Список вопросов

Приветственные бонусы

02.10.2024 09:56
14
ВТБ

Ольга, здравствуйте! Мною был осуществлён переход с банка Открытия в банк ВТБ. Зарплатный клиент. Были обещаны приветственные бонусы в размере 1500 рублей. Мною все условия выполнены. Банк бонусы до 30.09.24 года не начислил. Общение в чатах и по номеру 1000 с сотрудниками банка не дают никаких результатов. Отвечают просто ждите, на рассмотрении у руководства. Что делать? 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не отражено вознаграждение по реферальной программе карта супрем
ВТБ

Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью

Оплата за обслуживание дебетовой карты, которая привязана к кредитк
ВТБ

Здравствуйте! Брали кредит в банке "Открытие", с 1 октября банк ввел комиссию на карту, которую выдали при получени... Читать полностью

Закрытие счета по 859 ГК РФ
ВТБ

Я уже составил обращение и сегодня дополнил обращение ответом ЦБ. Возьмите на контроль, вам должно быть стыдно рабо... Читать полностью

Не решается проблема по заявке CR-13905865
ВТБ

Добрый день, 2 недели не решается проблема по заявке CR-13905865. Не возможно совершать никакие переводы, так как п... Читать полностью

Почему не выплачивают бонусные рубли, обещанные банком при оформлении зар платного счета?
ВТБ

Почему не выплачивают бонусные рубли, обещанные банком при оформлении зар платного счета? Читать полностью

Качество работы сотрудников, навязывание продуктов и дезинформация.
ВТБ

Полный ответ не поступил, просьба разобраться с ситуацией корректно. Читать полностью

Заблокировали без причины и объяснений!
ВТБ

Так в офисе мне не помогли, сказали что счет должны закрыть, по этому я сюда пишу !! Читать полностью

02.10.2024 О банке
Как можно в чате приложения связаться с оператором ?
ВТБ

В чате приложения 3 раза отвечает робот. Потом пишут что может помочь только человек но все операторы в чате заняты... Читать полностью

Не начислили Приветственный бонус за переход из банка Открытие.
ВТБ

Переход был совершен 31июля, были выполнены условия два месяца тратить по 1000рублей. Но бонусы так и не были начи... Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк если сын на Сво
ВТБ

Здравствуйте как разблокировать онлайн банк если сын на Сво и не выходит на связь  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата за обслуживание дебетовой карты, которая привязана к кредитк
ВТБ

Здравствуйте! Брали кредит в банке "Открытие", с 1 октября банк ввел комиссию на карту, которую выдали при получени... Читать полностью

Почему не выплачивают бонусные рубли, обещанные банком при оформлении зар платного счета?
ВТБ

Почему не выплачивают бонусные рубли, обещанные банком при оформлении зар платного счета? Читать полностью

Не начислили Приветственный бонус за переход из банка Открытие.
ВТБ

Переход был совершен 31июля, были выполнены условия два месяца тратить по 1000рублей. Но бонусы так и не были начи... Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк если сын на Сво
ВТБ

Здравствуйте как разблокировать онлайн банк если сын на Сво и не выходит на связь  Читать полностью

Банк не желает сокращать срок ипотеки при досрочном погашении материнским капиталом
ВТБ

ПретензияДобрый день!Мы оформили частичное досрочное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала через... Читать полностью

Почему не активирована карта?
ВТБ

Почему карта до сих пор не активирована? Выдали 01.10, прошли сутки. Сказали активируется в течении полу часа Читать полностью

Списание финансов с дебетовой карты .
ВТБ

Здравствуйте , правомерно ли списание всех страховых , а именно пенсионных выплат с карты . Кроме пенсии другого... Читать полностью

Начисление бонусов по акции
ВТБ

Участвовала в совместной акции ВТБ и Банки.ру, которая заключалась в том, что при отправке заявки на открытие вклад... Читать полностью

Технический сбой по карте сбит льготный период. Списаны неизвестные проценты на 24000 и изменены остатки сроков карта с подвохом
ВТБ

обращение CR-13957327 там все подробно! Вопрос решиться должен быстро! Я вам советую...Сбой по карте начался ровно... Читать полностью

Арест счётов ветеран
ВТБ

Здравствуйте, расскажите пожалуйста каким образом банк арестовывает счет на который приходит социальная выплата вет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение 1000 баллов за отзыв сотруднику
Совкомбанк

Не могу прикрепить скриншоты переписки с оператором Совкомбанка к отзыв уже 4 дня. Сегодня была в офисе банка и отп... Читать полностью

Заблокировали счёт без обоснований отказа
Т-Банк

По результате проверки установили ограничение:- По расчетной карте на основании пп. 4.5 и 7.3.9 условий договора.-... Читать полностью

Несёте ли ответственность за своих работников курьеров?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотела участвовать в акции за открытие первого брокерского счета в вашем банке чтобы получить вознаг... Читать полностью

По непонятной причине Сбербанком начислена прибыль
Сбербанк

По непонятной причине Сбербанком начислена прибыль за 2023 год при обращении с ценными бумагами, которую я не получ... Читать полностью

Не могу закрыть кредитную карту и счет на протяжении месяца
Т-Банк

Добрый день!Практически месяц пытаюсь закрыть НЕАКТИВНУЮ кредитную карту. Кредитную карту мне пытались вручить при... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

С меня списали деньги без моего ведома и разрешения, хотя итернет платежи отключены. Написала в поддержку, сказали,... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Не получил вознаграждение за приглашение друга
Альфа-Банк

25 июля пригласил друга создать инвестиционный счёт, уже более пяти раз писал в поддержку, меня убежали, что этот в... Читать полностью

Не отражено вознаграждение по реферальной программе карта супрем
ВТБ

Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью

Отсутствие вознаграждения от Банки.Ру по прошествии срока.

В начале августа 2024 года мною была подана заявка на открытие накопительного счёта в ВТБ через банки ру. Через пар... Читать полностью

Почему я не могу получить карту s-7?
Т-Банк

Уже несколько лет пытаюсь получить карту s7, но мне все время отказывают. Вашим клиентом являюсь уже давно, активн... Читать полностью