Список вопросов

Претензия!! В этом банке все отвратительно!

30.09.2024 21:02
5
Совкомбанк

Оформила ипотеку в сентябре прошлого года. Подписание было в офисе через сигн ми. Как это было: "нажмите тут кнопку, документы у вас потом сохранятся " дак вот ничего не слхранилось. Документы не видела, что подписала не известно. На руках только кредитный договор. Менеджер заверила что будет электронная закладная, и когда квартира сдастся, то отчёт об оценке не нужен. Новостройка построилась, и выясняется что закладной то нет, делаю отчет об оценке, а вы его теряете 2 раза!!! Нормально банк работает?! Ладно, дальше.. прошел год нужно страховаться! В прошлом году основная страховка была в районе 50тр. Не плохо да? Документы по страховке даже в глаза не видела, т к их мне их не отдали, а подписала я дистанционно не понятно что. Менеджер сказала, в следующем году можете отказаться и застраховаться в другой страховой. Прошёл год и мне банк говорит [censored], сумма 46 тысяч!! Можете застраховаться в другой страховой, но должна быть формулировка: потеря работы! На понимание, ни одна страховая, не страхует этот риск именно в этой формулировке. Обманули? Я считаю , что так! Дак ещё и сказали, если будете возникать, мы вам ещё риск добавим - страхование от СВО. И тут начался полный бардак.. соответственно 46 тыщ заплатить сразу у меня нет возможности, я решила, что пусть пока поднимут ставку по ипотеке, а через месяц с зп я оплачу, дак что вы думаете, этот чудесный банк списывает абсолютно все деньги поступившие на любой счёт в счет страховки. У меня в этом банке ещё и кредит, я заблаговременно за 4 дня как и рекомендовано кладу деньги на кредит, а они списывают их в одностороннем порядке в страховку. Кто вам разрешил? Списывать деньги с чужих счетов? Я когда посчитаю нужным внесу деньги на страховку и вам сообщу, ставка повышена, вы свои проценты получаете..что вам ещё надо?? Обратимся в ЦБ для проверки?? Или подождём пока вы мне кредитную историю испортите? Так же у вас подключена опция 5 платежей на 10 тыщ..каким образом её соблюдать? Если вы все списываете? Конченый банк!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Подняли ставку на 5%
Совкомбанк

Как можно вернуться к прежней ставке?  Уважаемый А.С.Г! рассмотрено. Сообщаем, что предоставленный Вами полис КАСКО... Читать полностью

Украли 4 к на ровном месте
Совкомбанк

В течение 3 месяцев гасилось каждый последний месяц полная сумма . Сегодня 30.09.24 была внесена полная сумма в 22.... Читать полностью

Отзыв не зачли по причине лимитов.
Совкомбанк

Можно уточнить, что за лимит на отзывы. Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью

30.09.2024 О банке
Здравствуйте! Оформила кредит, СБ заблокировала карту при получении денежных средств, перевела деньги на закрытие кредита, деньги поступили, а закрыть не могу! Вы оказались настолько непорядочным банком, у меня нет слов!
Совкомбанк

Илькова Светлана Гаврииловна. номер договора 11062932842 Читать полностью

30.09.2024 О банке
Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер! Ситуация в следующем: приобрёл автомобиль с использованием автокредита от Совкомбанка. Каско оформил(... Читать полностью

паспорт акции "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

добрый вечер!не знаю как назвать этих добрых людей в автосалоне... не до конца ясны сроки и понимания этой самой ак... Читать полностью

Вернуть % по кредиту
Совкомбанк

Добрый день Больше года пользуюсь картой халва. Закрыл один кредит ( не допускал просрочек , оплачивал по карте Хал... Читать полностью

Оплата по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день, при оплате картой Халва через приложение Додо пицца, мне былоэи начисленны проценты за покупку у не па... Читать полностью

Добрый день!! Одобрили кредит под залог машины, в момент снятие средств, служба безопасности заблокировала счёт и уже сутки я не могу снять деньги, которые мне очень нужны сегодня. Я на них рассчитывала.
Совкомбанк

