Список вопросов

блокировка дебетовой карты

01.10.2024 17:39
2
Совкомбанк

Добрый день. 27го сентября, пытался перевести 55690 рублей по номеру карты за чернила. у меня даже скриншот переписки, в принципе есть. Ваш банк блокирует карту, хотя, я уверяю, что это не мошеники. После этого два раза звонят ваши сотрудники ,и при этом хоть кто то уведомил бы меня о сроках блокировки и о моих действиях. Прошло два дня, вчера зашёл на страницу банка и описал ситуацию, мне ответили, что моё обращение зарегистрировано. А если бы я не зашёл и, и что, кто бы меня уведомил, что нужно писать обращение? И вообще, что за ситуация? У вас подозрение, что операция на 55690 может быть мошенической, так блокируйте её, а причём здесь мой счёт. Ни какой подддержки от банка в данной ситуации нет. Впечатление об вашем отношении к клиентам сложилось ужасное. Ранее был клиентом Тинькофф и ни разу подобного не было. Показалось, у вас более выгодные условия, но отношение к клиентам всё перечёркивает.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта лояльности халва
Совкомбанк

Добрый день.Ранее я оставлял обращение №79193866 по которому было принято положительное решение в рамка лояльности.... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживан... Читать полностью

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в период охлаждения
Совкомбанк

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в пери... Читать полностью

Рефинансирование без залога
Совкомбанк

Рефинансирование без залога Читать полностью

оплата у Совком Страхование
Совкомбанк

Не могли бы вы назвать преимущества полиса ОСАГО через совкомстрахование, что например нет у ваших конкурентов Т-Ба... Читать полностью

Почему не возращают деньги за первый этап?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я успешно прохожу 3-й этап КД. 26 сентября был ровно год как я в КД. Должны были вернуть деньги за 1-... Читать полностью

В чате бот отвечает не корректно, оператор вопрос не берёт в работу. Горячая линия, бот отвечает также не корректно и не соединяет с оператором просто отключает вызов. Сегодня целый день звонила, бот тупил и не соединял с оператором и отключал.
Совкомбанк

Вопрос по проблеме так и не решён, раздрожает боты тупят и в чате и на горячей линии и не соединяют. Мою проблему н... Читать полностью

Невыполнение условий по карте "Халва" пять покупок на сумму 10 000 рублей
Совкомбанк

Помогите пожалуйста. Мною были нарушены условия договора по карте "Халва" пять покупок на сумму 10 000 рублей. Я со... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал карту и приложение с 27.09
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал карту с 27.09. Поручила дочери заниматься делами и, в том числе, переоформить вклад на боле... Читать полностью

У меня заблокировали счёт
Совкомбанк

деньги мне папа перевёл с байбита он после сво получил выплаты так как до войны он был кпритоволючиком у него деньг... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживан... Читать полностью

Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Хочу закрыть счет и вывести деньги ,уже два года мне не выдают мои деньги  Читать полностью

Добрый день!! Одобрили кредит под залог машины, в момент снятие средств, служба безопасности заблокировала счёт и уже сутки я не могу снять деньги, которые мне очень нужны сегодня. Я на них рассчитывала.
Совкомбанк

Добрый день!! Маргарита , помогите пожалуйста. Мне одобрили кредит под залог авто , но при снятии 29.09.2024 служб... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Доброго времени! Заблокировали карту и приложение после попытки перевода средств (не мошенники, необходимо было сня... Читать полностью

СОВКОМ БАНК УКОАД С МОЕГО СЧЕТА 600 000 РУБЛЕЙ !!!
Совкомбанк

вы разбираетесь уже 12 дней, уважаемые. Я проверил только что через БКИ - и знаете, кредит у меня там на 1 000 000... Читать полностью

СОВКОМ БАНК УКОАД С МОЕГО СЧЕТА 600 000 РУБЛЕЙ !!!
Совкомбанк

Совком банк украл с моего кредитного счета под залог машины 600 000 рублей и сделал досрочное погашение моего креди... Читать полностью

Наложен арест на счета
Совкомбанк

Здравствуйте!23.09.2024 оформил кредит под залог недвижимости,деньгами на данный момент воспользоваться не могу!Сег... Читать полностью

Мой счет в Вашем банке переоформили на другого человека!
Совкомбанк

Есть какие-то новости? Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Совкомбанк

То есть вы имеете ввиду что я не смогу снять деньги? Читать полностью

Как закрыть досрочно кредит и не сойти с ума?!
Совкомбанк

Я произвел досрочное погашение оформив заявку и заранее внес требуемую сумму отображаемую в ходе оформления этой са... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибка 40-01, как исправить?
Сбербанк

Здравствуйте, в приложении не открывается карта на арестованном счете, выдает ошибку 40-01. Кредитку открывает без... Читать полностью

Выплата бонуса 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер, 01.08.2024 я открыла накопительный счёт на сумму более 900000т.руб, до этого оформила заявку на получ... Читать полностью

как вернуть денежные средства?
Драйв Клик Банк

Добрый вечер! Хотели купить игру Rast, но отсканировали и оплатили кпрд линк. Как вернуть деньги на счет? Читать полностью

Карта лояльности халва
Совкомбанк

Добрый день.Ранее я оставлял обращение №79193866 по которому было принято положительное решение в рамка лояльности.... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживан... Читать полностью

работа службы поддержки и безопасности
ВТБ

Карта ВТБ является фикцией: оплатить в интернете нельзя, карта блокируется повторно даже после разблокировки через... Читать полностью

«персональное предложение кешбэк за переход на втб» по баннеру не поступает
ВТБ

Совершила переход в втб с открытия 12 июня. Участвовала в акции «персональное предл кешбэк за переход на втб» по ба... Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Списание комиссии за обслуживание карты в Альфа Банк
Альфа-Банк

В августе 2023 года работодателем мне была навязана зарплатная карта Альфа-Банк. Получив на нее один раз заработную... Читать полностью

Не найден номера договора в программе СберСтрахование
Драйв Клик Банк

прошу пояснить причину по которой не могу видеть свой полюс защита в пути номер полюса 008SE81114101602636 от 29.09... Читать полностью