В общем я приобрел машину в августе прошлого года, согласно условиям кредитного договора , я должен предоставлять договор страхования каско в банк. Банк «Совкомбанк». Естественно, я заранее сделал договор страхования, предоставил им все документы. От банка пришло сообщение , что мною все условия соблюдены. Через две недели приходит сообщение о том, что Вы не предоставили договор страхования, так как у них горячая линия не работает, приходится общаться в чате приложения. Я обратился там к менеджеру, чтобы решили данную ситуацию со скрином сообщения от банка. Деньги по кредиту снимаются 29 числа каждого месяца. Я всегда плачу заранее и вообще никогда не было задолженности по кредитам. 29 сентября мне приходит сообщение, что мною не соблюдены условия и поэтому кредитная ставка увеличивается на 3%. Опять списываюсь с менеджером, пишет, что вижу ваши обращения, но наверное не внесли в систему, к слову вся переписка с предоставлением документов есть в чате. Банк накинул эти 3%, я так понимаю, что сделал перерасчет, потому что сумма платежа изменилась и в этот день списали сумму. Ответ менеджера опять ждите в течении 15 суток ответа.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день! По моему вопросу есть информация? Читать полностью
Скриншоты сегодня были прикреплены в присутствии сотрудника банка. Сказал все правильно. Специально ездила в офис б... Читать полностью
Тарифами банка предусмотрена услуга «Снижение процентной ставки» по ипотечному кредиту. так, по состоянию на дату о... Читать полностью
Господа, Вы обманщики!!! Никому... Никогда не рекомендую Ваш банк!!! В течении пяти лет соблюдались условия! Наруше... Читать полностью
Почти месяц не привозят зарплатную карту соответственно не могу получить каждый день говорят завтра но не везут что... Читать полностью
Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про... Читать полностью
где найти чат вашего банка Читать полностью
КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ Читать полностью
Добрый день. Не могу получить информацию полис какой страховой подходит для моей ипотеки. Запрос направляла 24.09.2... Читать полностью
Не могу прикрепить скриншоты переписки с оператором Совкомбанка к отзыв уже 4 дня. Сегодня была в офисе банка и отп... Читать полностью
Скриншоты сегодня были прикреплены в присутствии сотрудника банка. Сказал все правильно. Специально ездила в офис б... Читать полностью
Тарифами банка предусмотрена услуга «Снижение процентной ставки» по ипотечному кредиту. так, по состоянию на дату о... Читать полностью
где найти чат вашего банка Читать полностью
КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ Читать полностью
Добрый день. Не могу получить информацию полис какой страховой подходит для моей ипотеки. Запрос направляла 24.09.2... Читать полностью
Не могу прикрепить скриншоты переписки с оператором Совкомбанка к отзыв уже 4 дня. Сегодня была в офисе банка и отп... Читать полностью
Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена... Читать полностью
Данные отправила на почтуСпиридонова Маргарита, вы получили данные на почту? Читать полностью
Добрый день.Направляла запрос в Банк о возможности продления текущего полиса страхования, чтобы сохранить льготную... Читать полностью
Добрый день,спасибо за оперативное решение вопроса. Читать полностью
Пригласил друга на Банки ру по сгенерированной ссылке согласно акции «Приведи друга». Друг открыл в течении суток в... Читать полностью
Добрый день. вчера оформил полис страхования Осаго, вроде как по условиям акции мне положен сертификат на озон, но... Читать полностью
Решился ли вопрос с моим кабинетом в Сбермегамаркет? Не нашла его в списке отзывов Читать полностью
Рассмотрели ваше обращение A24100114171: Мы сделали для вас справку. Ждём вас в любом удобном офисе. Возьмите с соб... Читать полностью
Уже не раз сталкивался в разных банках с такой ситуацией:При открытии вклада,тебе усилино начинают навязывать банко... Читать полностью
Добрый день! По моему вопросу есть информация? Читать полностью
Чем отличаются "платежи" и "переводы" в терминологии применительно к тарифам по карте возможностей втб? Например,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня снялись деньги 990 с iLoveclubSrore SANKT-PETERB RUS я не покупал ничего сам, не подписывался... Читать полностью
Уже удалила все карты. И покупки в интернете по этим картам отключены были. Я и в этот раз не давала согласие. Тол... Читать полностью
Сегодня трачу второй день на то чтобы наконец получить карту. Вчера пришлось прождать час до момента обслуживания.... Читать полностью