6
Добрый день.
постараюсь коротко если получится.
Несколько дней назад решил снять 78 000 тысяч рублей со своей дебетовой карты.Не получилось,попробовал в двух банкоматах.Оказалось заблокировали.Позвоните в банк.Позвонил.Разблокировать нельзя!Обратитесь в банк!Обратился,не смогли разблокировать!Но уже не в первый раз банк просто берёт и блокирует мои карты,отказывается перевыпускать!Переводы делаю себе и от себя в пределах разрещённой законом суммы.Пользуюсь только в основном снятием и внесением наличных,никаких переводов и поступленй от третьим лиц,включая близких родственников .Осталось две активной карты банка,а было 5 карт!
Если банк не хочет обслуживать предоставьте ответ на электронную почту указанную в договоре обслуживания и обращусь в ЦБ РФ.Так как я не совершаю операций подподающих под 115 ФЗ,делаю переводы себе и от себя,вношу и снимаю деньги,иногда делаю покупки!Сегодня 23.09 хотел с помощью физической карты через банкомат ВТБ снять денежные среды а со своей карты.
операция невозможна.Обратился по номер 1000,на горячей линии мне сказали карта заблокирована,никаких ограничений по счету не .Идите в банк перевыпускайте карту.
прихржу в отделение Липецк,Катакова 23 а,сотрудник говорит,что им не важно,что говорят по номеру 1000,карту перевыпустить не могут.Арбитраж.Деньги выдать с моей карты,а снимал 73 500 рублей,через кассу так же не могут.Вообще не могут мне выдать мои деньги.Арбитраж с июля не даёт ответ.На другой карте ВТБ находится 160 500 наверное,я ведь не могу следить за своими операциями,заблокировали мобильный банк.В банке говорят,разблокироыать не могут,заблокировали из за частых переводов.Только они мне и от меня по СБП.
Прошу дать мне ответ на электронную почту указанную в договоре saxa.74@mail.ru.
прошу банк вернуть мне мои деньги с карт ВТБ и разобраться в причинах блокировке моей карты и мобильного банка.
Если у банка есть вопросы по моим операциям прошу конкретно обозначить о каких операциях идет речь для детального ответа с моей стороны.
P.S.Пришло sms 17,20 сентября об отказе в выдаче кредита от банка ВТБ.Не подавал никаких заявок.Наоборот сдал,закрыл кредитную карту с лимитом 150 000 от банка ВТБ и в заёмныз деньгах не нуждаюсь.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день ! Являюсь клиентом банка много лет, за это время банк сильно развился, но последнее время ведет себя не... Читать полностью
Мужу в колонии выдали карту втб армия России, к номеру ни к какому не была привязана. Я пытаюсь зайти по номеру его... Читать полностью
Завтра будет два месяца, как я изучаю Ваш банк..И неделя осталась, как я с Вами расстанусь, убедившись в Вашей нес... Читать полностью
19.09.2024 сделал возврат билетов через приложение РЖД пассажирам, сегодня написал в поддержку, РЖД сказали деньги... Читать полностью
Добрый день!Исходные данные такие:У нас с супругой имеется ипотека, кредитный договор оформлен на меня и ее доход н... Читать полностью
Здравствуйте, имеется ли возможность закрыть все счета и карты в банке ВТБ с помощью представителя, имеющего довер... Читать полностью
Цегельная Ольга, я хочу получить ответ сюда! меня не устраивает как обращается банк с клиентами. Конкретно со мной!... Читать полностью
Здравствуйте, хотела обновить паспортные данные через гос услуги, пишется Ошибка, также хотела поменять номер телеф... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться со следующим вопросом. Предположим, у меня есть три кредитных догово... Читать полностью
Добрый день!Исходные данные такие:У нас с супругой имеется ипотека, кредитный договор оформлен на меня и ее доход н... Читать полностью
Двумя представителями банка Д-м Артемом А. и М-м Романом А. 09.05.2025 и 10.05.2025 соответственно была совершенна... Читать полностью
Подскажите почему до сих пор невозможно получить одномоментно при обращении в отделение банка выписку по счету соци... Читать полностью
Ольга, добрый день.С декабря 2023 года мне не могут поменять фамилию на куар-коде Привет, мир (посещение бизнес-зал... Читать полностью
Вы не совсем меня поняли. Я имею ввиду, что нас обманули в банке поставив этот пункт, который якобы не влияет ни на... Читать полностью
19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ!Как такое вообще может происходить в такой крупной организации? Я являюсь вашим клиент... Читать полностью
Нет ответа по моему обращению Читать полностью
Когда будет предоставлен ответ на мое обращение CR -13783878 от 13.08.2024 года??? Ваш банк и Ваши сотрудники совсе... Читать полностью
Понятно, спасибо. Хотелось бы добавить - на следующий день 20.09.2024г. мы с сыном еще раз посетили банк ВТБ по воп... Читать полностью
Здравствуйте, заметила, что забыла отключить подписку Премиум, и после получения уведомления о списании средств сра... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так? Читать полностью
К сожалению, все еще не решено. Читать полностью
Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью
Добрый день! Ранее по ФСПП было Решение о долге, так назовем. Сбер арестовал.Сейчас на сайте все задолженности ан... Читать полностью
Добрый день. Участвовала в акции открой вклад или накопительный счет в августе и получи 500р. Мой номер заявки 2748... Читать полностью
Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью
Добрый день ! Являюсь клиентом банка много лет, за это время банк сильно развился, но последнее время ведет себя не... Читать полностью
Возможно раскрытие аккредитива на счет в другом банке? В Райффайзен? Читать полностью
Когда дадите ответ? Читать полностью