Список вопросов
Ответ дан

Нарушение, вашим банком, условий переданного вашему банку договора

03.10.2024 07:40
14
Совкомбанк

Здравствуйте.
Номер договора 10553453202
26 октября 2023 был заключен договор (так называемой рассрочки на приобретение Бытовой техники) с Хоум Кредит банком.
И Июле месяце мой договор перешел в ваш банк, было написано, без изменений условий договора (вот информация с вашего оф сайта для заёмщиков банка Хоум Креди: https://sovcombank.ru/pages/HKF_DKInfo)
но!!!
Срок поменяли, денежную сумму ежемесячного платежа тоже. В пезультате перевели мой договор на невыгодные для меня условия, при которых вы конечная стоимост приобретенного мною товара увеличивается на существенно увеличивается.
переписка в Чате с сотрудниками вашего банка по факту результата не дали (прочетайте переписку в чате).
Я добросовесный плательщик, а ваш банк своими действиями подвел меня к нарушению договора рассрочки, тем самым переведя его в кредитный увеличивая срок и конечную стоимость более чем на 12 тысяч рублей.
Как быть в данной ситуации?

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не отдают мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, номер обращения: 80423670 Я на процедуре банкровства и счета все заблокированны,мне пришла зп на хоу... Читать полностью

Элементарная связь с оператором для решения вопроса!
Совкомбанк

Нет доступа в личный кабинет! При звонке на горячую линию сбрасывают и отсылают в чат, который висит часами! Читать полностью

Начислите баллы за отзыв
Совкомбанк

Я выполнила все условия, а баллы не назначены??? Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто к... Читать полностью

Ваш ящик полный обратитесь позже.
Совкомбанк

Указанный Вами ящик feedback@sovcombank.ru полный и ничего не принимает. Я не сомневался, что именно так оно и буде... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Прошу рассмотреть все мои заявки!Оплатила во время страховку по ипотеке! Приехав в отделение банка, сотрудник сказа... Читать полностью

Как пообщаться со специалистом и решить проблему?
Совкомбанк

Сегодня мне банк выдал кредит в размере 4500 и сразу же списал страховку. Запроса на это не было. Как это произошло... Читать полностью

Сотрудник банка отказывается закрыть счёт
Совкомбанк

Доставка не удалась следующим получателям или группам:arapovaia@sovcombank.ruПочтовый ящик получателя переполнен и... Читать полностью

Удалите отзыв, так баллы не начислены
Совкомбанк

Я выполнила все условия, а баллы не назначены??? Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто к... Читать полностью

Удалите отзыв, так баллы не начислены
Совкомбанк

Удалите отзыв, так баллы не начислены  Читать полностью

Сотрудник банка отказывается закрыть счёт
Совкомбанк

У меня открыт счёт в Совкомбанке (карта Халва), В связи с тем, что банк по неизвестным мне причинам заблокировал эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад, сделанный в Хоум Банке (ООО ХКФ Банк)
Совкомбанк

08.10.24 г. у меня заканчивается срок по вкладу, сделанному в Хоум Банке. Слышал, что теперь этот банк присоединили... Читать полностью

Комиссия за оплату рассрочки
Совкомбанк

Что за бред вы мне пишите? нсж продается в рассрочку без комиссии через карту халва,где ваша рассрочка ? Читать полностью

Бонусы 5х10 Штраф Отменит
Совкомбанк

Буду вашему банка очень благодарна в предь обязуюсь быть внимательнее и в заранее выполнять все условия огромное сп... Читать полностью

Бонусы 5х10 Штраф Отменит
Совкомбанк

Прошу банк отменить штраф Пойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарнаНе успела выполнить услов... Читать полностью

Как оставить комментарий к отзыву?
Совкомбанк

Здравствуйте! К своему отзыву хочу написать комментарий представителю банка. Пожалуйста, подскажите как это сделать... Читать полностью

Потребительский кредит по каре ХАЛВА
Совкомбанк

28.07.2024г. оформила карту Халва с потребительским кредитом 100 000 руб. в отделении Совкомбанка, г. Воронеж, ул.... Читать полностью

Как получить справку которую год получали норм, а сейчас не дают.
Совкомбанк

29.06.22 была оформлена ипотека. Сейчас нам дают на предприятие компенсацию. Так вот год справки давали нормально... Читать полностью

Автокредит Халва 5х10
Совкомбанк

В ответ на мое повторное обращение банк предложил воспользоваться кредитной картой банка, что для меня не предостав... Читать полностью

Если на моё имя пытаются взять кредит, как отклонить его и сделать запрет на совершение операций?
Совкомбанк

Если на моё имя пытаются взять кредит как отменить его и сделать запрет на совершение операций? Читать полностью

Меня обманул ваш сайт банки.ру!
Совкомбанк

Я оставлял хороший отзыв на вашем сайте,о работе совкомбанка,о их программе по подписке "халва десятка" с возвратом... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали детские пособия в счёт погашения кредита
Сбербанк

Добрый день.3.10.24 на карту Сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 12066,5 в счет уплаты долга по кредит... Читать полностью

Банк четвертый день не может разблокировать доступ личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

30 сентября у банка Дом РФ случился масштабный сбой. Перестала работать СБП (кстати не работали у них переводы два... Читать полностью

Заблокировали счёт без обоснований отказа
Т-Банк

Ну так что сделать чтобы разблокировать счёт? Вы не запрашивали от слово ничего. Просто заблокировали,я предоставил... Читать полностью

Сбер карта почему ??
Сбербанк

Отказ в открытии сбер карты почему Читать полностью

03.10.2024 О банке
Как снять ограничения в Сбербанке Заблокировали карты
Сбербанк

Как снять эти ограничения ?сколько длятся эти ограничения Читать полностью

Заблокировали счёт без обоснований отказа
Т-Банк

Тоесть если закрыть кредит,счёт разблокируется? Читать полностью

прошел идентификацию в отделение
Сбербанк

добрый день!вчера на почу пришло сообщение от сбербанк (Информация по обращению №241001-7000-639802) по просили про... Читать полностью

Начислите баллы за отзыв
Совкомбанк

Я выполнила все условия, а баллы не назначены??? Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто к... Читать полностью

Не начислен бонус 500 руб. за открытие накопительного счета в ВТБ
ВТБ

24.07.2024 через ваш сервис я открывала накопительный счет в ВТБ. За это мне должны были начислить на мой счет у ва... Читать полностью

Не прислали на почту полис

Добрый день. Не могу найти полис. В приложении банки ру не открывается. На почте нет письма с полисом. Читать полностью