22
Добрый день! Банком повышена ставка по автокредиту. Кредит оформлен 8 числа, поэтому оставшаяся сумма была потрачена 8-го. По версии банка расчетный период 7-го числа. Были готовы оплатить комиссию для возвращения к изначальным условиям, но банк не идет на встречу. Высшее руководство банка: "% повышена правомерно и снижению не подлежит". Просрочек по оплате кредита у нас не было, а выполнение условий, "предложенных" банком по трате определенных сумм с карты, можно считать вторичным. Обращение в отделении банка и общение с оператором не дало никаких результатов, чат бесполезен (никаких онлайн-заявлений и т.д.). Информация в приложении банка скрыта и немного запутана. Поэтому не удивительно, что мы 2 раза попались на этот крючок.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! 19.01. я задал вопрос "как компенсировать невыполнение условий", на который получил своевременный отве... Читать полностью
6 января 2025 года получил кредит в вашем банке.для льготной ставки нужно выполнить условие(которое я не заметил из... Читать полностью
На днях пришло сообщение от банка "В связи с нарушением условий договора № 9690356009 ПАО "Совкомбанк" увеличил про... Читать полностью
Добрый день!Как отключить программу партнер совкомбанка.Все данные направлены менеджеру Илья . Читать полностью
Можно ли у вас взять кредит под залог квартиры? Читать полностью
Добрый день, я оставила положительный отзыв о вашем сотруднике, Соколовой Оксане, г. Омск и до сих пор его нет на с... Читать полностью
Как разблокировать карту и мобильное приложение. Банк заблокировал за проведение операций сомнительного характера ... Читать полностью
Добрый день, после звонков из банка, я узнала, что муж взял кредит под залог машины, машина является общим имуществ... Читать полностью
Здравствуйте, скачав приложение Совкомбанк обнаружила долг по кредитному доктору.Могу ли я отказаться от кредитного... Читать полностью
Здравствуйте, почему от имени вашего банка с номера 8 90 62 32... А дальше различные модификации, мне звонят все вы... Читать полностью
Добрый день,Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлен автокредит. 22 января 2025 г я получила уведомление в виде СМ... Читать полностью
Погасила кредит по программе кредитный доктор, переплатила 112 тыс своих кровных.... И банк мне ответил, что я сама... Читать полностью
«Согласно закону "О рекламе", любое распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе с помощью телефона,... Читать полностью
Отзыв положительный, но видимо не так понял, не туда нажал. Как исправить в отзыве оценку на 5? Читать полностью
Как долго сотрудниками Совком банка решаются вопросы с клиентами? Читать полностью
И нести новую бумажку. За раз нельзя правильно перечень дать?Вы позор, хуже вас ричего нету. Никому не рекомендую Читать полностью
16 января было направлено заявление о предоставлении справки 182Н ,обращение было зарегистрировано ,до сих пор спра... Читать полностью
Банк не решает мой вопрос , хотел разорвать сними договор в течение 30 дней , но мне не дают закрыть кредит без %... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка на протяжении 5 лет, активно постоянно пользовался картой халва. Все мои коллег... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за оперативное решение вопроса: 03.02.2025 зачислено 1000 руб. за переход в ВТБ банк по реком... Читать полностью
Добрый день! 12.08.24 было списание за пакет услуг «Домклик Плюс» в размере 20506,38, пришло сообщение, что сниженн... Читать полностью
Здравствуйте! Перестали работать мои "Сбер.Чаевые": https://pay.mysbertips.ru/59698015Раньше по ссылке открывлась р... Читать полностью
можно ли через личный кабинет банки ру, закрыть досрочно открытый там вклад онлайн Читать полностью
На днях пришло сообщение от банка "В связи с нарушением условий договора № 9690356009 ПАО "Совкомбанк" увеличил про... Читать полностью
Добрый день, нет, не Читать полностью
хочу оформить полис осаго в zetta страховании, но вместе с Досаго. Как это сделать? Читать полностью
Было добавлено дополнение! Читать полностью
оплатить микро кредит в банке Читать полностью