Список вопросов
Ответ дан

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ

30.09.2024 14:48
18
Т-Банк

Забронировала номер через сервис "путешествия". Во время бронирования номера были и на сайте отеля, но решила что мне так удобнее. Т-банк прислал подтверждение брони на почту. Однако при звонке в гостиницу - моей брони не видно (ни по какому номеру брони: мне прислали две), моей фамилии - тоже, все номера уже заняты, время потеряно. Банк вторые сутки пытается с чем-то разобраться...в ответ одни отписки, что "вашим вопросом занимаются" и совершенно ненужные мне извинения , в по факту брони так и нет. Больше никогда не воспользуюсь....полное разочарование

Добрый день.

Система бронирования автоматически указала в качестве основного гостя: Алексея, поэтому объект не мог найти бронирование. Оно подтверждено. 

Так как бронирование оформляли через поставщика объекта размещения, нам пришлось ожидать подтверждение как от поставщика, так и от объекта размещения.

В рамках лояльности зачислили бонус на ваш счет. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу разблокировать мне карту!
Т-Банк

Не очень поняла фразу "перечисленные на ваш счет средства были получены обманным путем или злоупотребления доверием... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Блокировка на основании п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Без объяснения причин заблокировали дебетовую карту на основании п.4.5 и 4.9 УКБО. Перед этим карта была пополнена... Читать полностью

Заблокированы переводы сбп
Т-Банк

Добрый день, пошли третьи сутки блокировки переводов сбп на карте Тинькофф, кормят завтраками что система блокирует... Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

все верно, все ограничения подробно описаны на сайте ЦБ РФ, в том числе, в формате вопрос-ответ. Для Вашего удобств... Читать полностью

Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью

РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Т-Банк

Дата вручения 27.08 корректно  Читать полностью

нарушение законодательства при выводе средств с валютного счета
Т-Банк

Продолжая обсуждение качества поддержки клиентов, благодарю за то, что подключился уважаемый эксперт банка, но хоте... Читать полностью

Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Я ещё вчера отправил на электронную почту, но так ответа или подведения что вы получили мое письмо я не получил. Вы... Читать полностью

Пропал вклад на сумму 65000р
Т-Банк

Когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Пропал вклад на сумму 65000р
Т-Банк

11.10.23 открыл вклад на 65000 р. сегодня зашел в приложение и не увидел его на главном экране, пишу в поддержку ни... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подтвержденная бронь - НЕ СУЩЕСТВУЕТ
Т-Банк

То есть судьба моей брони зависит от какого-то партнера? я уже 10 раз успела позвонить в гостиницу, а что сделали с... Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

я думал, что пишу вопрос в поддержку Газпром, потому что набирал в поиске "Газпромбанк горячая линия" а попал сюда,... Читать полностью

Неправомерная блокировка карт
Т-Банк

Тогда почему служба поддержки отвечает - звоните хочь каждый час, это не ускорит решение вопроса. Неужели это я дол... Читать полностью

Не приходят документы на подпись
Т-Банк

Оформляю кредит под залог,в статусе было написано,едет курьер везет деньги наличными...в чем прикол этой фразы?вам... Читать полностью

Неправомерная блокировка карт
Т-Банк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему ваш отдел кибербезопасносности блокирует на месяц все счета и карты клие... Читать полностью

Невнимательность сотрудников
Т-Банк

5 сентября попросил отключить рекламную рассылку, мне отключили уведомления по операциям, сейчас при попытке включи... Читать полностью

Проблема с открытием ИИС.
Т-Банк

У меня возникла аналогичная проблема, трижды подавал заявку на ИИС. Во второй раз был ответ как у автора поста. Я о... Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью

Третий раз вы меняете мне реквизиты и документы без предупреждения
Т-Банк

Добрый день. Я думаю, вы меня уже помните, сил ругаться с вами больше нет. Третий раз уже, ТРЕТИЙ МЕСЯЦ вы мне меня... Читать полностью

Как забрать свои деньги с карты которую заблокировали?
Т-Банк

Здравствуйте, мою карту заблокировали при попытке сделать перевод, как мне вывести мои личные деньги?, на горячей л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
полис не пришел на элекронную почту

Здравстуйте! Оформил полис 27.09.2024г. не пришел на электронную почту. подскажите пожалуйта что делать? Читать полностью

Банкротство ! Решение
Сбербанк

Банкротство Читать полностью

открыт счет в Альфабанке без моего ведома
Альфа-Банк

Судя по сайту, я не первая с такой проблемой. Совершенно случайно обнаружила на сайте налог.ру, что у меня есть ка... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Банк похитил мои деньги
Альфа-Банк

Почему меня ваш банк игнорируют, на все мои обращения - официально мне причину отказа не даете почему вы мои деньги... Читать полностью

не возвращают деньги
Сбербанк

я, со своего личного сбербанка сделала оплату на мегамаркете, заказ оказался не актуален. Я его отменила, но в моме... Читать полностью

Второй час поддержка не отвечает на мои вопросы.
Альфа-Банк

Второй час пытаюсь получить ответ на вопросы по накопительному вкладу! Операторы переводят меня друг на друга, пото... Читать полностью

Выбор кэшбэка, нет категории чтоб хотябы рубль принесло
ВТБ

Добрый день, подскажите а как быть если невозможно выбрать категорию кэшбэка в которой хоть что-то можно было получ... Читать полностью

Добрый день!! Одобрили кредит под залог машины, в момент снятие средств, служба безопасности заблокировала счёт и уже сутки я не могу снять деньги, которые мне очень нужны сегодня. Я на них рассчитывала.
Совкомбанк

Добрый день!! Маргарита , помогите пожалуйста. Мне одобрили кредит под залог авто , но при снятии 29.09.2024 служб... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию друга
Альфа-Банк

Скинула ссылку на заказ карты , оформили , совершили покупки но деньги не поступили  Читать полностью

Обращение по поводу отказа в выпуске карты

Александрова Мария, очень жду скорейшего решения данной ситуации! Читать полностью