Список вопросов
Требуется уточнение

Как вернуть деньги за сервис Premium

26.09.2024 19:04
29
Т-Банк

Здравствуйте, я оформила сервис Premium по ошибке. В эту же минуту написала об этом в поддержку, чтобы они отключили и вернули деньги. Но они отказываются возвращать. Как быть? Как мне вернуть деньги? Сервисом я не пользовалась и не буду, он мне не нужен

Здравствуйте. 

Деньги за Premium списываем по тарифу. Перед его активацией также даем ознакомиться с условиями сервиса. 

Решение о возврате суммы принимаем индивидуально и оставляем его на наше усмотрение. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО с датой рождения, а также ссылку на отзыв нам на почту — connect@tbank.ru. Проверю детали. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Умер владелец кредитной карты Т-Банк(повторное обращение, первое стёрла)
Т-Банк

Как можно приостановить начисление пенни и штрафов на срок 6 месяцев до вступления в наследство. На данный момент н... Читать полностью

Заблокировали безосновательно карту и не хотят выводить деньги.
Т-Банк

26.09.2024 мою карту заблокировали якобы в связи с какой то проверкой. Карту заблокировала система мониторинга, и... Читать полностью

Подписка премиум...
Т-Банк

По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью

Случайно подключился премиум
Т-Банк

Здравствуйте, смотрела какие есть доп карты у Т Банка, зашла в black premium, нажала кнопку оформить,думала это не... Читать полностью

Как не получить самую простую справку за целую рабочую неделю
Т-Банк

Для оформления визы в другие страны нужно сделать документ с суммой на счёте.Тогда я думал, что это просто...День №... Читать полностью

Как вернуть деньги за сервис Premium
Т-Банк

Такого адреса почты не существует, пишет мне почта. Читать полностью

26.09.2024 О банке
Закрытие счета кредитной карты
Т-Банк

Сегодня узнала,чисто случайно,что моя машина ,за которую был погашен полностью автокредит еще в 2022 году,т.е.2 год... Читать полностью

Возврат денег с дебетовой карты
Т-Банк

Жду второй день свои собственные деньги, банк не хочет возвращать. Постоянно придумывает разные истории и следующий... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Блокировка входа в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте! Неоднократно звонила в поддержку с проблемой входа в ЛК, писали что исправили , но войти я так и не м... Читать полностью

Подключение подписки
Т-Банк

В августе в категориях кешбека мне досталась "подписка премиум" со скидкой 100%.Я решил попробовать, раз это беспла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за сервис Premium
Т-Банк

Такого адреса почты не существует, пишет мне почта. Читать полностью

26.09.2024 О банке
Возврат денег с дебетовой карты
Т-Банк

Жду второй день свои собственные деньги, банк не хочет возвращать. Постоянно придумывает разные истории и следующий... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Залоговый кредит!!!!
Т-Банк

Вы подтвердили сбой в системе!!! В приложении сумма не изменилась!!! Почему??? Я внёс 61000 в сентябре, из них 2300... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Как избавиться от надоедливой рекламы банка если даже 7 обращений в техподдержку не помогает?
Т-Банк

И вновь звонок от вашего уже неуважаемого банка....+7-991-899-28-30Повторюсь, это нарушает ст. 18 п. 1 закона о рек... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Блокировка Т-банка по не понятным причинам
Т-Банк

Всех приветствую, примерно 2-2.5 года назад меня заблокировал Тинькофф банк, нынешний Т-банк, за что, я так и не по... Читать полностью

26.09.2024 О банке
НАИХУДШАЯ ПОДДЕРЖКА В ЭТОМ БАНКЕ
Т-Банк

Мне нужен официальный ответ от банка, с нужными мне уточнениями, которые я получаю от поддержки. Почему я должна в... Читать полностью

26.09.2024 О банке
То есть я сама могу вам позвонить для разблокировки ?
Т-Банк

сегодня нужно чтоб обязательно связались , завтра выхожу на работу с утра до вечера и уже не смогу сидеть на телефо... Читать полностью

26.09.2024 О банке
То есть я сама могу вам позвонить для разблокировки ?
Т-Банк

То есть я сама могу вам позвонить для разблокировки ? Читать полностью

26.09.2024 О банке
Когда мне последний раз звонили
Т-Банк

То есть я сама могу вам позвонить для разблокировки ? Читать полностью

26.09.2024 О банке
Что случилось с дебитовым счетом?
Т-Банк

Вчера вечером моя семья осталась без денег... В приложение Т-Банка исчезли все сбережения с моего дебитового счета... Читать полностью

26.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
По оплаченному долгу не снимают ИП
Сбербанк

Здравствуйте. Должен ли банк уведомлять судебного пристава о погашении должником задолженности? Читать полностью

Умер владелец кредитной карты Т-Банк(повторное обращение, первое стёрла)
Т-Банк

Как можно приостановить начисление пенни и штрафов на срок 6 месяцев до вступления в наследство. На данный момент н... Читать полностью

Заблокировали безосновательно карту и не хотят выводить деньги.
Т-Банк

26.09.2024 мою карту заблокировали якобы в связи с какой то проверкой. Карту заблокировала система мониторинга, и... Читать полностью

Кредитные каникулы .
Сбербанк

Здравствуйте, есть два кредита, подали заявку на кредитные каникулы, по одному кредиту дата платежа перенеслась на... Читать полностью

Каким банкам я должен

Каким микрофинансовым банкам я должен? Читать полностью

Банк не закрывает счёт
ВТБ

Я обратилась в отделение банка ВТБ для закрытия мастер счёта, на что мне сказали, что сначала надо закрыть карту и... Читать полностью

Опять отказ в предоставлении последнего транша,даже после выполнения требований банка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Прошу помочь разобраться в моем вопросе. Мне опять отказывают в выдачи 4го транша , пишут при... Читать полностью

27.09.2024 О банке
Подписка премиум...
Т-Банк

По ошибке оформил другую карту, подключилась какая то подписка, месяц не обращал внимание на это, работал неделю ма... Читать полностью

Автокредит с гос поддержкой (гос программа Инвалид)
ВТБ

Добрый день. Напишите, пожалуйста, примет ли банк ВТБ документы для оформления по гос программе Инвалид: справка от... Читать полностью

Продлить полис каско

Как продлить полис каско  Читать полностью