Список вопросов
Ответ дан

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ

30.09.2024 14:48
18
Т-Банк

Забронировала номер через сервис "путешествия". Во время бронирования номера были и на сайте отеля, но решила что мне так удобнее. Т-банк прислал подтверждение брони на почту. Однако при звонке в гостиницу - моей брони не видно (ни по какому номеру брони: мне прислали две), моей фамилии - тоже, все номера уже заняты, время потеряно. Банк вторые сутки пытается с чем-то разобраться...в ответ одни отписки, что "вашим вопросом занимаются" и совершенно ненужные мне извинения , в по факту брони так и нет. Больше никогда не воспользуюсь....полное разочарование

Добрый день.

Система бронирования автоматически указала в качестве основного гостя: Алексея, поэтому объект не мог найти бронирование. Оно подтверждено. 

Так как бронирование оформляли через поставщика объекта размещения, нам пришлось ожидать подтверждение как от поставщика, так и от объекта размещения.

В рамках лояльности зачислили бонус на ваш счет. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокированы переводы сбп
Т-Банк

Добрый день, пошли третьи сутки блокировки переводов сбп на карте Тинькофф, кормят завтраками что система блокирует... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

все верно, все ограничения подробно описаны на сайте ЦБ РФ, в том числе, в формате вопрос-ответ. Для Вашего удобств... Читать полностью

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью

РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Т-Банк

Дата вручения 27.08 корректно  Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

Продолжая обсуждение качества поддержки клиентов, благодарю за то, что подключился уважаемый эксперт банка, но хоте... Читать полностью

Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Я ещё вчера отправил на электронную почту, но так ответа или подведения что вы получили мое письмо я не получил. Вы... Читать полностью

Пропал вклад на сумму 65000р
Т-Банк

Когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Пропал вклад на сумму 65000р
Т-Банк

11.10.23 открыл вклад на 65000 р. сегодня зашел в приложение и не увидел его на главном экране, пишу в поддержку ни... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

Отделений у банка нет, поддержка в приложении формальная, ответ дают только формата "где найти номер счета". Задаеш... Читать полностью

О том как Т-банк присвоил мои деньги себе
Т-Банк

О том как Т-банк присвоил мои деньги себе. И речь ведь всего о 2 000 рублей29.09.2024 я через сбербанк методом СБП... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

я думал, что пишу вопрос в поддержку Газпром, потому что набирал в поиске "Газпромбанк горячая линия" а попал сюда,... Читать полностью

Неправомерная блокировка карт
Т-Банк

Тогда почему служба поддержки отвечает - звоните хочь каждый час, это не ускорит решение вопроса. Неужели это я дол... Читать полностью

Не приходят документы на подпись
Т-Банк

Оформляю кредит под залог,в статусе было написано,едет курьер везет деньги наличными...в чем прикол этой фразы?вам... Читать полностью

Неправомерная блокировка карт
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему ваш отдел кибербезопасносности блокирует на месяц все счета и карты клие... Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью

Проблема с открытием ИИС.
Т-Банк

У меня возникла аналогичная проблема, трижды подавал заявку на ИИС. Во второй раз был ответ как у автора поста. Я о... Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью

Третий раз вы меняете мне реквизиты и документы без предупреждения
Т-Банк

Добрый день. Я думаю, вы меня уже помните, сил ругаться с вами больше нет. Третий раз уже, ТРЕТИЙ МЕСЯЦ вы мне меня... Читать полностью

Как забрать свои деньги с карты которую заблокировали?
Т-Банк

Здравствуйте, мою карту заблокировали при попытке сделать перевод, как мне вывести мои личные деньги?, на горячей л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скомпрометировали карту

Александрова Мария, ? Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
Совкомбанк

Больше месяца не могу зайти на сайт личного кабинета пишут: 403 ErrorForbiddenДоступ к сайту halvacard.ru запрещен.... Читать полностью

Подписание акта.
Альфа-Банк

При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью

оплата кредита прошла не вся
Сбербанк

не оплатились кредиты,только часть  Читать полностью

30.09.2024 О банке
Почему начислили проценты
Альфа-Банк

Почему начислили проценты если у вас профилактика?  Читать полностью

Почему заблокировали мои счета в сбербанке?
Сбербанк

21 сентября Сбербанк без объяснения причин и без предупреждений заблокировал все мои счета. Я не претендую на разбл... Читать полностью

Помощь вернуть денежные средства
Сбербанк

Добрый день, когда ждать решение?  Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Заблокировали вход в сбербанк
Сбербанк

Захожу сегодня в приложение, а доступ заблокирован.При входе в Сбербанк онлайн собщение:Уважаемый клиент, Ваша учёт... Читать полностью

Неделю копеечную сумму вернуть не могут.
Сбербанк

И зачем создали еще обращение? чтоб еще больше ждать? Там по первому тишина гробовая  Читать полностью