Список вопросов

Хищение банком денежных средств со счета.

25.09.2024 00:12
5
ВТБ

Здравствуйте. 

6 сентября 2024, банк ВТБ совершил хищение денежных средств с моего счёта на сумму 5046,88 рублей. По данному факту 08.09.2024 было составлено обращение CR-13846449. По результатам проверки 24.09.2024 банк уведомил, что баланс в норме. Однако это не соответствует действительности. Сегодня было зарегистрировано повторное (аппеляционное) обращение CR-13920653. 

Денежные средства в сумме 5046,88 поступили на счёт 06.09.2024, банк эту операцию подтверждает, но на баланс эти деньги не поступили! Элементарно посмотрите приход и расход за сентябрь и сравните баланс! Или воспользуйтесь калькулятором! Вы же банк, считать должны уметь лучше других. Я честно подождал отведённое на проверку время, но сотрудники банка не компетентны в данном вопросе. Прошу немедленно разобраться! В противном случае вынужден обратиться в полицию по ч. 3 ст. 158 УК РФ и на упущенную выгоду.

Также требую проведения служебной проверки в отношении сотрудников рассматривающих обращение CR-13846449 от 08.09.2024 года!

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как считает НДФЛ со вклада
ВТБ

Доброго времени суток!Вопрос следующий:Если я открываю вклад "ВТБ-вклад" 01.10.2024 сроком на полгода и выбираю к н... Читать полностью

Не поступает кэшбек за перевод в банк ВТБ
ВТБ

Добрый день. До сих пор не поступило 1000 рублей за перевод карты в ВТБ из банка "Открытие". Прошу решить проблему.... Читать полностью

Как принудить банк выполнять законные требования судебных приставов
ВТБ

Банк ВТБ дважды внутри своей структуры теряет оригинал постановления приставов о снятии ареста со всех счетов. любы... Читать полностью

Проблема с депозитом
ВТБ

Ольга, добрый день!Значит я ухожу в другой банк со всеми деньгами. Всего хорошего! Читать полностью

Перевод старого ИИС с ИИС-3
ВТБ

Федеральный закон от 19 декабря 2023 г. № 600-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской... Читать полностью

Разблокировать онлайн приложение
ВТБ

В данный момент нахожусь за пределами России, в Турции. Мой муж турок инвалид. Мой онлайн банк был заблокирован в п... Читать полностью

не могу распоряжаться своими денежными средствами
ВТБ

12.09.2024 г. я получил социальную выплату от субъекта Российской Федерации в связи с заключением контракта с Минис... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов по кредитной карте!
ВТБ

Почему в ответ на мое обращение CR -13783878 от 13.08.2024 так и не был предоставлен расчет начисленных процентов?... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Как можно пообщаться с консультантом, а не с проклятым роботом?
ВТБ

Пробовал - всё бесполезнео, только робот и издевательства! Читать полностью

Неадекватное обслуживание
ВТБ

Вы написали много, но не по делу. Я за гарницей в оффис обратится не могу. У вас есть какая то процедура разблаки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованное начисление процентов по кредитной карте!
ВТБ

Почему в ответ на мое обращение CR -13783878 от 13.08.2024 так и не был предоставлен расчет начисленных процентов?... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Архив ЗАО МКБ Москомприватбанк
ВТБ

Кто является правоприемником ЗАО МКБ Москомприватбанк на сегодня? И как связаться с их внутренней бухгалтерией по п... Читать полностью

24.09.2024 О банке
принадлежит ли эл почта втб?
ВТБ

Добрый день! Веду переписку по трудоустройству с предсатвителями Вашего банка по эл почтеorpvk_drp@vtb.ru (Отдел п... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Обращение №CR-13893236
ВТБ

Здравствуйте! Решили мою проблему? Читать полностью

24.09.2024 О банке
Как теряют клиентов и делают антирекламу банку, супротив ТВ
ВТБ

Завтра будет два месяца, как я изучаю Ваш банк..И неделя осталась, как я с Вами расстанусь, убедившись в Вашей нес... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Возврат билетов, РЖД
ВТБ

19.09.2024 сделал возврат билетов через приложение РЖД пассажирам, сегодня написал в поддержку, РЖД сказали деньги... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Приветственного бонуса не было поступлений
ВТБ

Перешел с банка "Открытие" в банк "ВТБ"Перевел зарплату в "ВТБ". 5 августа, получил зарплату 15 августа и совершел... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Непонятные смс оповещения с кодом входа в мобильный банк
ВТБ

Здравствуйте, в последние 2 дня меня аттакуют смс от ВТБ банка с кодом входа в мой мобильный банк , я ничего не за... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Невозможно войти в личный кабинет.
ВТБ

Уже третий день невозможно войти в личный кабинет. Выдаётся сообщение:Вход временно недоступен. Многочисленные обра... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Отклонение операций
ВТБ

Добрый вечер. Сегодня перевела 2000 р. со своего счета Сейф на карту Мир. В приложении ВТБ - онлайн сумма появилась... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Незаконный сбор и передача третьим лицам биометрии
Т-Банк

Сегодня зашёл в приложение банка. Вылез баннер с назойливым сообщением "Обновите данные в Госуслугах. Это необходим... Читать полностью

я гражданин Армений .доступен мне кредит?

Здравствуйте.я гражданин армении хочу оформить кредит.возможно? Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте!Я пользовался картой Сбербанка, как мне пришло сообщение, что карта заблокирована. Прочитав подробно у... Читать полностью

Вопрос по объединению с Росбанком
Т-Банк

А если в Росбанке обычный текущий счет (без карты) - с ним что будет? Счет переведется или нет? Уточните у коллег п... Читать полностью

Т-банк отказывается давать учебный кредит без квитанции, ВУЗ дает только номер счета
Т-Банк

Здравствуйте, хочу взять кредит на обучение, Т-банк говорит нужна именно квитанция. Мой вуз дает договор и реквизит... Читать полностью

Взял автокредит проконсультировался с оператором сказали машину примут в залог из Японии по СТС и ПТС но когда сдал потребовали договор купли продажи Которого нету я же специально узнавал сказали все будет ок машину примут Как быть обманули значит
Сбербанк

Не принимает машину в залог куплена в Японии просят договор купли продажи а как его предоставить он под меня завезе... Читать полностью

Блокировка давняя банковских карт
Сбербанк

Жалоба на разблокировку банковских карт в СбербанкеУважаемое руководство Сбербанка,Я являюсь вашим постоянным клиен... Читать полностью

Могут ли приставы списать средства с основного счёта, если на него перевести пенсию ребёнка с номинального?

Здравствуйте. У меня есть задолженность, счета в Сбербанке арестованы. У дочери есть инвалидность. На её имя я откр... Читать полностью

Не возвращают деньги на карту Сбербанка после отмены заказа Авито
Сбербанк

Добрый день!13.09.24 оплатила заказ на Авито с карты Сбербанка на сумму 8264₽18.09.24 Авито отменил заказ, ТК прода... Читать полностью

Вопрос по объединению с Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте!Проконсультируйте пожалуйста. Пишут, что Т-Банк скоро объединится с Росбанком. Я клиент обоих банков.И... Читать полностью