком,но тут очень меня разочаровал. Прошу примите меры!!! (Кредитная карта полностью погашена)
Приветствую!
Ответили в рамках вашего отзыва.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте! Огромная просьба, разблокировать мою карту, которая была заблокирована по моей просьбе в тот момент,... Читать полностью
Приложение Альфа банка выдает сообщение- Сервер с указанным именем хоста не удалось найти. Читать полностью
у меня большие убытки по портфелю с Альфа капитале, портфельный менеджер игнорирует мои просьбы ребалансировки. пож... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв по вашему предложению . Полторы за отзыв . Когда отзыв засчитают и деньги придут ? Читать полностью
Приобрела товар в рамках акции, но банк отказывается начислять кэшбэк. Сначала утверждали, что партнер завершил акц... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам и надеюсь на помощь: 10.11.2024 внутри Альфа-Банка мне другим клиентом Альфа-Банка бы... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не проверяется и не подтверждается банком мой отзыв от 22.10.24? Читать полностью
Здравствуйте! Почему не проверяется и не подтверждается банком мой отзыв от 22.10.24? Читать полностью
Добрый день,прошу исправить логику проверки на смену сим-карты. Я ранее являлся клиентом Банка, закрыл счет в 2019... Читать полностью
Добрый вечер. С моей кредитной карты была удержена комиссия банком. Но, перед покупкой с кк я проконсультировалась... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам и надеюсь на помощь: 10.11.2024 внутри Альфа-Банка мне другим клиентом Альфа-Банка бы... Читать полностью
ППВТТ Читать полностью
09.11.2024 в 00.12 минут мне был отправлен перевод с этого банка по СБП на карту Сбера. Деньги до сих пор мне не пр... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать, как работает перевод денег с карты на карту через мобильное приложение. Я только ч... Читать полностью
Добрый вечер, я Борисова Татьяна Александровна, являюсь клиентом вашего банка, не могу зайти в приложение и оплатит... Читать полностью
Сегодня я совершала перевод по номеру карты клиенту внутри Альфа банка. Перевод был отклонен. Далее мне позвонил со... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Удалось изучить вопрос? Читать полностью
в начале месяца совершал переводы на другую свою карту, комиссия составила 136 рублей, неприятно конечно, хочу спро... Читать полностью
Как погасить займ в приложении Альфа-Банка? Деньги ушли, займ так и висит непогашенный. Читать полностью
Добрый день!Вчера мною была осуществлена покупка в Фианит-Ломбард на сумму 16808 р (чек имеется,покупка была оплаче... Читать полностью
Здравствуйте , списали деньги cred archangelsk rus как вернуть Читать полностью
Пожалуйста как нам поменять товар пришел не тотвидео открытИя есть товара заказ номер 9641728290147 Читать полностью
Доброго вечера!Подскажите пожалуйста, на данный моменты банк увеличил ставку по IT ипотеке из-за вовремя не предост... Читать полностью
Спасибо Большое ! Выходит Друг может Открыть Совершенно Любую Карту Дебетовую Пройдя По Моей Ссылке на главную Ст... Читать полностью
Мной был оформлен и выкуплен заказ через приложение Купер, номер заказа H32436405829 от 11 октября 2024 г., но бону... Читать полностью
Пожалуйста ,но Откуда Друг Узнает Где Найдёт Опреледенную. Дебетовую Карту ,которую можно Открыть и Получить Наг... Читать полностью
В августе пригласила подругу по реферальной программе на позицию водитель-курьер, она выполнила все 60 заказов и по... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом я могу оформить автоматическую пролонгацию страхования титула и имущества по договору... Читать полностью
Добрый день!Оставляла отзыв на банки.ру, о том, что банк задвоил мой счёт с другим человеком. Вопрос до сих пор не... Читать полностью
Добрый день! Я в феврале 2022 года участвовала в программе «кредитный доктор», выполняла все условия программы свое... Читать полностью