36
Столкнулась с проблемой полного досрочного погашения. Почему деньги спишут только через 30 дней? Рассматривала покупку другого авто, но из-за того что не могу закрыть сразу этот авто кредит, все откладывается как минимум на месяц. Это очень не удобно и доставляет дополнительные трудности. Написала обращение в банк, но рассмотрят его в течении 15 дней. Дозвониться до оператора и решить свой вопрос не реально. Почему такое отношение к своим клиентам?
Добрый день!
Спасибо, что нашили время написать нам.
По вопросу заказа полного досрочного погашения за месяц, сообщаем:
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту там, где это возможно.
Поэтому, для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 27.09.2024 и оформил заказ полного погашения кредита на желаемую дату.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Здравствуйте! Я оформил заявку на полное досрочное погашение кредита за месяц до предполагаемой даты в соответствии... Читать полностью
Добрый день 27.09.2024 г. Я перевел со сберкарты на тел.903 888 71 00 (Билайн) 480 руб.через СПб.в Яндекс банк.день... Читать полностью
Добрый день! Хочу досрочно погасить кредит, но я и подумать не мог, что я могу заказать дату только через месяц. Ни... Читать полностью
Спасибо, вчера оформила заявку на досрочное погашение.деньги списали. За платные смс -оповещения деньгт вернули на... Читать полностью
Я отправлял Каско и квитанцию об оплате еще в августе 2024. Сейчас продублировал файлы в приложении, просьба исправ... Читать полностью
Прошу связаться со мной по вопросу реструктуризации остатрчной стоимости по договору от 18.10.2021 номер 041063622... Читать полностью
Здравствуйте! Мне необходимо погасить досрочно кредит, в приложении банка драйв клик ближайшая дата указана 25.10.2... Читать полностью
На каком основании вы повысили ставку на 2% по автокредиту 04109471816?Все документы, необходимые для сохранения пр... Читать полностью
Здравствуйте Юлия!Добросоветно оформив заблаговременно новый полис Каско в соответствии со всеми рекомендациями, я... Читать полностью
Как отключить услугу смс информирования? На сайте не получается, на горячей линии тоже самое. Номер договора 141015... Читать полностью
Добрый день! Хочу досрочно погасить кредит, но я и подумать не мог, что я могу заказать дату только через месяц. Ни... Читать полностью
Прошу связаться со мной по вопросу реструктуризации остатрчной стоимости по договору от 18.10.2021 номер 041063622... Читать полностью
Как отключить услугу смс информирования? На сайте не получается, на горячей линии тоже самое. Номер договора 141015... Читать полностью
добрый вечер.подскажите возможно погасить автокредит одним платежом если я надумал заплатить в течении этой недели.... Читать полностью
Юлия Здравствуйте,хочу закрыть договор |Полное досрочное погашение автокредита| соответственно с исполнением день в... Читать полностью
Добрый день. Была заявка на частичное досрочное погашение на 200 тыс, если на счете будет только 150, выполнится ли... Читать полностью
К сожалению по этому телефону дозвониться невозможно. Или у вас в банке очередной технический сбой. Читать полностью
У нас автокредит в вашем банке.Пытались сегодня сделать в ЛК частично досрочное погашение кредита.Календарь выдает... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Юлия! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить ипотечный кредит в Драйв Клик банке для пок... Читать полностью
Для тех, кто попал в похожую ситуацию рассказываю - банк почтой сообщил инн компании, предоставившей услугу. в отве... Читать полностью
будет ответ? Читать полностью
Почему отзыв не засчитывается? Скриншот документов приложила Читать полностью
Есть какие-то новости? Читать полностью
Поскольку моя карта привязана в макретплейсе озон, произошло пополнение счета с карты совкомбанка. Ранее я пользова... Читать полностью
Хотел открыть накопительный счёт с привлекательными 20%, но увы... Обнаружился незакрытый счёт с 2019 года аш на 1(... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счёт ВТБ на 500000 рублей по вашей рекомендации. Пришло смс от вас открыть Накоп... Читать полностью
Здраствуйте , мне заблокировали все счета на Сбербанке , а кредиты на них весят , и как мне их нужно погашать , есл... Читать полностью
Как узнать, на какую карту был выполнен перевод Номер операции в СБПA40811030033831A0000020011210704 ?Дат... Читать полностью
я уже направлял запрос в службу технической поддержки, регистрационный номер SD-114760. Я уже спрашивал как контрол... Читать полностью
Добрый день! 17 сент погашен кредит по ипотеке. Домклик подал заявку, но документы в росреестр до сих пор не поданы... Читать полностью