Список вопросов
Требуется уточнение

Банк обманул со сроками льготного премиального обслуживания, показал комиссию.

01.10.2024 09:30
15
Альфа-Банк

16 сентября 2024 года оформила премиальное обслуживание, льготный период - сертябрь, октябрь. 1 октября вижу в приложении, что использовала август и сентябрь. Условия не выполнены и за октябрь спишется комиссия 2990 рублей. Все привилегии в октябре исчезли.

Еще 30 сентября все льготные периоды отображались правильно - сентябрь и октябрь.

Ловушка банка - мошенника!

Ловушка банка 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз
Альфа-Банк

Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз,к тому же выдав мне кредит в 19 лет,безработному уже более п... Читать полностью

Татьяна, у меня сложности с обслуживанием. Не хочу портить рейтинг банку.
Альфа-Банк

Проблемы с обслуживанием. Хотелось бы их решить. ИП Кузичев ИНН 771506227844 Читать полностью

Банк вводит в заблуждение по тарифам
Альфа-Банк

Перешли на новый тариф по рко, в описании которого, в таблице с комиссиями, не было размера комиссии за переход, хи... Читать полностью

Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Добрый день, что происходит с приложением альфа инвестиции, после обновления на ру.сторе антивирнус распознает его,... Читать полностью

Отклонили рекомендацию
Альфа-Банк

Почему опять отклонили заявку? Друг 100% переходил по ссылке  Читать полностью

Задвоение кабинета при получении кредитной карты
Альфа-Банк

С января являюсь клиентом альфа банка, в сентябре получила кредитную карту с годом без %. Но при получении карты пр... Читать полностью

Отменить дебетовую карту
Альфа-Банк

Добрый день, хочу отменить доставку дебитовой карты  Читать полностью

Кредитная карта 365 дней без процентов
Альфа-Банк

Судя по отзывам, у Вас подобный случай не первый. Вывод, это делается специально, авось клиент не станет добиваться... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Курьер без моего согласия открыл брокерский счет
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотела участвовать в акции за открытие первого брокерского счета в вашем банке чтобы получить вознаг... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Альфа-Банк

2 года назад я обратилась в отделение банка Екатеринбурга с просьбой закрыть счет. В итоге счет сразу закрыть банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отклонили рекомендацию
Альфа-Банк

Почему опять отклонили заявку? Друг 100% переходил по ссылке  Читать полностью

Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Добрый день, что происходит с приложением альфа инвестиции, после обновления на ру.сторе антивирнус распознает его,... Читать полностью

Задвоение кабинета при получении кредитной карты
Альфа-Банк

С января являюсь клиентом альфа банка, в сентябре получила кредитную карту с годом без %. Но при получении карты пр... Читать полностью

Курьер без моего согласия открыл брокерский счет
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотела участвовать в акции за открытие первого брокерского счета в вашем банке чтобы получить вознаг... Читать полностью

Заблокировали доступ к системе Альфа онлайн по причине подозрения на мошенничество
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к системе Альфа онлайн, по причине подозрения на мошенничество, после чего предложили придти л... Читать полностью

Не могу вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже 4 часа не могу вывести деньги с инвестиции,уже давно торги открылись пишет ошибка "кое что полома... Читать полностью

Подписка Альфа-Смарт
Альфа-Банк

По условиям подписки: если вы подключили подписку, когда категории уже выбраны, то доп. категория появится в течени... Читать полностью

Жалоба на Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Альфа банка, узнав о том что кредитная карта 365 дней без процентов будет выдават... Читать полностью

Кешбек за инвистиции
Альфа-Банк

Опубликуйте пожалуйста отзыв  Читать полностью

Банк обманул со сроками льготного премиального обслуживания, показал комиссию.
Альфа-Банк

Могу прикрепить скрины страниц приложения, гду указаны неверные сроки льготного периода и сумма комиссии. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день. У меня закончился вклад, но я не вижу своих денег!

Куда делись со счёта мои деньги со вклада? Читать полностью

Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Хочу закрыть счет и вывести деньги ,уже два года мне не выдают мои деньги  Читать полностью

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежитие коридорного типа. Все бы ничего, но такую справку в БТ не дают,где её взять
Сбербанк

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежит... Читать полностью

Вознаграждение от Банки ру не пришло.

Когда будет начислено обещанное вознаграждение от Банки ру 500 рублей за открытие накопительного счёта?Заявка на на... Читать полностью

Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз
Альфа-Банк

Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз,к тому же выдав мне кредит в 19 лет,безработному уже более п... Читать полностью

Как удалить заявки в банки, которые Вы разослали от моего имени

Меня задолбали звонками банки, я хочу удалить все заявки с этого сайта, как это сделать?  Читать полностью

Татьяна, у меня сложности с обслуживанием. Не хочу портить рейтинг банку.
Альфа-Банк

Проблемы с обслуживанием. Хотелось бы их решить. ИП Кузичев ИНН 771506227844 Читать полностью

Отзыв не зачли по причине лимитов.
Совкомбанк

Можно ответить что за лимиты на отзывы?  Читать полностью

01.10.2024 О банке
Банк вводит в заблуждение по тарифам
Альфа-Банк

Перешли на новый тариф по рко, в описании которого, в таблице с комиссиями, не было размера комиссии за переход, хи... Читать полностью

Требуют комиссию за незаказанную карту
Совкомбанк

Добрый день!Через отделение Хоум банка открывала вклада на 3 месяца. После закрытия закончившегося вклада сняла сре... Читать полностью