22
А теперь еще раз , отправитель отправил по номеру телефона , так как у него в контактах было 2 Роберта , он перепутал , не по номеру договора, деньги мне поступили на кредитку, так как дебетовая моя была утеряна и я ее закрыл .
2) неделю заниматься вопросом , что бы не решить его ?
3) я задал четко поставленых 2 вопроса :
1) чем отличается ситуация , которая была не давно и ситуация , которая сейчас ?
2) на каком основании, банк может списать в счет кредита деньги, если они не являются клиентскими ?!
Вы зачем столько времени тратите и мое и клиента , который неделю сидит без своих денег, из за того, что вы в чате строчите одну и тоже ерунду ? Проанализируйте чат и все обращения и сделайте выводы , что мы стоим на месте
Здравствуйте.
Мы проверили способ перевода — деньги отправили по реквизитам кредитной карты. Можем списать сумму в счет погашения долга при наличии просроченной задолженности. об этом говорим в п. 7.3.6. условий обслуживания. Вовремя вносить платежи и не допускать просрочки— обязанность клиента, п. 7.2.1. условий обслуживания.
Подписывая документы онлайн или на встрече с представителем вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны с ними.
Не всегда можем решить вопрос в момент обращения, проверки нужно время.
Сейчас вернуть деньги можете только вы. Сделать это можно из личных средств, например, переводом из другого банка или пополнением через банкомат.
Проверю прежнюю ситуацию и вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Заблокировали карту, по не понятной причине. Со мной связались и я ответил на все вопросы. Приехали ко мне домой, ч... Читать полностью
4 сентября совершил покупку по акции на Алиэкспресс. обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написал об этом в... Читать полностью
С 28 сентября моя мама не может перевести деньги (200 тысяч) с карты Т-Банка на собственную карту в Совкомбанке по... Читать полностью
Добрый день. Так а иск вы заново теперь будете подавать ? Сумма долга ведь уменьшилась по бизнес кредиту. По поводу... Читать полностью
я думал, что пишу вопрос в поддержку Газпром, потому что набирал в поиске "Газпромбанк горячая линия" а попал сюда,... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту Т-Банка. Прошу её разблокироват, тк заблокировали необоснованно Читать полностью
Добрый день, ошибочно перевел деньги клиенту , жду уже неделю, что вернут деньги, клиент не может их вернуть, так к... Читать полностью
Ситуация следующая.27.09.2024 я стал жертвой мошеннических действий. Путем обмана и введение меня в заблуждение на... Читать полностью
Сын взял товары в магазине и выплачивать нет возможности, т.к проходит срочную службу в армии,как оформить кредит... Читать полностью
Тогда почему служба поддержки отвечает - звоните хочь каждый час, это не ускорит решение вопроса. Неужели это я дол... Читать полностью
В суде будете обячняться, что нарушили права человека! Читать полностью
Здравствуйте,29 сентебря в 16:39 и 20:18 поступили деньги в размере 11150₽.Данные деньги поступили для оплаты задол... Читать полностью
Сегодня (30.09.24) долго не приходили смс пароли для входа в личный кабинет. После трёх попыток доступ заблокирован... Читать полностью
Т банк ограничил мне дистанционное обслуживани, из за переводов которые я по работе делаю, чистые со всеми доказате... Читать полностью
Около месяца назад, мне пришло уведомление, что карту заблокировали на основании п.4.5 и 4.9 УКБО. У меня на карте... Читать полностью
29 сентября с моего счета списалась сумма в размере 2999 рублей imagination.school. Как мне вернуть эти деньги? Читать полностью
Я жду! Читать полностью
Позавчера хотела снять со вклада деньги на свои нужды, т.к не было в одном банкомате нужной суммы, поехала снимать... Читать полностью
Ограничения возникают не со стороны оператора. А ограничения ставит ТБанк! Читать полностью
В сентябре этого года получил "ограничение" на свой счет в банке в связи со 115фз. Все переводы по запросу банка ра... Читать полностью
Добрый день!Ситуация такая: мой муж взял ИТ ипотеку до нашего замужества. Я не являюсь созаемщиком по его ипотеке.... Читать полностью
Заказал дебетовую карту по акционной ссылке, по которой было обещано 500 рублей после первой покупки. Совершил неск... Читать полностью
Заблокировали карту, по не понятной причине. Со мной связались и я ответил на все вопросы. Приехали ко мне домой, ч... Читать полностью
4 сентября совершил покупку по акции на Алиэкспресс. обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написал об этом в... Читать полностью
Добрый день! Очень прошу помочь в решении моей проблемы. Имею автокредит в СовкомБанке.В период с 22.08.2024 по 23.... Читать полностью
Маргарита, я бы хотел описть usecase, который произошел со мной, а Вам, как начальнику управления, предлагнаю его о... Читать полностью
что Это за адреса? Мне можно обратиться в банк рнкб для решения данного вопроса? Читать полностью
31.08.2024 я открыл накопительный счёт в Газпромбанке по вашей акции. Сегодня последний день когда должно быть выпл... Читать полностью
Добрый день. Написал отзыв на Банки.ру , отзыв проверен. Где обещанные баллы. Я могу на них расчитывать? Читать полностью
26.09.2024 мною был сделан заказ № 930 915 447 1170, по условиям которого, на последнем шаге оформления, перед тем... Читать полностью