Список вопросов
Ответ дан

Неверное начисление процентов по кредитной карте. Введение в заблуждение при оформлении

28.09.2024 20:20
27
Альфа-Банк

сегодня обнаружила что по моей кредитной карте 365 дней без процентов налислино процентов на более 18000руб при сумме долга на покупки в первые 30 дней 10000. Да льготный период закончился несколько дней назад. Но при оформлении карты никто не говорил, что проценты будут начислены одним днем за весь год да еще и в таком размере. Откуда при сумме долга в 10000 получились проценты более 18000. Звонила на горячую линию Несколько раз. Один со рудник согласился что туи какая то ерунда, другая девушка сказала да тут все правильно. Пожалуйста объясните что вообще происходит?

Приветствую! 

Ответили в рамках вашего отзыва.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили кэшбэк по надуманным основаниям.
Альфа-Банк

Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью

16.07.2025 О банке
отказаться от программы страхования здоровья ЕКК
Альфа-Банк

Добрый день! без ведома зарезервировали 12000 рублей на какую-ту страховку! требую ее отменить и вернуть деньги обр... Читать полностью

Не начислили кэшбэк.
Альфа-Банк

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я Вам уже писала и не получила ответ. Где я могу Связаться с Вами ? Я не могу зайти в банк , выдает Н... Читать полностью

Как объяснить банку что они мне надоели
Альфа-Банк

Добрый день , на протяжении почти двух месяцев , поступают вечные звонки от Альфа Банка , по кредита , что самое и... Читать полностью

Списание за кредит 2 раза и минус на счете!
Альфа-Банк

Срочно решайте вопрос и выровните баланс карты и верните списанные 678 руб! вы списали за кредит два раза, идиотизм... Читать полностью

Что делать если альфа банк заблокировал карту а туда скинули деньги ?
Альфа-Банк

[censored] Артём Евгеньевич  Читать полностью

16.07.2025 Другое
"Больше деталей" к отзыву
Альфа-Банк

на мой отзыв: "08/07/2025 проверял баланс карт в приложении и обнаружил непонятное списание -990 рублей и дополните... Читать полностью

Блокировка из-за перевода денег между своими же счетами
Альфа-Банк

Заблокировали мне все счета, приложение и вообще всё что только возможно было заблокировать при попытке перевода де... Читать полностью

Некорректный номер в приложении
Альфа-Банк

входу пишет некорректный номер что делать, сказали помогут 4-тый день не отвечают платить за кредит никак не могу,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не начислили кэшбэк.
Альфа-Банк

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Как объяснить банку что они мне надоели
Альфа-Банк

Добрый день , на протяжении почти двух месяцев , поступают вечные звонки от Альфа Банка , по кредита , что самое и... Читать полностью

Блокировка из-за перевода денег между своими же счетами
Альфа-Банк

Заблокировали мне все счета, приложение и вообще всё что только возможно было заблокировать при попытке перевода де... Читать полностью

Получение прожиточного минимума при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Добрый день. Обращался в филиал альфа банка для получения прожиточного минимума при банкротства с разрешения финанс... Читать полностью

Ошибка при входе в банк
Альфа-Банк

Здравствуйт. Не могу войти в ЛК, веб-версия. Пользовался картой как обычно, на счету лежал остаток 10к. Сегодня веч... Читать полностью

Была обычная карта, пользовалась активно. Увидела рекламу апельсиновой карты, решила заказать, но не смогла встретиться и оформить, отказалась.
Альфа-Банк

В назначенный день исчезла моя действующая карта и деньги тоже. На ее месте появилась новая карта, позвонила менедж... Читать полностью

Нет кешбэка 3 месяца!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Первый раз такое - 3 месяца не могу получить кешбэк по акции (оформить детскую карту и получить 100%... Читать полностью

Не могу войти.......
Альфа-Банк

Нажала "понятно" и высветилось, "вопрос закрыт". Нет, он не закрыт, жду ответа. Читать полностью

Здраствуйте я так и не услышал ваш ответ ID вопроса 780829 Хубаев В. А. 08121996.
Альфа-Банк

Можете мне предоставить выписку с июня по ибль с временем операций!?  Читать полностью

Какое отношение к альфа банку имеет приложение финментор
Альфа-Банк

У моего знакомого есть приложение финментор, относящееся к альфа банку, у меня иконка осталась та же и название аль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
О приостановлении списания денежных средств со счетов по мораторию на время прохождения военной службы в ВС РФ
Совкомбанк

Ответ стандартен. Хотелось бы поскорее увидеть результат. Или только через ЦБ РФ в Вашем банке решаются подобного р... Читать полностью

У меня сняли деньги

У меня сняли деньги. Я не подписывался. Верние мне мои деньги Читать полностью

Отзыв на банки ру...
КАМКОМБАНК

Добрый день. Ранее оставлял отзыв на банки.ру для участия в акции по начислению денежных средств на мобильный счет.... Читать полностью

По отзыву просили прикрепить талон
КАМКОМБАНК

Я оставляла отзыв по обмену валюты на право получения вознаграждения за отзыв, эоектрон талон прикрепляла изначальн... Читать полностью

16.07.2025 Другое
IT-ипотека. Смена залога (поменять предмет ипотеки)
ВТБ

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли поменять предмет действующей it-ипотеки? Если да, то что нужно сдела... Читать полностью

поддержка молчит. горячая линия даже ничего сказать не дает. звоню, 15 сек проходит и сбрасывают
Ozon Банк

Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций . Дал в... Читать полностью

Не прикрепились файлы

ЗдравствуйтеЯ пишу отзыв о Совкомбанке .Прикрепляю скриншоты.Они отображаются Загружено , но когда нажимаю финальну... Читать полностью

здравствуйте , разблокировка карты
Сбербанк

Столкнулся , с блокировкой по 115 фз , пришло сообщение в чат о происхождении и подтверждение моих операций . Дал в... Читать полностью

Несоблюдение сроков проверки документов на недвижимость ДОМКЛИК
Сбербанк

Насколько увеличены? Есть максимальный срок? Почему служба поддержки не отвечает вообще? У меня есть одобрение от д... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Не выплатили кэшбэк по надуманным основаниям.
Альфа-Банк

Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью

16.07.2025 О банке