9
Добрый день.
Прошу рассмотреть претензию по заказу 9428382748108 от 28.05.2024.
Мною написано 6 обращений в поддержку, две претензии и бесконечное количество писем в чат Мегамаркета, но вопрос не решается и сотрудники не сообщают сроки решения.
По заказу продавец не прислал часть товара, однако было проставлено, что заказ доставлен полностью. Бонусы Спасибо по заказу изначально были начислены мне в полном объеме.
В ходе разбирательства выяснили, что недоставленные товары отсутствуют на складе продавца и был оформлен частичный возврат средств по недоставленным позициям.
Однако в момент оформления возврата с моего счета были сняты все бонусы за данный заказ, и до сих пор не возвращены за те позиции, которые я выкупила и получила.
Несколько месяцев я веду переписку с сотрудниками Мегамаркет, службой поддержки и чатом, но вопрос не решается.
Прошу посодействовать в данном вопросе , и начислить мне ошибочно снятые бонусы Спасибо за доставленные позиции по данному заказу.
Евгения.
Здравствуйте!
Постараюсь ускорить решение, по итогу напишу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
уже забыли... впрочем не привыкать. и так 4-й месяц Читать полностью
Здравствуйте!25.08 погасил ипотеку, прошло 35 дней, до сих пор не сняты обременения банком. Объясните пожалуйста в... Читать полностью
Добрый день! Спустя 1,5 недели так никто и не связался. Читать полностью
Заблокировали карт.Кредитную и дебетовую.все деньги там.перевыпустить не дают.Сегодня день оплаты кредита. Читать полностью
Здравствуйте. У меня произошли списания telesub.ru MOSKVA. Я не совершал никаких покупок и подписок. Это происходил... Читать полностью
Мария, подскажите, когда банк перестанет нарушать закон 14 "О персональных данных"? Ещё в начале июля написала заяв... Читать полностью
Подскажите пожалуйста почему в сбере не принимают евро 2002 года,находят разные причины чтобы не обменять Читать полностью
Скажите, не должно так быть или все таки имеет место запрос на полное погашение задолжности? Наверное на реструктур... Читать полностью
Александрова Мария,вы мне по данному вопросу не ответили.Получается что ничего не сделать,и будет просрочка платежа... Читать полностью
Здравствуйте!25.08 погасил ипотеку, прошло 35 дней, до сих пор не сняты обременения банком. Объясните пожалуйста в... Читать полностью
Мария, подскажите, когда банк перестанет нарушать закон 14 "О персональных данных"? Ещё в начале июля написала заяв... Читать полностью
Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью
Добрый день! Получила уведомление о блокировки кабинета и карт(115 ФЗ). Предоставила документы, запрашиваемы банком... Читать полностью
Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не могу внести платежи за кредиты, очень Вас прошу, я... Читать полностью
Продавец дал ответ ещё 20.09.2024. Я ездила в магазин 21.09.2025 мне об этом сказал консультант, сегодня 28.09.024... Читать полностью
Магазин дал ответ ещё 20.09.2024!!! Читать полностью
Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ 966891751529621.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама е... Читать полностью
Я много детный семья как получить ипотеку по один процент работаю официально более 3 года Читать полностью
Куда делись из моего Кошелька на Банки ру 992 рубля остатка средств после закрытия вклада в банке Дом РФ 23 сентябр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11741709/ - прошу отзыв удалить Читать полностью
Закончился вклад, пришли проценты, прошла автоматическая пролонгация. При попытке закрытия вклада и перевода на ка... Читать полностью
Альфа Карта у меня заблокировали что мне сделать вы можете помагать???? Читать полностью
Здравствуйте.26.09.2024 была совершена покупка на сумму 5840р в клинике "Семейный доктор" по адресу Москва, ул. 1-я... Читать полностью
Подскажите, куда обращяться по поводу кражи сотрудниками Сбербанка средств с пенсионной карты. 19.09.2024 , наканун... Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
уже забыли... впрочем не привыкать. и так 4-й месяц Читать полностью
5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью