Список вопросов
Требуется уточнение

Некомпетентный сотрудник / Проблемы с ОСАГО

Добрый день!

Впервые обратилась за услугами в Совкомбанк страхование, в надежде на добросовестное сотрудничество, на данном этапе все досточно неприятно. Суть: я оформила заявку на добавление человека в ОСАГО, у которого КБМ ниже , чем у меня. Во всех страховых данное добавление бесплатно, но ваша страховая мне выкатила сумму в размере 1641,43 руб. На каком основании ваша страховая компания обозначает подобные суммы? Сотрудник не смогла привети аргументы, в целом сотрудник не компитентен, очень часто прирывала разговор не выслушав, не отвечала на поставленные вопросы. У меня есть опыт в оформлении страховых продуктов (КАСКО, страх. кв/дома..), но с таким отношением сталкнулась впервые. Прошу разобраться в ситуации и выполнить добросовестно мою заявку 80461653.

Уважаемый Клиент!

На данный момент Ваш вопрос решён - необходимые изменения в Ваш полис внесены, переоформленный полис направлен на Вашу электронную почту.

По вопросу доплаты страховой премии в связи с внесением изменений в договор страхования сообщаем следующее: в соответствии с действующим законодательством ОСАГО при оформлении договора ОСАГО /при внесении изменений страховая премия рассчитывается индивидуально, как с учетом поправочных коэффициентов, установленных Банком России, так и с учетом базовой ставки, которая определяется страховщиком. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (индивидуальные характеристики страхователя, собственника, лиц, допущенных управлению (стаж вождения /возраст), марка/модель транспортного средства (далее – ТС), год выпуска ТС, регион собственника, совпадает ли страхователь и собственник ТС, совпадает ли страхователь и/или собственник с лицами, допущенными к управлению ТС, количество водителей, первичный договор или возобновление договора в той же страховой компании,  канал продаж , способ заключения договора, страховая история и др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом. В зависимости от этого и производится расчет страховой премии по договору ОСАГО.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачтен отзыв на Альфа банк

Здравствуйте, оставила отзыв, он зеленый, проверен, но не зачтен- как узнать почему? Читать полностью

Так не дурит ни один банк. Комисси появляются как грибы.
Альфа-Банк

Оформила дебетовую карту, чтобы закупаться на Яндекс маркете. При заказе карты указала и фио и все остальные данные... Читать полностью

Узнать статус ипотека одобрена или нет
Банк ДОМ.РФ

Одобрена или нет Читать полностью

ипотека отправить отправить
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

10.01.2025 О банке
Кредитная карта.
Сбербанк

Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью

Как оформить страховку на ЮРЛИЦО?????

Добрый вечер!В система не дает указать собственником юрлицо... Читать полностью

Прошу исключить мой номер из базы для дозвона
Совкомбанк

Добрый день!В период с 08.01.25 по 10.01.25 на мой номер мобильного телефона +7(905) 026-5717 поступают звонки от с... Читать полностью

Банк не начисляет кэшбэк в соответствии со своими же правилами и не даёт конкретные ответы
Альфа-Банк

Удалось ли получить ответ? Читать полностью

Перевод баланса по кредитке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Имела неосторожность воспользоваться услугой перевод баланса по кредитке вашего банка. 26 декабря пол... Читать полностью

Банк не может найти счёт, который был открыт по социальной карте Москвича
ВТБ

В 2010 году мне была выдана социальная карта Москвича. Счёт был привязан к банку Москвы, потом я меняла карту и был... Читать полностью

10.01.2025 Другое