Список вопросов
Ответ дан

Неправильное начисление процентов по кредитной карте

25.09.2024 23:10
42
Т-Банк

Начислили проценты по кредитной карте. Как всегда не проинформировали о списании процентов и начислили проценты! Я сразу положил 200.000 руб ну т банк всё равно начислил проценты. Беспроцентный период определить очень сложно. И многие ваши клиенты из-за этого очень сильно страдают. У меня не первый раз такая ситуация. Буду писать обращение в суд.

Помогите решить проблему! 

Я всегда вовремя платил и был премиум клиентом но теперь даже два автомобиля хочу отказаться от страховки в вашем банке!

Здравствуйте. 

Мы начисляем проценты по условиям тарифа. Проверить его можно на встрече с представителем и в мобильном приложении. Для этого нажмите на счет → пролистайте вниз до блока "детали счета" → "Тариф". 

Чтобы не платить проценты по кредитной карте, нужно внести платеж "для беспроцентного периода", сумму и дату которого мы указываем на экране кредитной карты в приложении, в блоке "платежи по кредитке". Скриншоты и более подробная инструкция есть на нашем сайте

Мы начислили проценты, так как вы оплатили только минимальный платеж. Остальные деньги внесли уже после даты платежа. Проценты списали по условиям тарифа, поэтому вернуть их не получится. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подписка премиум...
Т-Банк

По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью

Случайно подключился премиум
Т-Банк

Здравствуйте, смотрела какие есть доп карты у Т Банка, зашла в black premium, нажала кнопку оформить,думала это не... Читать полностью

Как не получить самую простую справку за целую рабочую неделю
Т-Банк

Для оформления визы в другие страны нужно сделать документ с суммой на счёте.Тогда я думал, что это просто...День №... Читать полностью

Как вернуть деньги за сервис Premium
Т-Банк

Такого адреса почты не существует, пишет мне почта. Читать полностью

26.09.2024 О банке
Закрытие счета кредитной карты
Т-Банк

Сегодня узнала,чисто случайно,что моя машина ,за которую был погашен полностью автокредит еще в 2022 году,т.е.2 год... Читать полностью

Возврат денег с дебетовой карты
Т-Банк

Жду второй день свои собственные деньги, банк не хочет возвращать. Постоянно придумывает разные истории и следующий... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Блокировка входа в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте! Неоднократно звонила в поддержку с проблемой входа в ЛК, писали что исправили , но войти я так и не м... Читать полностью

Подключение подписки
Т-Банк

В августе в категориях кешбека мне досталась "подписка премиум" со скидкой 100%.Я решил попробовать, раз это беспла... Читать полностью

Непрофессиональная услуга

Обращался по поводу заключения договора Каско на автомобиль. Три дня со мной созванивался оператор Артем. Всё обгов... Читать полностью

Можно ли открыть счет
Т-Банк

Здравствуйте! Больше года назад, когда я еще не был совершеннолетним и ничего не понимал, из-за множества мелких пе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как не получить самую простую справку за целую рабочую неделю
Т-Банк

Для оформления визы в другие страны нужно сделать документ с суммой на счёте.Тогда я думал, что это просто...День №... Читать полностью

Кредитные каникулы для участников сво по федеральному закону № 377-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте хотел оформить кредитные каникулы в связи с отбытием на сво. В чате приложения отправил фото контракта... Читать полностью

Не открывайте вклады в этом банке.
Т-Банк

Открыл вклад, были обещяны хорошие проценты. Итог: банк продинамил с ежемесячными выплатами. Оказалось много реклам... Читать полностью

Т-Банк и угрозы абоненту
Т-Банк

а Вы не хотите за него заплатить (за однофамильца)? - это соблюдение правил делового общения? :) ахахахахахахаха .... Читать полностью

Пропала дебетовая карта вместе с деньгами из личного кабинета
Т-Банк

Дак не помогли. Никто же не ответил мне что происходит, почему и когда все исправят. Отет мы старамся помочь - это... Читать полностью

Т-Банк присвоил кэшбек.
Т-Банк

Т-Банк присвоил кэшбек ссылаясь на пункт 6.3. Якобы я странно оплачивал покупки. Делал покупки для себя и частично... Читать полностью

Пропала дебетовая карта вместе с деньгами из личного кабинета
Т-Банк

Сутки назад из личного кабинета пропала основная карта вместе с деньгами. Показывает только детские карты, причем д... Читать полностью

Компетентность сотрудников
Т-Банк

Странно, что нет моих предыдущих сообщений, возможно с другого компьютера подтянулся старый аккаунт. Читать полностью

Банк не хочет отвечать на неприятные вопросы
Т-Банк

Написал обращение 9.09.24 по поводу лишения статуса Премиум без об"яснения причин при моем выполнении условий.Чтобы... Читать полностью

Как перевести деньги по сбп или номеру карты?
Т-Банк

Не смогу перевести деньги по сбп и по номеру карты. Банк отклоняет операции. Пробовал и через приложение и сайт, по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Опять отказ в предоставлении последнего транша,даже после выполнения требований банка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Прошу помочь разобраться в моем вопросе. Мне опять отказывают в выдачи 4го транша , пишут при... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Подписка премиум...
Т-Банк

По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью

Автокредит с гос поддержкой (гос программа Инвалид)
ВТБ

Добрый день. Напишите, пожалуйста, примет ли банк ВТБ документы для оформления по гос программе Инвалид: справка от... Читать полностью

Продлить полис каско

Как продлить полис каско  Читать полностью

Здравствуйте Я вывел из кошелька пиастрикс насчёт Сбербанка денежные средства уже прошло 3 дня денежные средства мне на счёт не поступили но в кошельке API astrix там всё прошло успешно А насчёт мне деньги не пришли Где мне можно их найти
Сбербанк

Здравствуйте Я вывел из кошелька пиастрикс насчёт Сбербанка денежные средства уже прошло 3 дня денежные средства мн... Читать полностью

Акция от БанкиРу накопительный счет в Газпромбанке

Здравствуйте! Так и не начислили вознаграждение. Ворох бумаг , скринов, фотографий, всевозможных доказательств и ин... Читать полностью

Банки. Ру:отзывы и акции

1. Как долго проводится модерация отзывов?;2. Являюсь новым пользователем банки.Ру, по ссылке со страницы акции ска... Читать полностью

Претензия к альфа банку
Альфа-Банк

Алфа банк уже как два месяца не даёт деньги всё доки предоставил , не хотя счёт закрыт вообще почему в рамках зако... Читать полностью

СЕРВИС БАНКИ.РУ НЕ ВЫДАЕТ СЕРТИФИКАТ НА ОЗОН

Купили полис ОСАГО 25 августа 2024 г., в течение 14 дней никакой кнопки в разделе "Вознаграждение" и в других разде... Читать полностью

Как получить ответ банка на обращение ?
Сбербанк

4 ответа с нулевой информацией. Уважаю. Просьба больше не писать не информативных ответов. Читать полностью