При оформлении кредитной карты сотрудница банка несколько раз просила предоставить коды из СМС, но ни разу не предупредила и не спросила нужны ли мне платные услуги типа оповещения от банка об операциях по карте и, самое главное, страховании счёта! Она сделала это без моего ведома. Мои слова может подтверить моя жена, так как она была рядом при оформлении данной кредитной карты. Требую вернуть списанные денежные средства и инициировать проверку по банковскому сотруднику, который оформлял мне кредитную карту.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 649358) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
Кредитная карта с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelВозникающие проблемы с обслуживанием карт не решаются на протяжении нескольких месяцев. В течение трех месяцев испо... Читать полностью
А ничего так, что я закрыла счет в Балтийском банке в 2015 году? Т.е. вы открыли счет, не спрашивая моего разрешени... Читать полностью
17.09.2024 года по платёжному поручению 152315 от Альфа Страхование Жизнь были перечислены денежные средства по нас... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре у меня одна из акционных категорий кэшбэка по карте "25% за платеж за услуги связи Билайн".... Читать полностью
Порекомендовал карту, матери скинул ссылку, она оформил кредитку и совершила покупку, а по итогу в течение 1-2 дней... Читать полностью
У меня возникла проблема ,ее никто не может решить Я отправила ссылку друзьям рекомендации брокерского счета Рылько... Читать полностью
01.10.2024 (в день написания) вечером (я увидел в 20:40) уже появилась доп. категория. Видимо я поспешил плохо поду... Читать полностью
Я подал заявку в банк ,на такую карту . Через некоторое время, перезвонил сотрудник банка и договорились о встречи.... Читать полностью
И что мне теперь делать ?? То есть уже больше не примут мой отзыв? Читать полностью
Сказали, что дадут приветственные акции. В чате специалисты тоже написали. За открытие счета. Сейчас невозможно до... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре у меня одна из акционных категорий кэшбэка по карте "25% за платеж за услуги связи Билайн".... Читать полностью
01.10.2024 (в день написания) вечером (я увидел в 20:40) уже появилась доп. категория. Видимо я поспешил плохо поду... Читать полностью
Сказали, что дадут приветственные акции. В чате специалисты тоже написали. За открытие счета. Сейчас невозможно до... Читать полностью
сегодня позвонили с Банки.ру и сказали, что по просьбе банка вернулись к отзыву за август месяц (https://www.banki.... Читать полностью
ВЫБРАЛ ПОДАРОК КАРТА ОТ АЛЬФА БАНКА ПЛЮС 1000 Р КАРТУ ПРИВЕЗЛИ А ДЕНЕГ НА НЕЙ НУЛЬ ГДЕ ДЕНЬГИ? Читать полностью
04.03.2024 была совершена покупка авиабилетов через сервис альфатревел на сумму 101671 руль. при покупке билета был... Читать полностью
Суяргулова Наталья Алексеевна договор от 07.02.2024 г. ИД партнёра 190185.Прошу закрыть данный договор и направить... Читать полностью
здравствуйте. Банк не видит рекомендацию другу , выплаты нет, срок вышел 30 сентября. Прошу до начислить Читать полностью
Дополнительная информация отправлена еще вчера. Жду ответа Читать полностью
Здраствуйте, 11 сентября мне одобрили ипотеку до 9 октября. Ипотека одобрена под ставку 21,59%, первоначальный взно... Читать полностью
вопрос еще как актуален. При открытии аккредитива сотрудник банка видел, что получатель не резидент РФ. Но его это... Читать полностью
Возникающие проблемы с обслуживанием карт не решаются на протяжении нескольких месяцев. В течение трех месяцев испо... Читать полностью
Банк уже 4й месяц тянет с закрытием одной виртуальной карты, примечательно что все он заблокировал в срок, кроме эт... Читать полностью
Я просто не понимаю, как можно не отменить заказ за весь день, ведь я буквально отменил его через час после оплаты,... Читать полностью
Добрый день! Осень сильно разочаровал т-банк, ситуация такая я к ним переключилась к сотовой сети, так как были выг... Читать полностью
добрый день! Случилось это в октябре 2023, а в сентябре 2024 мы об этом узнали при встрече с новым руководителем о... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 01.10.2024 был сделан заказ смартфона на сервисе мегамаркет, после чего я его отменил букваль... Читать полностью
Обещали вознаграждение за открытие вклада Открыты вклады в ВТБ Ии Ингосстрах банках Вознаграждения нет Ранее был та... Читать полностью
а можно ли заблокировать карту как то?? хотела это сделать, но не получилось зайти в банк Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы вернуть деньги за подписку SberPraim. Сегодня утром я обнаружил, что у меня были списаны ден... Читать полностью