10
Добрый день. По 161 фз банк ограничил мне доступ в приложение. Заявление в ЦБ на исключение моих данных я уже написала, но мне нужно пользоваться деньгами, которые лежат на счетах в вашем банке. Сотрудники банка мне отказывают в переводе моих средств на счёт в другом банке и даже в закрытии счета. Насколько законно отказывать мне в желании закрыть счёт и получить свои средства? Я не мошенник, противоправных действий не совершала, за что на мои счета такие ограничения-не понимаю.
Приветствую!
С нашей стороны ошибок не было. Вам необходимо разблокировать счёт. Для этого вам нужно самостоятельно обратиться в интернет-приёмную Центробанка:
Зайти на сайт Центробанка.
Через раздел «Интернет-приёмная»: Отправить обращение в электронном виде → Направить обращение → Информационная безопасность → Исключить данные из базы данных Центробанка о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Судя по сайту, я не первая с такой проблемой. Совершенно случайно обнаружила на сайте налог.ру, что у меня есть ка... Читать полностью
Почему меня ваш банк игнорируют, на все мои обращения - официально мне причину отказа не даете почему вы мои деньги... Читать полностью
Второй час пытаюсь получить ответ на вопросы по накопительному вкладу! Операторы переводят меня друг на друга, пото... Читать полностью
Скинула ссылку на заказ карты , оформили , совершили покупки но деньги не поступили Читать полностью
В августе сотрудник, который принес карту посоветовал поучаствовать в акции "получили 2000 за покупку инвестиций на... Читать полностью
Только что позвонили с партнерской программы. Звонки стали реже, пару раз в неделю Читать полностью
При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Почему начислили проценты если у вас профилактика? Читать полностью
27 сентября 2024 года У меня заблокировали карту. Сначала я звонила в колл-центр, но там мне ничем не помогли. Поех... Читать полностью
Почему меня ваш банк игнорируют, на все мои обращения - официально мне причину отказа не даете почему вы мои деньги... Читать полностью
Скинула ссылку на заказ карты , оформили , совершили покупки но деньги не поступили Читать полностью
Только что позвонили с партнерской программы. Звонки стали реже, пару раз в неделю Читать полностью
При подписании акта в кабинете агента выходит ошибка обновления данных, что делать? Читать полностью
Почему начислили проценты если у вас профилактика? Читать полностью
Будяева Екатерина Александровна рекомендовала Кривороговой Алевтине Александровне , она покупки совершила Читать полностью
Как связаться со службой безопасности? По какой причине заблокировали? что нужно для разблокировки? Почему я не мог... Читать полностью
Открыла кредитную карту с беспроцентным периодом 365 дней, воспользовалась в июле и спокойно выплачиваю обязательны... Читать полностью
оставляла отзыв об альфа банке, на сайте банки ру. с момента зачтения отзыва прошло 2 недели, вознаграждение не при... Читать полностью
По решению суда наша организация обязана предоставить взыскалелю выписки по расчетному счёту и платежные поручения... Читать полностью
Здравстуйте! Оформил полис 27.09.2024г. не пришел на электронную почту. подскажите пожалуйта что делать? Читать полностью
Судя по сайту, я не первая с такой проблемой. Совершенно случайно обнаружила на сайте налог.ру, что у меня есть ка... Читать полностью
Почему меня ваш банк игнорируют, на все мои обращения - официально мне причину отказа не даете почему вы мои деньги... Читать полностью
я, со своего личного сбербанка сделала оплату на мегамаркете, заказ оказался не актуален. Я его отменила, но в моме... Читать полностью
Второй час пытаюсь получить ответ на вопросы по накопительному вкладу! Операторы переводят меня друг на друга, пото... Читать полностью
Добрый день, подскажите а как быть если невозможно выбрать категорию кэшбэка в которой хоть что-то можно было получ... Читать полностью
Добрый день!! Маргарита , помогите пожалуйста. Мне одобрили кредит под залог авто , но при снятии 29.09.2024 служб... Читать полностью
Скинула ссылку на заказ карты , оформили , совершили покупки но деньги не поступили Читать полностью
Александрова Мария, очень жду скорейшего решения данной ситуации! Читать полностью