14
Хочу поделиться своим очередным негативным опытом использования банка Альфа-банк. 21.07.24 года, как оказалось, мне подключили подписку Alfa-Only. Разумеется за невыполнение условий у меня списалось 2990₽.
Очень удивило меня, когда вместо своих средств, я увидела минусовой баланс.
О списании средаты за подписку меня предупредили уже позже.
Написала в поддержку, составила обращение, средства вернуть мне отказались, поскольку подписку я подключила САМА.
Учитывая условия пользования, я бы ее насильно не подключила. Банк самостоятельно присвоил мне эту услугу и средства не вернул.
Очень разочаровал данный банк. Проще будет закрыть все счета у него и пользоваться наличными. Будьте начеку, ведь даже если у вас нет денег на определенном счету для списания, банк перевед их за вас и спишет)))
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 648580) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Альфа Карта у меня заблокировали что мне сделать вы можете помагать???? Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью
мне на счет переведена зарплата моей мамы. по платежкам в бухгалтерии зп прошла иа на карте нет. жду уже 4 й день.... Читать полностью
Дорбрый день .Татьяна, Написано что ответ дан , но ответа нет ... Читать полностью
22.09.2024 г. у меня перестал работать ALFAPAY. Просто перестала привязываться карта ALFA TRAVEL.Обратился в чат с... Читать полностью
Здравствуйт, поехал я в офис Альфа банк который у нас один в городе, Что бы закрыть свой счёт, сотрудник говорит чт... Читать полностью
Ситуация такая, что заблокировали счет с балансом По 115 фз. Номер договора не могу посмотреть, т.к личный кабинет... Читать полностью
Здравствуйте, заблакировали счет по ФЗ. 115, 11.09.24 дата блокировки, поехал в отделеник в г. Грозном не дали выве... Читать полностью
я заплатил кредит в обход ареста с вашими сотрудникам через банкомат где положил сначала сумму чуть больше кредита... Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью
мне на счет переведена зарплата моей мамы. по платежкам в бухгалтерии зп прошла иа на карте нет. жду уже 4 й день.... Читать полностью
Хочу отменить заказаную дебетовую карту,как это сделать,в приложении нельзя,так как это мой единственный продукт?! Читать полностью
Оформил зарплатную карту, первый же перевод отклонили и заблокировали карту. И это обслуживание карты Supreme!!!!!!... Читать полностью
Ситуация такая. Имелась задолженность по кредитной карте, пришло предложение оплатить долг по какой то программе "д... Читать полностью
я заметила, что на моей карте альфа-банка списывают ежемесячно 149₽ за то, что я не трачу ежемесячно от 10.000 тыся... Читать полностью
Добрый день. 27.05.2024г была оформлена кредитная карта по тарифу 365 дней без комиссии. При ее оформлении сотрудни... Читать полностью
Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью
Ужасный банк. Сделал 3 перевода в 1 день суммы 96000, 100, 10 рублей.И банк мне заблокировал карту. В моем городе 2... Читать полностью
Куда делись из моего Кошелька на Банки ру 992 рубля остатка средств после закрытия вклада в банке Дом РФ 23 сентябр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11741709/ - прошу отзыв удалить Читать полностью
Закончился вклад, пришли проценты, прошла автоматическая пролонгация. При попытке закрытия вклада и перевода на ка... Читать полностью
Альфа Карта у меня заблокировали что мне сделать вы можете помагать???? Читать полностью
Здравствуйте.26.09.2024 была совершена покупка на сумму 5840р в клинике "Семейный доктор" по адресу Москва, ул. 1-я... Читать полностью
Подскажите, куда обращяться по поводу кражи сотрудниками Сбербанка средств с пенсионной карты. 19.09.2024 , наканун... Читать полностью
Добрый день, клиентом Альфа-банка являюсь достаточно давно. Решила открыть для дочери детскую карту. Сделала заказ... Читать полностью
уже забыли... впрочем не привыкать. и так 4-й месяц Читать полностью
5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью
Здравствуйте! помогите пожалуйста) 4 месяца отлежал вклад , должна была закрыть 2 октября. Сегодня хотела закрыть н... Читать полностью