7
Мы взяли ипотеку в этом банке и нам сказали что нужно тратить с карты Халва 10000р в месяц чтобы процент не поднялся написано было что с 1 числа по 30 включительно ( мы так думали) , а окозывается что нет с 30 числа уже идет следующий месяц. Как так если месяц еще не закончен , там всего не хватало 27 р . Что нужно сделать чтоб вернуть первоначальный процент . Бабаев Эльвин Рауф Оглы номер договора 10267038712
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Все условия кредитного договора были доведены до Вас при его заключении, что подтверждено Вашей подписью в нескольких его пунктах. По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В Индивидуальных условиях договора в п.4 Вами согласовано, что данная процентная ставка устанавливается на основании Вашего участия в акции «Выгодная ипотека с Халвой». В п.4.2 предусмотрено, что настоящая процентная ставка повышается на 0,99 процентных пункта, в случае если Заемщик не соответствует Критериям лояльности при использовании «Карта «Халва», определенным в п. 5.2.5.1 Общих условий, по итогам любого полного отчетного периода, начиная со следующей за таким отчетным периодом очередной Даты ежемесячного платежа, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетном периоде с 31.08.2024 по 29.09.2024 не выполнен оборот.
Информацию о статистике по совершенным операциям каждый Клиент может самостоятельно отслеживать в Мобильном приложении или Личном кабинете. По состоянию на 01.10.2024 будет произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанными Выше условиями.
В свою очередь, Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней. Рекомендуем Вам выполнять все условия для ее сохранения в дальнейшем.
В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Можно ответить что за лимиты на отзывы? Читать полностью
Добрый день!Через отделение Хоум банка открывала вклада на 3 месяца. После закрытия закончившегося вклада сняла сре... Читать полностью
Доброго времени суток! Ситуация весьма странная и не приятная. 29 сентября 2024 года последний день оплаты по креди... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11737605/Почему банк снова не отвечает на вопросы? Маргарита... Читать полностью
после бесконечных звонков На горячую линию и оставления запросов в чате банка в течение 3-х дней, я все такие получ... Читать полностью
Здравствуйте, вчера взяла кредит у вас для закрытия кредитов в других банках, часть оплатила, часть ваш банк мне за... Читать полностью
Добрый день! Почему мой отзыв не зачтен? Хотела бы уточнить Читать полностью
Добрый день. Можно уточнить по какой причине не зачли мой отзыв? Читать полностью
Обращение 79694962 было создано 18.09.2024. Сама проблема возникла 17.09.2024. Как было заявлено в службе тех подде... Читать полностью
после бесконечных звонков На горячую линию и оставления запросов в чате банка в течение 3-х дней, я все такие получ... Читать полностью
Добрый день! Почему мой отзыв не зачтен? Хотела бы уточнить Читать полностью
Добрый день. Можно уточнить по какой причине не зачли мой отзыв? Читать полностью
Обращение 79694962 было создано 18.09.2024. Сама проблема возникла 17.09.2024. Как было заявлено в службе тех подде... Читать полностью
Здравствуйте. 29 сентябре я оставила отзыв с благодарностью,но его не зачли якобы привышен лимит. Мне пришёл ответ... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая ситуация в сентябре я оставила 2 отзыва и второй отзыв не зачли якобы привышен лимит.... Читать полностью
Как можно вернуться к прежней ставке? Уважаемый А.С.Г! рассмотрено. Сообщаем, что предоставленный Вами полис КАСКО... Читать полностью
добрый вечер!не знаю как назвать этих добрых людей в автосалоне... не до конца ясны сроки и понимания этой самой ак... Читать полностью
Добрый день Больше года пользуюсь картой халва. Закрыл один кредит ( не допускал просрочек , оплачивал по карте Хал... Читать полностью
Добрый день!Через отделение Хоум банка открывала вклада на 3 месяца. После закрытия закончившегося вклада сняла сре... Читать полностью
Добрый день! Ольга, прошу оказать содействие и дать ответ на вопрос с указанием точных сроков закрытия ИИС с наличи... Читать полностью
Добрый день, Мария!Прошло три недели, неужели так и не нашлись мои бонусы?В чем загвоздка? Вопрос, в принципе, элем... Читать полностью
Доброго времени суток! Ситуация весьма странная и не приятная. 29 сентября 2024 года последний день оплаты по креди... Читать полностью
Добрый день, что происходит с приложением альфа инвестиции, после обновления на ру.сторе антивирнус распознает его,... Читать полностью
Почему опять отклонили заявку? Друг 100% переходил по ссылке Читать полностью
С января являюсь клиентом альфа банка, в сентябре получила кредитную карту с годом без %. Но при получении карты пр... Читать полностью
Добрый день, хочу отменить доставку дебитовой карты Читать полностью
Судя по отзывам, у Вас подобный случай не первый. Вывод, это делается специально, авось клиент не станет добиваться... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11737605/Почему банк снова не отвечает на вопросы? Маргарита... Читать полностью