Заказала карту банка с 1000 рублей на счёте в подарок за покупку на сайте партнёра банка(Яндекс-Макет). КАРТУ доставили в срок, представитель банка скачал приложение банка мне на телефон. Войти в него не получилось, было написано, что банк обнаружил, что я сменила сим-карту(на самом деле не меняла) и вход временно заблокирован. Представитель банка посоветовал попробовать войти на следующий день, если не получится, то обратиться в службу поддержки по номеру указанному в приложении либо в офис банка для "актуализации данных". В офисе вопрос решили, но зайдя в мобильный банк не обнаружила на счёте общанных 1000 рублей на счёте оформленный карты. По какой причине условия рекламы не исполнены?
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Вы оформили карту не по акционной ссылке, поэтому вознаграждение начислить не могу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке27 августа 2024 года мой представитель (мама) по нотариальной доверенности предоставил Претензию в АО Альфа банк. С... Читать полностью
Здравствуйте! Дело в том, что ближайший офис находится в соседнем городе и ехать туда ради обновления данных считаю... Читать полностью
Добрый день! Ожидаю обратную связь. Читать полностью
Трудно найти в коментариях как обычно отвечаете неуважительно и неправильно по моему мнению Читать полностью
Спасибо за рассмотрение. К сожалению ваш банк берет комиссию за данный вид оплаты, а Т-банк не берет. К сожалению н... Читать полностью
Проблема не решена с апреля месяца. Я вынужден обратиться за помощью в решении этого вопроса в Роспотребнадзор и Це... Читать полностью
Добрый день. Я написала отзыв 10.11.2024,до сих пор статус-проверяется. Как долго отзыв будет на проверке? Читать полностью
Татьяна, подскажите, пожалуйста, почему долго проверяется отзыв, уже полтора месяца, с 8 октября, отзыв по услугам... Читать полностью
Через какое время у меня 2 несовершеннолетних детей на них пособие необходимо получать, а это как дополнительный за... Читать полностью
Понятно, опять шаблонный ответ скриптом ctrl+c ctrl+v Читать полностью
Проблема не решена с апреля месяца. Я вынужден обратиться за помощью в решении этого вопроса в Роспотребнадзор и Це... Читать полностью
Вознаграждение зачислилось. Карта была оформлена по ссылке. Читать полностью
вы не ответили на вопрос? Читать полностью
Больше времени это сколько? Неужели это так сложно проверить, был ли дан ответ на запрос нотариуса? Читать полностью
Оставила обращение о начислении процентов 08.11.2024г - хочу отметить, что пользуюсь кредитными картами очень давно... Читать полностью
Пять дней назад я задала вопрос. Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был по... Читать полностью
Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью
Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью
Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью
Я клиент инн 7720899426 работал с банком Т довольно прекрасно в сигменте крупного бизнеса до блокировки , которая п... Читать полностью
Не так давно сбер полностью отказывает мне в обслуживании. В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и... Читать полностью
Я открыл вклад. Он не отображается в личном кабинете.Также хотел исправить опечатку в отчестве - вместо Арифович до... Читать полностью
Здравствуйте,оформили автокредит было условия пользоваться картой халва 5/10,кредит оформили 12.10.2024 ,картой нач... Читать полностью
Здравствуйте! Дело в том, что ближайший офис находится в соседнем городе и ехать туда ради обновления данных считаю... Читать полностью
Нахожусь заграницей, заблокирован доступ к ВТБ Онлайн, как получить доступ если не собираюсь в ближайшее время в РФ... Читать полностью
с 21.09.2024 г. Не могут подключть услугу Домклик+ для пониженной стаке по ипотеке. Сначала не могли прислать ссылк... Читать полностью
Добрый день, Полис путешественника: Весь мир№: 09269875955 июля этого года, произашел страховой случай, поддержка с... Читать полностью
Заблокировали мобильный банк у физлица и у ИП Все запрошенные документы по 155 ФЗ были предоставлены в срок Ничего... Читать полностью