Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество, обман!

25.09.2024 10:10
5
Совкомбанк

в 22 году мне навязали кредит. Банк совкомбанк. в 24 году моя дочь внесла сумму и оплатила, оставила заявку на досрочное погашение. Банк отклонил запрос и продолжал начислять проценты. При моем звонке при получении кредита я уточняла у банка есть ли возможность досрочного погашения и мне ответила что есть в личном кабинете! Ни о каком дополнительном звонке не было и речи! Сейчас пришло письмо судебное! это мошенничество! Заявление в прокуратуру мы с дочерью написали! Платеж Был и это подтвердили ваши сотрудники! Не списали потому что якобы я должна была прозвонить, о звонке не было и речи! Перед тем как взять кредит я уточнила все детали! В нашем городе нет вашего банка и это я так же говорила в тот день вашим сотрудникам! Они сказали что в личном кабинете можно внести и сделать все необходимое для проведения операций.
или это закончиться на этом или я иду в суд! 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Закрытие кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью

Очень долгое рассмотрение обращений (в критической ситуации)
Совкомбанк

Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью

не могу оформить снятие наличных средств,
Совкомбанк

не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва" АВТОКРЕДИТЫ
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В январе 2024 года приобрела автомоби... Читать полностью

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно
Совкомбанк

под залог авто хочу закрыть кредит досрочно . если погашу по карте не выходя из дома. как освободится авто из под... Читать полностью

Автокредит с опцией 5х10 от 10000 рублей
Совкомбанк

Добрый день.В сентябре не выполнил условие покупок по карте Халва 5х10 на 2402₽. Ситуация была следующая: 23.09 хот... Читать полностью

Как удалить положительный отзыв
Совкомбанк

Хочу удалить положительный отзыв по чат поддержки банка и оставить отрицательный отзыв Читать полностью

Зачем банк глумится над своими клиентами?
Совкомбанк

Здравстуйте, я пользователь подписки "Халва десятка" в Совкомбанке уже два года. Дошёл до соответствующего уровня.... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Отзыв о работе банка
Совкомбанк

помоги прикрепить файлы к отзыву, пожалуйста Читать полностью

Не доставляют карту.
Совкомбанк

21.09.2024 была оформлена заявка на получение карты халва.Назначен день доставки 22.09.2024.Этот день и время было... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу оформить снятие наличных средств,
Совкомбанк

не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью

не звонят из совкомбанка
Совкомбанк

почему подали заявку на кредитную карту,но почему то так и не звонят Читать полностью

Когда ваши сотрудники перестанут звонить в 5 утра!!!!!
Совкомбанк

Хочу поделиться ужасным впечатлением о вашем банке! Ни один банк России не допускает такого как ваш банк!!!!! Неодн... Читать полностью

Ужасное отношение и не решение вопроса
Совкомбанк

Выше описала свой отзыв! Очень жаль, что вы теряете клиенттов! Читать полностью

Как войти в личный кабинет, пользователь «Хоум банка»
Совкомбанк

Оформила кредит, я пользователь «Хоум Банка», также и пытаюсь зайти в приложение Совкомбанк как пользователь Хоум б... Читать полностью

Навязчивые обзвоны с предложением кредитов
Совкомбанк

Устал от навязчивых обзвонов с настойчивым предложением взять кредит в Совкомбанке бомбардируют звонками второй ден... Читать полностью

Дистанционное обслуживание - его нет.
Совкомбанк

Я испытываю сильную боль, когда жду ответа в чате по 45-60 минут, на горячей линии примитивный робот отправляет в ч... Читать полностью

Я могу у вас открыть зарплатную карту?
Совкомбанк

Я могу открыть у вас зарплатную карту? Читать полностью

Оплата за яндекс плюс.
Совкомбанк

Два дня назад мне вернули 1руб. За яндекс плюс. Вчера опять не предупреждая меня сняли деньги. Сняли 299 рублей, я... Читать полностью

Сменить номер телефона ,не могу зайти в приложение
Совкомбанк

Не могу зайти в приложение  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляется повышенный кешбэк.
Т-Банк

Вот из-за таких исключений и перестал нравиться ваш банк. Специально запланировал ремонт и не получил кешбэк. Ясно,... Читать полностью

Закрытие кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день, Мною было подано заявление о аннулировании кредита, обращение №79352418. В котором сказано обратиться... Читать полностью

Нужен номер счёта.
Сбербанк

Подскажите, мне по телефону смогут сообщить реквизиты? Читать полностью

Не отображается операция в выписке
Сбербанк

Здравствуйте, я так и не получила ответа от банка, официального документа с пояснениями мне тоже предоставлено не... Читать полностью

Здравствуйте.как отключить рассылки и звонки с предложениями?

Звонят без остановки и каждую секунду сооб присылают. как отключить ??? Читать полностью

500 руб за полис ОСАГО

Нет у меня такой кнопки. 🤷🏼‍♀️ Читать полностью

Заблокировали карту и не отдают мои деньги
Альфа-Банк

Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью

25.09.2024 О банке
Не закрывают карту, не дают перевести мои деньги на карту стороннего банка
Альфа-Банк

Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.Ни каких в... Читать полностью

Очень долгое рассмотрение обращений (в критической ситуации)
Совкомбанк

Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью

не могу оформить снятие наличных средств,
Совкомбанк

не могу оформить снятие наличных средств, не скачивается форма, а оператор бросает трубку. Безобразное обслуживан Читать полностью