6
Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без просрочек. 7.07.2024г мама умерла. 19.07.2024 предоставил в банк свидетельство о смерти и написал заявление о приостановке начисления процентов. В банке меня уверили что проценты начислятся не будут (начисление процентов заморожено). 24.07.2024 обратился в банк с целью убедиться что сумма осталась неизменная, в банке сказали что сумма не изменилась и осталась прежней. В конце августа хотел внести часть суммы, но был очень неприятно удивлен тем что сумма увеличилась. В итоге как выяснилось позже банк расторг договор задним числом, льготный период пропал, и выставил неустойку 10975,71. Eсть ли возможность убрать неустойку? Писали притензии банк отвечает что они имеют право так "некрасиво" поступать. Как я поняля из обращений в банк там нет сотрудников которые помогли бы решить вопрос, банк на встречу не идет. Планирую написать негативный отзыв на банки.ру.
Приветствую!
Мне требуется больше времени для решения.
С ответом вернусь в вашем первом вопросе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
9.09.24 открыла инвестиционный счет по ссылке другу и выполнила все условия.10.09 друг открыл по моей ссылке и выпо... Читать полностью
Номер билетов 75543468589736,75543468590333,75543468590646,75543468591022Прошло 2 месяца с момента возврата деньги... Читать полностью
Прошло 2 месяца с момента возврата деньги до сих пор не были возращены РЖД бездействует,как и Альфа-Банк хочу приня... Читать полностью
Я и так приходил с паспортом и телефоном, а мне говорили карта нужна, но я ее потерял. Читать полностью
Мой друг открыл брокерский счёт по моей ссылке 29.08.2024 в 10.34, но вознаграждение за эту рекомендацию мне не пос... Читать полностью
Оставил заявку на открытие счета и карты в ГазпромБанкеВыбрал временной интервал - менеджер полностью проигнорирова... Читать полностью
а что в этот раз должно измениться , при обращении в офис ? я был там 2 раза , у меня требовали отчёты по переводам... Читать полностью
Ходил в отделение банка, оформили мне экспресс счёт, заверили, что это все бесплатно, и ни в коем случае не будут с... Читать полностью
С мужем взяли ипотеку в этом году по договору № G050S********44 от 08 декабря 2020 годав этом году решили развестис... Читать полностью
Жду Читать полностью
Жду Читать полностью
На 24.09.2024 нечего возврашено не было Читать полностью
Здравствуйте, в отделении АО "Альфа-Банк" был заключен договор банковского счета на физическое лицо.В соответветств... Читать полностью
Я описал свою проблему в предыдущем обращении, но вы как будто не читали, а просто расписали мне условия кредитной... Читать полностью
Не ожидал увидеть такое отношение к клиентам со стороны именно Альфа-банка. Резко поменял свое отношение к банк с... Читать полностью
25 августа 2024 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в бол... Читать полностью
В августе этого года Альфа-банк объявил акцию о вознаграждении за открытие брокерского счета. 5000 новым клиентам и... Читать полностью
Удалили ссылку с доекментами по займу,от страховки отказаться невозможно,т.к документы удалены банком,чат в альфа б... Читать полностью
Внес платеж в день погашения по графику. Но по какой то причине высвечивается надпись "просроска". Написал в поддер... Читать полностью
Скажите пожалуйста по законам математики число 790 до целого числа Вы в какую сторону округлите? Наверное до 800, т... Читать полностью
Решил заказать еще одну карту, в приложении выбрал одну из красивых карт, кликнул "заказать" и вуаля секунды ни про... Читать полностью
9.09.24 открыла инвестиционный счет по ссылке другу и выполнила все условия.10.09 друг открыл по моей ссылке и выпо... Читать полностью
Номер билетов 75543468589736,75543468590333,75543468590646,75543468591022Прошло 2 месяца с момента возврата деньги... Читать полностью
добрый вечер! Хотел оспорить операцию: KFC Фастфуд на сумму928 ₽ от 13 сентября 2024 19:18 составили обращение срок... Читать полностью
Если так можно было бы сделать для получения указанной информации, то конечно так бы и сделали.Однако ООО «ХКФ Банк... Читать полностью
Прошло 2 месяца с момента возврата деньги до сих пор не были возращены РЖД бездействует,как и Альфа-Банк хочу приня... Читать полностью
Я и так приходил с паспортом и телефоном, а мне говорили карта нужна, но я ее потерял. Читать полностью
Почему был не зачтен мой отзыв об Альфа Банке? Ведь это было на самом деле? Читать полностью
Для оформления накопительного счета, консультации заняло всего времени обслуживания 20 мин. Тем более были сравнени... Читать полностью
Федеральный закон от 19 декабря 2023 г. № 600-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской... Читать полностью