Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное списание с кредитной карты со стороны Альфа-Банка

24.09.2024 16:57
17
Альфа-Банк
  • Здравствуйте. У меня в Альфа-Банке были открыты две кредитные карты - одна с бесплатным обслуживанием, другая с платным обслуживанием, начиная со 2-го года пользования. Карта с платным обслуживанием была закрыта, осталась карта с бесплатным обслуживанием. Недавно обнаружил,что с моей "бесплатной" карты была списана плата за обслуживание и тариф моей "бесплатной" карты каким то "чудесным" образом преобразовался в тариф для " платной" карты. Дважды обращался в банк, пишут что все законно,что выпустили в одностороннем порядке дополнительное соглашение и что не могут вернуть удержанную сумму. К сожалению не вижу как тут прикрепить скрины переписки с банком. Прошу ответить законно ли со мной поступают, ощущения такие, что я общаюсь не с солидным банком, а с какой-то полукриминальной финансовой организацией. С уважением, Николай Колесников.

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили вознаграждение за друга_брокерский счёт
Альфа-Банк

Мой друг открыл брокерский счёт по моей ссылке 29.08.2024 в 10.34, но вознаграждение за эту рекомендацию мне не пос... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Чудовищный опыт открытия карты ГазпромБанка
Альфа-Банк

Оставил заявку на открытие счета и карты в ГазпромБанкеВыбрал временной интервал - менеджер полностью проигнорирова... Читать полностью

24.09.2024 О банке
В отделении банка отказывают в закрытии счетов.
Альфа-Банк

а что в этот раз должно измениться , при обращении в офис ? я был там 2 раза , у меня требовали отчёты по переводам... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за обслуживание счета
Альфа-Банк

Ходил в отделение банка, оформили мне экспресс счёт, заверили, что это все бесплатно, и ни в коем случае не будут с... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Ужасный банк, ипотеку тут брать опасно
Альфа-Банк

С мужем взяли ипотеку в этом году по договору № G050S********44 от 08 декабря 2020 годав этом году решили развестис... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Как добиться снижения ставки по ипотеке, согласно кредитному договору?
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Блокировка счета самозанятого по ФЗ 115
Альфа-Банк

Я отправила вам ее на почту. В течение какого времени вы дадите ответ и где мне его искать? (ответ) Читать полностью

Меня заблокировали в проекте «свой в альфа банке»
Альфа-Банк

 мои данные Лихачёв Олег Дмитриевич г. Иркутск Читать полностью

Вознаграждение за приглашенного друга
Альфа-Банк

Отправила ссылку другу на выпуск дебетовой карты. Друг позвонил и сказал нужна ещё детская. Отправила вторую ссылку... Читать полностью

Блокировка счета самозанятого по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу посодействовать в снятии ограничений по счету самозанятого. 15 сентября ограничили счет. 16 сент... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета самозанятого по ФЗ 115
Альфа-Банк

Я отправила вам ее на почту. В течение какого времени вы дадите ответ и где мне его искать? (ответ) Читать полностью

Меня заблокировали в проекте «свой в альфа банке»
Альфа-Банк

 мои данные Лихачёв Олег Дмитриевич г. Иркутск Читать полностью

Вознаграждение за приглашенного друга
Альфа-Банк

Отправила ссылку другу на выпуск дебетовой карты. Друг позвонил и сказал нужна ещё детская. Отправила вторую ссылку... Читать полностью

Блокировка счета самозанятого по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу посодействовать в снятии ограничений по счету самозанятого. 15 сентября ограничили счет. 16 сент... Читать полностью

Платное обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

ждемс Читать полностью

Нарушили свои же условия ипотеки - списали частичное досрочное погашение в счёт процентов, а не в счёт основного долга как обещали
Альфа-Банк

Имею ипотечный кредит в Альфабанке. Я воспользовалась программой кредитных каникул с 20 апреля 2022 года сроком на... Читать полностью

Блокировка счета самозанятого по ФЗ 115
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу посодействовать в снятии ограничений по счету самозанятого. 15 сентября ограничили счет. 16 сент... Читать полностью

Здравствуйте,у меня возникла проблема с получением денежной выплаты в приложении альфа инвестиции
Альфа-Банк

Фио:Богаденко Максим Евгеньевич Дата рождения:14.12.2001Тел:89102082681Открыв счет по реферальной ссылке(https://al... Читать полностью

Не пришли деньги за первые инвестиции
Альфа-Банк

Добрый день. Вы обещали вернуться и не вернулись. Следует ли выносить вопрос на народ или подождать ещё? Читать полностью

Кешбэк от Альфабанка
Альфа-Банк

Мой запрос от 16.09.2024 до сих пор находится на стадии «Требует уточнения».Вы что-то уточняете и какой регламент п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв от 21.09.2024г

Почему был не зачтен мой отзыв об Альфа Банке? Ведь это было на самом деле? Читать полностью

Просьба засчитать отзыв 11733488 от 11.09.2024

Для оформления накопительного счета, консультации заняло всего времени обслуживания 20 мин. Тем более были сравнени... Читать полностью

Перевод старого ИИС с ИИС-3
ВТБ

Федеральный закон от 19 декабря 2023 г. № 600-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за друга_брокерский счёт
Альфа-Банк

Мой друг открыл брокерский счёт по моей ссылке 29.08.2024 в 10.34, но вознаграждение за эту рекомендацию мне не пос... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Разблокировать онлайн приложение
ВТБ

В данный момент нахожусь за пределами России, в Турции. Мой муж турок инвалид. Мой онлайн банк был заблокирован в п... Читать полностью

Полис ОСАГО Сберстрахования, не та модель ТС

При оформление осаго была указана ТС ВАЗ Priora , перед оплатой в образце написанно в полисе ВАЗ Priora. После опла... Читать полностью

Чудовищный опыт открытия карты ГазпромБанка
Альфа-Банк

Оставил заявку на открытие счета и карты в ГазпромБанкеВыбрал временной интервал - менеджер полностью проигнорирова... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Остаток по действующему кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Можно узнать остаток по кредиту, если нет номера кредитного договора? Меня зовут Саргсян Сузанна Хачи... Читать полностью

Вознаграждение за открытие счета

Тогда предоставьте мне данные об оформленных ранее заявках, т. К. Эти данные никак не отображаются в личном кабинет... Читать полностью

В отделении банка отказывают в закрытии счетов.
Альфа-Банк

а что в этот раз должно измениться , при обращении в офис ? я был там 2 раза , у меня требовали отчёты по переводам... Читать полностью