3
Уважаемые сотрудники, добрый день!
Обращаюсь к вам со следующей проблемой.
Десятого января 2022 года я открыла в г.Иркутск на ул. Дзержинского, 10 (данное отделение в настоящий момент закрыто) текущий рублёвый счет.
В тот же день я установила мобильное приложение ВТБ. Через месяц после открытия счета я уехала в Индию, где нахожусь и сейчас.
Приложение работало прекрасно первое время, но недавно я его проверила, и моя учетная запись заблокирована. Думаю, дело в том, что по ряду причин я долгое время счётом не пользовалась и, возможно, он был заблокирован из-за отсутствия активности по счету. Или же, возможно, могли повлиять санкции после всем известных событий.
Сама разблокировать приложение я не могу, а того российского номера телефона у меня давно нет, есть только местный индийский.
Будьте добры, помогите с этой ситуацией. Мне этот счёт нужен сейчас. Буду очень признательна за помощь.
С уважением,
Мария
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Недавно решил стать клиентом вашего банка для открытия онлайн вклада. Заказал дебетовую карту и по го... Читать полностью
30 июля была перечислена заработная плата, бонусы в размере 1500 Вы так и не перевели до сих пор Читать полностью
Почему не начисляют бонусы Читать полностью
Здравствуйте, не получаеться перевести свои карты в банк втб, офиса открытия у нас нет, через приложение нет такой... Читать полностью
09.09.2024 года с моего счета в банке ПАО ВТБ 40817810616016000807 списали оставшиеся от алиментов деньги в размере... Читать полностью
Сегодня 30 сентября 2024 плановая дата закрытия моего вклада, на выходнах все было нормально, я видела прогноз нач... Читать полностью
где мои деньги перечисленные вам сегоднябанкомс дом РФ Читать полностью
что Это за адреса? Мне можно обратиться в банк рнкб для решения данного вопроса? Читать полностью
Был оформлен кредит в 2013 году, далее появилась просрочка и банк подал в суд. Оформление происходило еще в банке М... Читать полностью
Одобрили кредитную карту, как мне ее восп онлайн , не забирая ее офис банка от меня находится в 360 км Читать полностью
Почему не начисляют бонусы Читать полностью
Здравствуйте, не получаеться перевести свои карты в банк втб, офиса открытия у нас нет, через приложение нет такой... Читать полностью
Одобрили кредитную карту, как мне ее восп онлайн , не забирая ее офис банка от меня находится в 360 км Читать полностью
Почему дистанционное не возможно разблокировать моюучетную запись Читать полностью
Как возможно оформить кредит на мое имя без моего ведома и присутствия,причём когда телефон заблокирован уже много... Читать полностью
Добрый день.27 июля 2024 года мной был пролонгирован договор страхования жилья/жизни/титула по ипотеки, взятой в ба... Читать полностью
Добрый день ! Третий раз обращаюсь к вам на этом ресурсе и десятки раз по другим средствам связи по поводу невозмож... Читать полностью
После обновления мобильного приложения стало невозможным войти в это приложение. Запрашивается номер карты, затем э... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ к операциям в онлайн банке, в связи с истечением срока действия паспорта... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в приложении банка Открытие есть баннер о возможности рефинансирования кредитной карты с помощ... Читать полностью
оставляла отзыв об альфа банке, на сайте банки ру. с момента зачтения отзыва прошло 2 недели, вознаграждение не при... Читать полностью
Добрый день!Впервые обратилась за услугами в Совкомбанк страхование, в надежде на добросовестное сотрудничество, на... Читать полностью
Со счета альфа банка списали 1999 рублей, сразу я не обратила внимания, так как у меня грудной ребенок и было не д... Читать полностью
Читайте внимательнее!!!!Ни каких условий не менялось!!!! Все условия были внесены, и на именно на этих условиях и о... Читать полностью
Как отменить заявку по автокредиту в ВТБ Читать полностью
Положил деньги наличными через банкомат на юмани 1400 общая сумма ( 100 рублей зачислил 50 выдал) Сумма 1250 рублей... Читать полностью
Купили полис страхования ипотеки в субботу 28.09. На электронку пришел только чек, сам полис не пришел! Его нет в п... Читать полностью
Как скопировать ссылку на отзыв?на почту не присылают.Все проверила. Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о чутком отношении Альфа банка к своим клиентам, в частности меня. Все воп... Читать полностью
Что делать и как обезопасить себя, если оператор горячей линии банка узнала от меня мой номер телефона якобы для св... Читать полностью