25
Недавно мне заблокировали мои счета и карты в Сбербанк, это я узнал, когда хотел оплатить покупки в магазине, оплата не прошла. Я сразу же начал звонить на 900 и узнавать, почему же мне заблокировали счета и карты и как совершать теперь покупки. Оператор мне ответил, что заблокировали по причине компрометация, нужно явиться в отделение банка и там мне выпустят новую дебетовую карту и я смогу дальше свободно пользоваться своими средствами. На следующий день я пришел в отделение банка, объяснил всю проблему и сотрудник хотел мне выдать новую карту, но было отказано системой по такой причине "согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк", сказали, что эту проблему может решить руководитель отдела, но в тот день его в отделении не было, сказали приходить не следующий день. Я пришел на следующий день, снова объяснил всю проблему и вчерашнюю попытку, на что руководитель отдела мне сказал, что больше я никогда в жизни не смогу пользоваться Сбербанком, без объяснения причины. Так вот у меня вопрос, что мне нужно сделать, чтобы я снова имел доступ к сбербанку и мог осуществлять операции в системе банка, операторы не могут мне с этим помочь
Мои догадки, почему же пришла компрометация, это потому что я использовал свой личный кабинет Сбербанка через два своих устройства и у банка появились основания утверждать, что мои данные попались мошенникам. Но эта проблема должна была решиться моим присутствием в отделении банка, что не произошло
Помогите, я хочу вновь пользоваться Сбербанком
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты.
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Так же рекомендуем оставить отзыв на нашем маркетплейсе в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Мною открыты вклады онлайн в газпромбанк через приложение, но договор мне направлен не был.На горячей линии банка у... Читать полностью
Если нет vin номера по документам при оформлении каско, то что делать Читать полностью
Когда актуализировалась информация по вкладам Банка ДОМ.РФ? Читать полностью
Почему не засчитан мой отзыв? Я категорически не согласен с решением админа. Я достаточно подробно расписал случай... Читать полностью
Здравствуйте!19.02.2025 я отправил письмо на responses@banki.ru с подробным описанием своей ситуации насчёт отзывов... Читать полностью
Здравствуйте, оплатил страховой полис , в полисе ошибка Читать полностью
В мае 2024г. мною была куплена квартира с господдержкой. На данный момент появилась возможность приобретения другой... Читать полностью
01 марта была подана заявка на открытие вклада в АО "Свой банк", переведены деньги в этот же день. Однако вклад 04... Читать полностью
почему не работает кнопка Выберите файл при отправке отзыва Читать полностью
Можно пожалуйста,отозвать мои данные т.к.после подачи заявки на банки.ру мне поступают звонки с МФО Читать полностью
Что за списание cred arhangelsk rus,ничего не оформляла. И их никак не найти ,даже не знаю кто это. Хочу отписаться... Читать полностью
25 декабря по акции 500 рублей кэшбэк на телефон от Банки.ру была оформлена и 30 декабря активирована карта М... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв? Читать полностью
как удалить эту информацию Читать полностью
Сегодня написала благодарственный отзыв о Совкомбанке. После загрузки документов появилось предложение из 5 цифр оц... Читать полностью
Сегодня 27.06.23 11:06 по Мск списали деньги с карты за подписку Плюс, кою я не оформляла. Без смс и каких либо уве... Читать полностью
Здравствуйте, мне приходит пенсия по потере кормильца на накопительный счет "универсальный на 5 лет" в сбербанке. Т... Читать полностью
Добрый день. На сайте ВТБ появилась такая новость https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=205673. "ВТБ запустил фун... Читать полностью
Мною открыты вклады онлайн в газпромбанк через приложение, но договор мне направлен не был.На горячей линии банка у... Читать полностью
Здравствуете.я не могу зайти приложение т банк мне заблокировали и за того что неправильно владель пин-код как мне... Читать полностью
Если нет vin номера по документам при оформлении каско, то что делать Читать полностью
Здравствуйте. Анна, подскажите, когда прекратится это издевательство над клиентами? Проблемы после перехода автокре... Читать полностью
почему то ответа на мой вопрос я так и не увидел. Как дозвонится в банк из-за границы? Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на СВО 5.02.2025, к приставам документы дошли ИП прекращено, но 7.02.2025 и 10.... Читать полностью
31.12.24 оформила карту ребёнку . В ссылке было указано, что при тратах в 1000₽ в течении 30 дней с даты заявки, бу... Читать полностью
Добрый день! Ваши коллеги не отвечают и игнорируют мое обращение. Читать полностью