53
Я, С******а Ю****я А*****а случайно обнаружено 17 сентября 2024 г , что на мое имя 11 июня 2024 г был выдан кредит ООО Альфа банком на сумму 1373000 тыс. руб ( один миллион триста семьдесят три тысячи руб, 00 коп.) Данный кредит я не оформляла, не давала никому ни в какой форме своего согласия, кредит был оформлен дистанционно через сайт банка в три час ночи. После моего обращения 17 сентября 2024 г в отделение банка по адресу г.Москва ул. Люблинская д.165 кор.1, со слов сотрудника банка ,
мне на телефон приходил код для подтверждения онлайн кредита. Я запросила детализацию SMS моего номера за период с 01.06.2024 -30.06.2024 никаких кодов от банка не приходило и никаких моих подтверждающих отправленных SMS с кодом подтверждения я не отправляла.Прошу помочь разобраться в этой ситуации , признать договор потребительского кредита между мной и банком не заключенным., т.к . я не работаю , никаких справок 2НДФЛ банк у меня не запрашивал, и на каком основании они мне выдали такую огромную сумму. Я обратилась в отделение полиции по адресу г.Москва ул.Новомарьинская д.7, у меня приняли заявление, сказали писать заявление в отделение Альфа банка , в банке заявление у меня приняли, но в решение вопроса отказали, отправили в полицию , а полиция посылает в банк. Я обратилась в центральный Альфа банк , у меня обращение приняли, дали ответ , что кредит мне выдала система.Как мне разобраться в этой ситуации, т.к. банк отказался аннулировать кредит, и еще с меня удержали без моего согласия и подписи медицинскую добровольную страховку на сумму 394 т.р( триста девяносто четыре тысячи), страховую премию по основным страховым рискам -14886,07 руб , за пониженный процент кредита -84000 т.р, весь этот процесс провели удаленно, без звонков и моих ответных сообщений , подписано все простой электронной подписью. Также обратилась в Альфа страхование, чтобы с меня сняли доброльную страховку и вернули деньги , на что мне дали ответ , что такой процесс можно было бы сделать в течение 30 суток с момента заключения кредита.
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге банков, это поможет в решении вопроса.
Раздел можно найти по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/.
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Почему участнику сво сбербанк отказывает в льготной ипотеке,для выкупа половины наследственной квартиры? И где мож... Читать полностью
как есть гoooвнooo картой альфа банк когда заболкировали лк? Читать полностью
как выыыeeeeeббаааать альфа банк? Читать полностью
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
Банк отказывает в выдаче наличных денег и в переводе денег на счёт другого лица как внутри банка,так и межбанком.... Читать полностью
Да, но я отзыв разместил 29.11.2024, а дополнил 14.12.2024 - 30 дней не прошло на момент написания дополнения! Читать полностью
добрый вечер, сегодня оставила второй отзыв на вашем сайте!!!!! написала все подробно, но никто и не думает его одо... Читать полностью
Поздравляю команду Банки.ру и всех пользователей с Новым годом!!! Счастья, успехов и процветания всем. Читать полностью
УДАЛИТЕ МОЙ НОМЕР С ВАШЕЙ БАЗЫ+7***04 Читать полностью
08.09.23 ИЛ поставлен в очередь распоряжений. 11.09.23 АО Альфа-банк денежные средства не списал чем нарушил ФЗ 229... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу открыть два вклада. Зарегистрировалась на сайте, но получение промокода +0,19% для первых клиент... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ от васВсё сделал как написано выше в письме. Подскажите пожалуйста, баллы нач... Читать полностью
Какие банки выдают цифровые карты Читать полностью
Банк начислил проценты и пени умершего кредитополучателя до вступление в наследство. Читать полностью
Я написал пост в Диалоге про финансы. Получу ли я бонус 500? Читать полностью
Здравствуйте! Брала кредит 04.05.2023г (дог №10551205319) в Хоум кредите 100 000 руб. Мне навязали доп услуги: стра... Читать полностью
Не могу позвонить по той причине что у меня нету данных все у жены а она не Читать полностью
Здравствуйте. Почему банк до сих пор не решил мою проблему и не начислил бонусы мне и другу. Есть положительное реш... Читать полностью
Банк удерживает машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита. для нового покупателя сегодня уже 9 день... Читать полностью
Как разблокировать личный кабинет и карту для возможности проведения оплат? В банкомате была заблокирована карта, п... Читать полностью
Вы не поняли, я оставляла 14.04 обращение в сбере, чтобы направили повторное заявление в ЦБ не о снятии ограничений... Читать полностью
Доброе утро, я 29.04.2025 года в 19:46 подключил сберпрайм за 299 рублей, и она была активна. Через несколько минут... Читать полностью
У меня ип было и счет в озон банке. Я ликвидировала ИП и после этого написала в поддержку банка о том что хочу закр... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа? Читать полностью