Наша организация имеет открытые расчетные счета в иностранной валюте в АО «Альфа-Банк»: в долларах США и в ЕВРО
АО «Альфа-Банк» на данный момент находится под санкциями недружественных государств и не имеет возможности осуществлять трансграничные переводы в иностранной валюте, 13.05.2024г. мы направили письмо за исходящим № 20240513/1 (зарегистрировано АО «Альфа-Банк» 13.05.2024г. за входящим № 300516 (U2405140010) осуществить перевод денежных средств в иностранной валюте в лимите остатка, за минусом комиссии по валютным операциям, согласно тарифам Банка, на валютные счета нашей организации, открытые в другом банке на территории РФ.
АО «Альфа-Банк» 23.05.2024г. предоставил ответ (исходящий № 240523 004746) на наш запрос. Данный ответ является немотивированным, не имеет ссылок ни на один нормативный документ Центрального Банка РФ, так как не содержит ответа по сути вопроса вывода валютных средств на счета. В своем ответе АО «Альфа-Банк» указывает на колебания курса валют и разницу между покупкой и продажей. Наша организация приняла решение конвертировать иностранную валюту в рубли РФ. АО «Альфа-Банк» были предложены курсы конвертации на крайне невыгодных условиях для нашей организации. Исходя из этого, наша организация решила не продавать валюту, а вывести её в другой банк.
Нами было направленно повторное письмо Исх. №20240715/1 от 15.07.2024г. с просьбой пояснить немотивированный ответ АО «Альфа-Банк» на наше предыдущее письмо (Исх. №20240513/1 от 13.05.2024г.) и пояснить причины затягивания решения нашего вопроса. Если АО «Альфа-Банк» не имеет корреспондентских отношений в иностранной валюте с нашим банком, то мы просили предоставить список Банков-партнёров АО «Альфа-Банк», куда можно вывести средства нашей организации в иностранной валюте.
АО «Альфа-Банк» 12.08.2024г. предоставил ответ (исходящий № 240812 000025) на наш запрос, в котором сообщил, что в условиях антироссийских санкций, под которые попал АО «Альфа-Банк», они временно не принимают и не совершают переводы в долларах США и ЕВРО, мотивируя тем, что опасаются финансовых потерь нашей организации.
Законны ли действия АО «Альфа-Банк»?
Добрый день.28.09.24 в 20:23 оплатила онлайн билеты в театр г. Коломна Пастила, но до сих пор билетов нет.В Почта Б... Читать полностью
В августе 2024г я открыла н/с в газпромбанке на 617 000т.р позвонила на банки ру мне ответили что до конца сентября... Читать полностью
30.09.2024 весь день Россельхозбанк не переводит деньги со счета в другой банк. Читать полностью
оставляла отзыв об альфа банке, на сайте банки ру. с момента зачтения отзыва прошло 2 недели, вознаграждение не при... Читать полностью
Как отменить заявку по автокредиту в ВТБ Читать полностью
Как скопировать ссылку на отзыв?на почту не присылают.Все проверила. Читать полностью
Что делать и как обезопасить себя, если оператор горячей линии банка узнала от меня мой номер телефона якобы для св... Читать полностью
Сказали, что можно погасить через третье лицо с помощью близокого человека. Так ли это? Просто в приложении нет воз... Читать полностью
Добрый день. 16.09 24 года через банкомат сбербанка положил деньги на карту рхсб. Без оповещения,без смсок была заб... Читать полностью
Акция на 6000 баллов за вклад Читать полностью
Здравствуйте, дадут ли банки ипотечный кредит на строительство жилого дома на участке в СНТ,если в выписке из егрн... Читать полностью
где отправленные заявки? Читать полностью
Здравствуйте. Оформил осаго, как я могу воспользоваться скидкой на топливо? Читать полностью
Где бонус 1000 рублей за оформление осаго на топливо на карту лояльности нам по пути? Сначала был бонус, потом изче... Читать полностью
Как открыть вклад через ваш маркетплейс? Читать полностью
Здравствуйте! 21.05.2024 писала благодарность сотруднице банка ВТБ г.Нижнеудинск. Почему нет этого текста в отзывах... Читать полностью
Здравствуйте!полис был оформлен 16.02.2023 12:35:51 Читать полностью
Добрый день! Мною был запрошен промокод для открытия вклада в Банке Дом.РФ. После получения промокода от Вашего рес... Читать полностью
Добрый день, прошло более 30 дней, как начисляется бонусы и шде? Читать полностью
Полный документ отзыва можно посмотреть по ссылке - https://disk.yandex.ru/d/RZDaeEfgm-DEQwК сожалению, мне пришлос... Читать полностью
я писал сюда обращения с множеством комментарий под ним, на тему, что мегамаркет ( площадка Сбербанка) удерживает м... Читать полностью
Добрый день!13.09 муж сделал заказ на СберМегамаркете (№9198911636276).100% предоплата.Доставка была запланирована... Читать полностью
Как связаться со службой безопасности? По какой причине заблокировали? что нужно для разблокировки? Почему я не мог... Читать полностью
Почему мне заблокировали бонусы спасибо ? никто со мной не связывается, специалисты вашего банка ничего объяснить н... Читать полностью
на каком основании мне банк не дает ответ с 12.09 числа и постоянно переносит мое дело ? Читать полностью
Спасибо Вам большое!!! Читать полностью
В июле 2024 г. перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в... Читать полностью
По каким условиям обслуживания?Как мне оспорить блокировку ? Читать полностью
прошло 180 дней со дня заявки на реконструкиуризацию кредитной карты, в поддержке только и пишут что разблокируют а... Читать полностью