Список вопросов
Требуется уточнение

Почему отказ в возврате денег?

01.10.2024 18:27
14
Альфа-Банк

По моему прошлому вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646672/ 

Вы написали, что получен отказ. Отказ от кого? На основании чего? Если деньги не дошли до получателя, как их могут не вернуть? Где они? Это огромная сумма для меня, куда я должна обращаться, чтобы мои деньги мне вернули?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что за системный сбой?
Альфа-Банк

Волшебство - не иначе: решил я воспользоваться кредиткой "год без процентов".Прекрасно зная, что нужно уложиться в... Читать полностью

Задолженность по карте после окончания беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, у меня есть кредит от Альфа банка с беспроцентным периодом 365 дней, дан... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Проект свой в альфа.
Альфа-Банк

Работал в свой с февраля, почти все устраивало, были нюансы, но терпимо.Но после переезда в новый кабинет просто уж... Читать полностью

Согласование действующей ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте,ипотека в Вашем банке с 2021 года,в этом году возникла проблема,потеряли документы по предыдущей страх... Читать полностью

снимают деньги за не оказываемые услуги
Альфа-Банк

29.07 обратился в чате в альфа-банк (замечу что на этот момент я был премиум клиентом) и попросил отключить премиум... Читать полностью

Как отказаться от кредита?
Альфа-Банк

Добрый день!Чтобы узнать условия кредита, кликнула на предложенение банка, выбрала интересующие параметры. Ожидала... Читать полностью

Обман по акции "Приведи друга", не начисляют бонус
Альфа-Банк

Обещано: 1т приглашающему, 500р приглашенному при оформлении карты по акции. Оформил дебетовую карту, ссылку-пригла... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Отменить перевод клиенту вашего банка
Альфа-Банк

Не являюсь вашим клиентом, сделала перевод на карту вашего клиента, как можно вернуть деньги? Читать полностью

Как прекратить бесконечный обзвон со стороны Альба банка с предложением оформления карты?
Альфа-Банк

Ожидаемый ответ. Несколько месяцев подряд 1-2 раза в неделю мне звонят мошенники с рекламой Альфа карты, при этом н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задолженность по карте после окончания беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, у меня есть кредит от Альфа банка с беспроцентным периодом 365 дней, дан... Читать полностью

снимают деньги за не оказываемые услуги
Альфа-Банк

29.07 обратился в чате в альфа-банк (замечу что на этот момент я был премиум клиентом) и попросил отключить премиум... Читать полностью

Отменить перевод клиенту вашего банка
Альфа-Банк

Не являюсь вашим клиентом, сделала перевод на карту вашего клиента, как можно вернуть деньги? Читать полностью

Почему отказ в возврате денег?
Альфа-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Приветствую пытался взять займ не получилось за то подписку какую то зделали у меня списали 800 рублей решите проблему
Альфа-Банк

Приветствую попытался взять займ у меня не получилось и автоматически появилась какая-то подписка и сняли 800 рубле... Читать полностью

Банк снял двойная комиссию .
Альфа-Банк

Банк привлек внимание ставкой 20% по накопительному счету. Все бы хорошо, но когда я закрывал счет 01.10.2024, банк... Читать полностью

Не выплатили рекомендацию
Альфа-Банк

Порекомендовал карту, матери скинул ссылку, она оформил кредитку и совершила покупку, а по итогу в течение 1-2 дней... Читать полностью

Обман!!! Списана комиссия!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте! "Рассмотрели ваше обращение A24091211653: Мы не вернём комиссию, так как списание было в соответствии... Читать полностью

Не выполняют обещанные условия.
Альфа-Банк

Были выполненны все условия пр программе "пригласи друга". Но 10 000 отказали нам перечислять. Начали говорить ерун... Читать полностью

Перевод долларов за рубеж
Альфа-Банк

Правительство сказало валюту со счета можно переводить себе за рубеж в определенных лимитах. По телефону говорят то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что за системный сбой?
Альфа-Банк

Волшебство - не иначе: решил я воспользоваться кредиткой "год без процентов".Прекрасно зная, что нужно уложиться в... Читать полностью

Заблокировали без причины и объяснений!
ВТБ

Так в офисе мне не помогли, сказали что счет должны закрыть, по этому я сюда пишу !! Читать полностью

02.10.2024 О банке
Задолженность по карте после окончания беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, у меня есть кредит от Альфа банка с беспроцентным периодом 365 дней, дан... Читать полностью

Когда маркетплайс банки.ру мне начислит 4000 бонусов ?

Здравствуйте!29.10.2024 г. оформил по акции на вашем сайте открытие вклада в Банке ТКБ на сумму от 700 т.р. с бонус... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Проект свой в альфа.
Альфа-Банк

Работал в свой с февраля, почти все устраивало, были нюансы, но терпимо.Но после переезда в новый кабинет просто уж... Читать полностью

Сбербанк и Еаптека списали за непонятный заказ, которого нигде никто не видит все деньги с карты и бонусы спасибо.
Сбербанк

Дорый день. 30.09.2024 г. я попыталась сделать заказ на Еаптеке, при оформлении указала списать все бонусы спасибо... Читать полностью

Заблокированы все счета
Сбербанк

День добрый. Сбербанк заблокировал все карты ( в т.ч. зарплатную и пенсионную). Причина - подозрительные операции п... Читать полностью

Согласование действующей ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте,ипотека в Вашем банке с 2021 года,в этом году возникла проблема,потеряли документы по предыдущей страх... Читать полностью

Заблокированы все счета
Сбербанк

День добрый. Сбербанк заблокировал все карты ( в т.ч. зарплатную и пенсионную). Причина - подозрительные операции п... Читать полностью