Добрый день!! Маргарита , помогите пожалуйста. Мне одобрили кредит под залог авто , но при снятии 29.09.2024 служб... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Доброго времени! Заблокировали карту и приложение после попытки перевода средств (не мошенники, необходимо было сня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Украли 4 к на ровном месте
Совкомбанк

В течение 3 месяцев гасилось каждый последний месяц полная сумма . Сегодня 30.09.24 была внесена полная сумма в 22.... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер! Ситуация в следующем: приобрёл автомобиль с использованием автокредита от Совкомбанка. Каско оформил(... Читать полностью

Про сервис-менеджмент
Совкомбанк

Вы не ответили на мой пункт про установку галочек за клиента, что нарушает. правила ЦБ, я со своей стороны направлю... Читать полностью

Про сервис-менеджмент
Совкомбанк

Маргарита, я бы хотел описть usecase, который произошел со мной, а Вам, как начальнику управления, предлагнаю его о... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по кредиту с условием 5х10
Совкомбанк

Добрый день! В апреле этого года оформил в Совкомбанк автокредит с подключенной акцией 5х10. До этого момента все у... Читать полностью

Отзыв о сотруднике и кэшбэк
Совкомбанк

Отзыв проверен и зачтен , когда поступит кешбэк? Читать полностью

Отзыв о сотруднике и кэшбэк
Совкомбанк

Оставила отзыв о сотруднике , мне сказвли что будет кэшбэк в размере 500р на мою карту халву , так как придет ? Читать полностью

Не приходит смс при регистрации
Совкомбанк

[censored] обслуживание горячей линии и отделений банка.Взяла коедит на машину, обызательное условие было тратить п... Читать полностью

Просрочка из-за приложения и некомпетентности сотрудников Совкомбанка
Совкомбанк

Погасила заранее кредит, той суммой, которая была указана в приложении банка. Увидела, что произошло списание по кр... Читать полностью

Лживая информация из банка суду.
Совкомбанк

Прошло 6 дней-никакого ответа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Новые банкоматы как у Сбера.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Сегодня пришла в Ленту для снятия денежных средств и обалдела.Там стояли прекрасные банкоматы,которые... Читать полностью

Некорректно рассмотрены документы о продлении КАСКО
Драйв Клик Банк

2 раза отправка полиса КАСКО с продлением и квитанции оплаты , смс приходит что не видят оплату Читать полностью

Заблокировали по 161фз
ВТБ

Здравствуйте! Мне ограничили абсолютно все переводы на мои карты и переводы по СБП по 161-ФЗ.Я отправил обращение в... Читать полностью

Когда вернут деньги?
Сбербанк

Здравствуйте!Я совершила покупку на авито,на сумму 1509 рублей,но продавец не отправил посылку,дата отмены заказа 2... Читать полностью

30.09.2024 О банке
Удалится ли история операций
Сбербанк

Добрый вечер! Если я полностью закрыла счет, удалится ли история операций по нему в приложении? Читать полностью

Подал обращение, но ответа так и не поступило.
ВТБ

Уже 30.09.2024 ответа так и не поступило , опять перенесли на 09.10.2024. Хотя ответ должен быть 29.09.2024. Какая... Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Ну и в чем же дело? В нежелании платить 500 р по ссылке друга? Выжидаете 80 дней и специально не везёте карту? ))))... Читать полностью

Подняли ставку на 5%
Совкомбанк

Как можно вернуться к прежней ставке?  Уважаемый А.С.Г! рассмотрено. Сообщаем, что предоставленный Вами полис КАСКО... Читать полностью

Отсутствие клиентированности и подхода к клиенту
Т-Банк

Добрый день! Являюсь клиентом нескольких банков и имею вклады на определенную сумму ( которые позволяют иметь стату... Читать полностью

А ответ будет на мой вопрос.?
Альфа-Банк

Ответьте пожалуйста  Читать полностью