19
Ситуация следующая.
27.09.2024 я стал жертвой мошеннических действий. Путем обмана и введение меня в заблуждение на мое имя с помощью получения удаленного доступа к моему аккаунту в сервисе Госуслуги был оформлен кредит в АО «Т-Банк» на сумму 174 тыс.руб. При этом никакие коды я не сообщал третьим лицам ни для входа в мой аккаунт Госуслуги, ни для оформления кредитного договора. Это было сделано без моего ведома через удаленный доступ к моему личному кабинету Госуслуг. Каким образом это было сделано, я не знаю.
Добровольное согласие на получение кредита я не давал, лично никакие документы не подписывал.
После этого неизвестные мне лица под угрозами потребовали снять кредитные деньги, а также мои личные денежные средства и перевести на номер карты. Номер карты, куда необходимо сделать перевод мне диктовали через мессенждер whatsApp. До совершения операции мне также звонили через этот мессенждер. Есть чек о данной операции на сумму 185 000 рублей, которая производилась через банкомат банка ВТБ по адресу: г. Дубна, пр-кт Боголюбова, д. 24А. Дата операции 27.09.2024, время операции 20:54:20, номер операции 56872211864.
27.09.2024 в период с 23:00 до 01:00 я звонил в АО «Т-Банк» с уведомлением о данном событии и просьбой заблокировать карту, в банк ВТБ с просьбой заблокировать операцию, где мне сообщили, что необходимо звонить в Альфа-банк, поскольку карта, на которую были внесены деньги принадлежит этому банку; и в Альфа-банк с просьбой заблокировать перевод, на что мне сообщили, что не могут этого сделать без обращения в полицию.
28.09.2024 подано заявление в правоохранительные органы.
Мне исполнилось 18 лет буквально месяц назад, я являюсь студентом первого курса университета, не работаю и доходов не имею.
Возникает вопрос, каким образом в АО "Т-Банк" была проведена проверка платежеспособности с целью выдачи кредита на моё имя удаленно на огромную для студента первого курса сумму, мне неясно.
В данной ситуации выгоду извлекли банк, который получит доход в виде процентов (до 70% годовых!) за снятие наличных с кредитной карты, и мошенники, которые получив доступ к моему аккаунту и личным данным, оформили на меня кредит и впоследствии получили деньги.
Более того, после того, как я звонил в Банк с сообщением о данном событии, сотрудник на горячей линии попросил снова снять деньги с кредитной карты (за съем которых берется приличная комиссия, между прочим).
В адрес банка 28.09.2024 направлено официальное заявление о мошеннических действиях через электронное заказное письмо.
Прошу проверить, соблюдены ли все требования законодательства (по 115-ФЗ, 369-ФЗ. и другие специализированные законы в сфере банковской деятельности) сотрудником, который одобрял удаленную заявку на выдачу кредита на мое имя.
Добрый день.
На решение по всем кредитным заявкам влияет множество нюансов. У нас не было оснований предположить, что карту оформляют мошенники.
Проверю, как проходила наша работа, также постараюсь помочь вам. Вернусь с результатом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Забронировала номер через сервис "путешествия". Во время бронирования номера были и на сайте отеля, но решила что м... Читать полностью
Продолжая обсуждение качества поддержки клиентов, благодарю за то, что подключился уважаемый эксперт банка, но хоте... Читать полностью
Я ещё вчера отправил на электронную почту, но так ответа или подведения что вы получили мое письмо я не получил. Вы... Читать полностью
11.10.23 открыл вклад на 65000 р. сегодня зашел в приложение и не увидел его на главном экране, пишу в поддержку ни... Читать полностью
Отделений у банка нет, поддержка в приложении формальная, ответ дают только формата "где найти номер счета". Задаеш... Читать полностью
О том как Т-банк присвоил мои деньги себе. И речь ведь всего о 2 000 рублей29.09.2024 я через сбербанк методом СБП... Читать полностью
Заблокировали карту, по не понятной причине. Со мной связались и я ответил на все вопросы. Приехали ко мне домой, ч... Читать полностью
4 сентября совершил покупку по акции на Алиэкспресс. обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написал об этом в... Читать полностью
С 28 сентября моя мама не может перевести деньги (200 тысяч) с карты Т-Банка на собственную карту в Совкомбанке по... Читать полностью
11.10.23 открыл вклад на 65000 р. сегодня зашел в приложение и не увидел его на главном экране, пишу в поддержку ни... Читать полностью
Сын взял товары в магазине и выплачивать нет возможности, т.к проходит срочную службу в армии,как оформить кредит... Читать полностью
Т банк не закрывает вклад, в приложении "ошибка,попробуйте позже", сотрудники банка не отвечают не в чате не по тел... Читать полностью
ПРОСЬБА ПРИСЛАТЬ ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ЗАПРОСУ № 391414957.НЕОБХОДИМА ИНФОРМАЦИЯ : 1 -СУММА ДОЛГА 2- ИЗ ЧЕ... Читать полностью
Здравствуйте. Как изменить дату встречи с представителем? Читать полностью
а как это так происходит? почему кому-то возвращают , а кому-то нет? в прошлый раз была такая же ситуация с подписк... Читать полностью
Если возьму у вас потребительский кредит наличными. Сколько возьмется % на перевод денег на карту сбербанка. Спасиб... Читать полностью
Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы м... Читать полностью
Как скопировать ссылку на отзыв?на почту не присылают.Все проверила. Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о чутком отношении Альфа банка к своим клиентам, в частности меня. Все воп... Читать полностью
Что делать и как обезопасить себя, если оператор горячей линии банка узнала от меня мой номер телефона якобы для св... Читать полностью
Здравствуйте! Есть информация по моему вопросу? Сказанный вами срок рассмотрения документов уже вышел. Доступ к бан... Читать полностью
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация. Все счета в банке заблокированы, а кредит остался, соответственно выпл... Читать полностью
Добрый день. Пришло какое то уведомление вылезло из окна на эране приложения, подключить халва 10, бесплатно. Я не... Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115фз, могу ли я её разблокировать? Действия по этой карте не имеют ко мне никакого отно... Читать полностью
Сказали, что можно погасить через третье лицо с помощью близокого человека. Так ли это? Просто в приложении нет воз... Читать полностью
*Можно ли создать шаблон перевода через Сбп и как?Я не могу создать шаблон в приложении. В раэделе платежи, шаблоны... Читать полностью
Добрый день. 16.09 24 года через банкомат сбербанка положил деньги на карту рхсб. Без оповещения,без смсок была заб... Читать полностью