Список вопросов
Ответ дан

«Перевод денег другому лицу»

30.09.2024 12:00
9
Т-Банк

Добрый день, ошибочно перевел деньги клиенту , жду уже неделю, что вернут деньги, клиент не может их вернуть, так как банк решил их присвоить себе , якобы списав их в его кредит, он обращается в поддержку , они как будто не понимают сути проблемы , надеюсь , что помогут решить проблему , потому что неделю уже все стоит на месте

Здравствуйте.

По закону мы можем списать деньги со счета получателя только при его согласии и при наличии собственных денег. Если перевод поступил в оплату долга, вернуть его нельзя. Обязанность за своевременные платежи лежит только на получателе.

Напишите нам на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также пришлите ссылку на этот вопрос. Все проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

Забронировала номер через сервис "путешествия". Во время бронирования номера были и на сайте отеля, но решила что м... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

Продолжая обсуждение качества поддержки клиентов, благодарю за то, что подключился уважаемый эксперт банка, но хоте... Читать полностью

Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Я ещё вчера отправил на электронную почту, но так ответа или подведения что вы получили мое письмо я не получил. Вы... Читать полностью

Пропал вклад на сумму 65000р
Т-Банк

Когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Пропал вклад на сумму 65000р
Т-Банк

11.10.23 открыл вклад на 65000 р. сегодня зашел в приложение и не увидел его на главном экране, пишу в поддержку ни... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

Отделений у банка нет, поддержка в приложении формальная, ответ дают только формата "где найти номер счета". Задаеш... Читать полностью

О том как Т-банк присвоил мои деньги себе
Т-Банк

О том как Т-банк присвоил мои деньги себе. И речь ведь всего о 2 000 рублей29.09.2024 я через сбербанк методом СБП... Читать полностью

ПОЧЕМУ НЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ ?
Т-Банк

Заблокировали карту, по не понятной причине. Со мной связались и я ответил на все вопросы. Приехали ко мне домой, ч... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Отказали в выплате по акции
Т-Банк

4 сентября совершил покупку по акции на Алиэкспресс. обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написал об этом в... Читать полностью

Четыре дня не разблокируют карту, не дают перевести 200К на свой же счет в другой банк
Т-Банк

С 28 сентября моя мама не может перевести деньги (200 тысяч) с карты Т-Банка на собственную карту в Совкомбанке по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПОЧЕМУ НЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ ?
Т-Банк

Заблокировали карту, по не понятной причине. Со мной связались и я ответил на все вопросы. Приехали ко мне домой, ч... Читать полностью

30.09.2024 О банке
ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!решена проблема не до концааа!!! опяТЬ не видите платеж, на октябрь!!!!!
Т-Банк

скоро платеж по кредиту, 4.10!!!! вы до сих пор не решили!!! как так то????что за издевательство!!! У МЕНЯ НИКОГДА... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте У меня заблокировали счет в связи с мошенничествомЗаводить ли мне новую карту? Читать полностью

30.09.2024 О банке
ЗАЛОГОВЫЙ КРЕДИТ!!!!!!!!!!!!решена проблема не до концааа!!! опяТЬ не видите платеж, на октябрь!!!!!
Т-Банк

В сентябре внес 3й платеж!!!! не видите платеж на октябрь!!!СУММА ОСНОВНОГО ДОЛГО НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ!!! В ПРИЛОЖЕНИИ УК... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Возврат денег за ошибочное подключение премиум обслуживание
Т-Банк

У ребенка списали 2000 за премиум обслуживание по карте. По ошибке нажал на картинку с картой (стальная карта) и ем... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Списали 1990 рублей
Т-Банк

У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Не могу разблокировать мне карту!
Т-Банк

Добрый день.я устала уже обращаться.8 сентября я пополнила счет на 190 тыс для оплаты обучения.мне написали,что кар... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Моя карта Тинькофф не работает, я не могу ею воспользоваться.
Т-Банк

Моя карта Тинькофф не работает, я не могу ею воспользоваться. Почему? Читать полностью

29.09.2024 О банке
Блокировка карты за перевод
Т-Банк

Здравствуйте, хотел сделать перевод по сбп из т-банка в сбер и заблокировали ...каждый день присылают смс:Проверим... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Не пришли деньги за отзыв

оставляла отзыв об альфа банке, на сайте банки ру. с момента зачтения отзыва прошло 2 недели, вознаграждение не при... Читать полностью

Некомпетентный сотрудник / Проблемы с ОСАГО

Добрый день!Впервые обратилась за услугами в Совкомбанк страхование, в надежде на добросовестное сотрудничество, на... Читать полностью

Сняли со счета деньги за страховку
Альфа-Банк

Со счета альфа банка списали 1999 рублей, сразу я не обратила внимания, так как у меня грудной ребенок и было не д... Читать полностью

Мошенническая схема Мегамаркета
Сбербанк

Читайте внимательнее!!!!Ни каких условий не менялось!!!! Все условия были внесены, и на именно на этих условиях и о... Читать полностью

Как отменить заявку по автокредит в ВТБ?

Как отменить заявку по автокредиту в ВТБ Читать полностью

Неделю копеечную сумму вернуть не могут.
Сбербанк

Положил деньги наличными через банкомат на юмани 1400 общая сумма ( 100 рублей зачислил 50 выдал) Сумма 1250 рублей... Читать полностью

Не пришел полис страхования ипотеки

Купили полис страхования ипотеки в субботу 28.09. На электронку пришел только чек, сам полис не пришел! Его нет в п... Читать полностью

Отзывы..............

Как скопировать ссылку на отзыв?на почту не присылают.Все проверила. Читать полностью

Отзыв об Альфа-Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о чутком отношении Альфа банка к своим клиентам, в частности меня. Все воп... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Оператор горячей линии банка настояла чтобы я сказала номер телефона

Что делать и как обезопасить себя, если оператор горячей линии банка узнала от меня мой номер телефона якобы для св... Читать полностью