7
Наша организация имеет открытые расчетные счета в иностранной валюте в АО «Альфа-Банк»: в долларах США и в ЕВРО
АО «Альфа-Банк» на данный момент находится под санкциями недружественных государств и не имеет возможности осуществлять трансграничные переводы в иностранной валюте, 13.05.2024г. мы направили письмо за исходящим № 20240513/1 (зарегистрировано АО «Альфа-Банк» 13.05.2024г. за входящим № 300516 (U2405140010) осуществить перевод денежных средств в иностранной валюте в лимите остатка, за минусом комиссии по валютным операциям, согласно тарифам Банка, на валютные счета нашей организации, открытые в другом банке на территории РФ.
АО «Альфа-Банк» 23.05.2024г. предоставил ответ (исходящий № 240523 004746) на наш запрос. Данный ответ является немотивированным, не имеет ссылок ни на один нормативный документ Центрального Банка РФ, так как не содержит ответа по сути вопроса вывода валютных средств на счета. В своем ответе АО «Альфа-Банк» указывает на колебания курса валют и разницу между покупкой и продажей. Наша организация приняла решение конвертировать иностранную валюту в рубли РФ. АО «Альфа-Банк» были предложены курсы конвертации на крайне невыгодных условиях для нашей организации. Исходя из этого, наша организация решила не продавать валюту, а вывести её в другой банк.
Нами было направленно повторное письмо Исх. №20240715/1 от 15.07.2024г. с просьбой пояснить немотивированный ответ АО «Альфа-Банк» на наше предыдущее письмо (Исх. №20240513/1 от 13.05.2024г.) и пояснить причины затягивания решения нашего вопроса. Если АО «Альфа-Банк» не имеет корреспондентских отношений в иностранной валюте с нашим банком, то мы просили предоставить список Банков-партнёров АО «Альфа-Банк», куда можно вывести средства нашей организации в иностранной валюте.
АО «Альфа-Банк» 12.08.2024г. предоставил ответ (исходящий № 240812 000025) на наш запрос, в котором сообщил, что в условиях антироссийских санкций, под которые попал АО «Альфа-Банк», они временно не принимают и не совершают переводы в долларах США и ЕВРО, мотивируя тем, что опасаются финансовых потерь нашей организации.
Законны ли действия АО «Альфа-Банк»?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
Как связаться со службой безопасности? По какой причине заблокировали? что нужно для разблокировки? Почему я не мог... Читать полностью
Добрый день. По 161 фз банк ограничил мне доступ в приложение. Заявление в ЦБ на исключение моих данных я уже напис... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал все банковские карты личный кабинет и Альфа-Банк онлайн из-за подозрительных о... Читать полностью
Когда будет ответ и выплата ? Читать полностью
Уже писал обращение на эту тему, прошел месяц с рекомендации. Вы пропали с уточнением, сколько ждать вашего уточнен... Читать полностью
Со счета альфа банка списали 1999 рублей, сразу я не обратила внимания, так как у меня грудной ребенок и было не д... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о чутком отношении Альфа банка к своим клиентам, в частности меня. Все воп... Читать полностью
Открыла кредитную карту с беспроцентным периодом 365 дней, воспользовалась в июле и спокойно выплачиваю обязательны... Читать полностью
оставляла отзыв об альфа банке, на сайте банки ру. с момента зачтения отзыва прошло 2 недели, вознаграждение не при... Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
Альфа Карта у меня заблокировали что мне сделать вы можете помагать???? Читать полностью
Здравствуйт, поехал я в офис Альфа банк который у нас один в городе, Что бы закрыть свой счёт, сотрудник говорит чт... Читать полностью
Максимально некомпетентная компания, у вас что в приложении, что по номеру горячей линии невозможно выйти на живого... Читать полностью
А какую информацию Вы хотите проверить по моим данным? или Вам надо перечислять все данные моих знакомых кто открыл... Читать полностью
А зачем Вам ФИО и дату рождения, я задала конкретные вопросы. Готова обсудить их лично или коллективной жалобой Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, много из моих знакомых открыли рко и ждут денежный бонус, менеджер через котор... Читать полностью
Как получить услугу эквайринга, если ваш специалист не может ни позвонить ни доехать до магазина уже 7 дней? В перв... Читать полностью
При открытии расчётного счета в Альфа-Банке менеджер сказал, что доступен тариф "специальный выбор" с возможностью... Читать полностью
2 недели назад я открыла расчетный счет в альфа банке , уговаривали очень красиво куча обещаний : Евгения Сергеевна... Читать полностью
Добрый день, участник СВО,мне заблокировали доступ в личный кабинет, 4 дня уже с этим борюсь, тут связи нет, я тол... Читать полностью
Обращение закрыли, но проценты не вернули, прошу рассмотреть претензию и вернуть повторно списанные проценты. Читать полностью
То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью
Добрый день! Могу ли я перевести пенсию из Почтабанка в ВТБ. Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
я писал сюда обращения с множеством комментарий под ним, на тему, что мегамаркет ( площадка Сбербанка) удерживает м... Читать полностью
Добрый день!13.09 муж сделал заказ на СберМегамаркете (№9198911636276).100% предоплата.Доставка была запланирована... Читать полностью
Как связаться со службой безопасности? По какой причине заблокировали? что нужно для разблокировки? Почему я не мог... Читать полностью
Почему мне заблокировали бонусы спасибо ? никто со мной не связывается, специалисты вашего банка ничего объяснить н... Читать полностью
на каком основании мне банк не дает ответ с 12.09 числа и постоянно переносит мое дело ? Читать полностью