❓ здравствуйте ,у меня потерялся телефон с картой и сим-карту от телефона я не востонавливала ,хотела бы вывести деньги с нее,пробовала поменять номер не смогли это сделать .как мне вывести свои позвонила мне сказали то что она ещё и в ограничении .

Список вопросов

Ответ дан

здравствуйте ,у меня потерялся телефон с картой и сим-карту от телефона я не востонавливала ,хотела бы вывести деньги с нее,пробовала поменять номер не смогли это сделать .как мне вывести свои позвонила мне сказали то что она ещё и в ограничении .

Переводы и платежи

29.09.2024 18:42

Т-Банк

Автор

user-536719533578

г Новосибирск

как мне вывести свои деньги?

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Парфенова Екатерина

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 783 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Перенос ипотеки из Росбанка в Т-банк

Добрый день!08 ноября 2024 г. мой ипотечный кредит передан из Росбанка в Т-банк. При этом по переданному кредиту из... Читать полностью

26.11.2024 Другое

Разблокировать счёт непросто

Произошла со мной неприятность - пропустила судебный приказ по неизвестному мне (чужому) кредиту. У видела только п... Читать полностью

26.11.2024 Обслуживание

Банк задерживает перевод средств по нотариальной доверенности

В дополнение к моему вопросу от 10 октября 2024 года.17 октября Банк разрешил мне закрыть счет, написав доверенност... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Игнорируют просьбу закрытия кредитного продукта.

Добрый день. 12 ноября 2024 года я через чат поддержки, изначально с помощью бота, инициировала процесс закрытия кр... Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания

Перевод ипотеки из Росбанка в Т-банк

Екатерина, так же забыл отметить, что в ЛК отображается неверная сумма остатка по Ипотечному договору: 5 362 550,98... Читать полностью

26.11.2024 Другое

Исключили из программы лояльности.

Так если что-то вам кажется подозрительным или не нравится, можно же позвонить, написать мне? Вам не нравится что я... Читать полностью

26.11.2024 Обслуживание

У вас остались сотрудники, которые работают не по скриптам?

https://www.tbank.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/cost-of-service/?ysclid=m3yeo... Читать полностью

26.11.2024 Обслуживание

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции

Имел большое несчастье испытать на себе все прелести новых поправок 161ФЗ . Много вопросов оказалось к вашему банку... Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы

Как вернуть ошибочный перевод.

Вчера в 22-42 перевела ошибочно 15000 р. Незнакомому человеку. Обратилась через несколько минут в тех. поддержку, п... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Установка банкоматов

Здравствуйте, хотели бы установить банкоматы. Это холдинг компаний:1. ООО "ЛОФТ" ИНН 7703419366Москва, Ул. 1905 год... Читать полностью

26.11.2024 Банкоматы

Последние вопросы по теме

Банк задерживает перевод средств по нотариальной доверенности

26.11.2024 Переводы и платежи

Как вернуть ошибочный перевод.

26.11.2024 Переводы и платежи

Как вывести деньги без посещения банка,ибо нет возможности посещения

Сколько по времени ждать? Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Заблокированы все карты из-за перевода

Здравствуйте! 22 ноября мне заблокировали все карты после попытки перевода, ссылаясь на то, что я делаю это под дав... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Как вывести деньги без посещения банка,ибо нет возможности посещения

Заблокирован доступ в т-банк ,но туда приходит зп и я не могу из вывести без посещения в банк ,как быть?на что жить... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Первый день зарплатного проекта начался с проблем

Добрый день. Норникель поменял зарплатный проект с росбанка на ваш. Вчера первый раз пришла зарплата, воспользовалс... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

С кредитной карты мошенники сняли деньги

Добрый день!Уже длительное время пытаюсь решить следующую проблему, которую банк решить не в состоянии:16.11.2024... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при ошибочном переводе денег внутри одного банка. 1 человек (физ.лицо) перевёл другому человеку (тоже физ. лицу) деньги, понял, что ошибся и сразу же обратился в поддержку банка.

Я всё понимаю, если я, вношу эти средства через банкомат или посредством перевода с карты другого банка. Но в данно... Читать полностью

25.11.2024 Переводы и платежи

А получателю этой денежной суммы тут же пришёл запрос об отмене ошибочного перевода и отправке средств назад,отправ... Читать полностью

25.11.2024 Переводы и платежи

Не возвращают перевод

Добрый день. 24.11 по номеру телефона сделал перевод, ошибочно выбрав Т банк вместо сбербанка на сумму 2100 рублей.... Читать полностью

25.11.2024 Переводы и платежи

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Списание за ошибочные перевод с кредитной карты

Вчера столкнулся с проблемой перевел по ошибке ( потому что приложение подставляет при переводе почему то кредитную... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Депозит через банки ру

Добрый день. Я открываю вклад на дом ой через вашу платформу. По истечении срока вклада куда возвравращаются мои ср... Читать полностью

26.11.2024 Эксперты Банки.ру

Доставка карты курьером

Когда придут бонусы за оставленный положительный отзыв о доставки карты курьером я Васильева Ангелина Евгеньевна, к... Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания

Перенос ипотеки из Росбанка в Т-банк

26.11.2024 Другое

Скиньте пожалуйста ссылку на мой отзыв и сколько ждать его проверки

Скиньте пожалуйста ссылку на мой отзыв Читать полностью

26.11.2024 Эксперты Банки.ру

Мегамаркет Сбера не возвращает деньги

Мегамаркет Сбера не возвращает деньги за отмененный продавцом товар? Заказ был сделан 4 ноября, в тот же день прода... Читать полностью

26.11.2024 Эксперты Банки.ру

Халва 10 и наступление страхового случая

Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью

26.11.2024 Страхование жизни

Отредактировать отзыв

Здравствуйте! Подскажите как отредактировать отзыв на банки.ру Читать полностью

26.11.2024 Эксперты Банки.ру

Разблокировать счёт непросто

26.11.2024 Обслуживание

Как отредактировать отзыв?

Как отредактировать отзыв? На банки.ру Читать полностью

26.11.2024 Качество обслуживания

Главная ❓ Вопрос — ответ здравствуйте ,у меня потерялся телефон с картой и сим-карту от телефона я не востонавливала ,хотела бы вывести деньги с нее,пробовала поменять номер не смогли это сделать .как мне вывести свои позвонила мне сказали то что она ещё и в ограничении .

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру