22
Ольга здравствуйте.Более 15лет работаю с вашим банком и являюсь привилегированныя клиентом.Всегда рекомендовала ваш банк всем знакомым ,друзьям как физикам так и открывать для юр.лиц счета- но у банка последнее время появились проблемы со сбоями программ онлайн, но признавать он этого не хочет и рассматривать проблемы так же согласно скринам и обращениям ,поступает отписка чистая ,а не рассмотрение проблем и устранение.Потому что просто удобнее начислить проценты и автоматически списать.
Ли чно я стараюсь следить за всеми соими считами и картами и оплачивать их своевременно но у же в 22г возник вопрпос сбоя онлайн и до сих пор я обращаюсь рещить это вопрос но на тот момент не вела учет скринами,только на бумаге ,а так же дублировала у сотрудников суммы, но поднять запись не удалось банку ,а это говорит еще раз о том что просто начислить чем выяснить проще.
В этом году так же возникла ситуация с беспроцентным периодом. Но скрин имеется, в обратилась в офис с проблемой ,они в своей программе видят одно, в моем онлайн другое.Обращения рассматривались месяцами , в итоге проценты начислялись и списались автоматически. Беспредел да и тольео стал в банке.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Сегодня перевела 1000р. с карты банка ВТБ на карту банка Открытие. В банке Открытие сняли 1000р.Комис... Читать полностью
Добрый день! Обязывает ли оформление пенсионной карты пенсионеру, к переводу пенсии на данную карту Читать полностью
3й день не могу войти в приложение. Вход в банка онлайн открывает только карточный счет. Вклад и накопительный счет... Читать полностью
Повторяю вопрос- при оформлении осаго через ВТБ онлайн мною вин номер авто был записан верно, но процессе оформлен... Читать полностью
ПАО "ВТБ" от Долматовой О.Ю. последние цифры карты 3398. Счет №40817810400186113330ЖалобаЯ своевренно оплачиваю вс... Читать полностью
В чате поддержки, в приложении банка мне утверждают, что условия не выполнены и вознаграждение не положено. Читать полностью
30 сентября сделала запрос на перевод мультибонусов в рубли, на следующий день банк отменил в одностороннем порядке... Читать полностью
Сегодня пришли оповещения : Операция отклонена... и название магазина. Быстро зашла в онлайн-банк, счет ушел в мину... Читать полностью
Добрый день! Планирую оформить семейную ипотеку в ВТБ , первоначальный взнос 50%, далее хочу обратиться в банк дл... Читать полностью
Мне написали, что якобы приглашенный не переходил по ссылке и условия якобы не были выполнены, хотя это невозможно,... Читать полностью
Повторяю вопрос- при оформлении осаго через ВТБ онлайн мною вин номер авто был записан верно, но процессе оформлен... Читать полностью
Мне написали, что якобы приглашенный не переходил по ссылке и условия якобы не были выполнены, хотя это невозможно,... Читать полностью
здравствуйте, перевела крупную сумму другому человеку, банк приостановил операцию, во всех случаях можно дистанцион... Читать полностью
С 30-го сентября невозможно зайти в ЛК.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648612/Сегодня уже... Читать полностью
На Айфоне в течение уже 3-х часов не могу загрузить начальное окно для ввода телефона, пароля. Пишет Safari не удал... Читать полностью
здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком Читать полностью
03.06.2024г. я обратилась в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул по потребительскому кредиту в свя... Читать полностью
Имею карту банка Открытие но пришло смс что надо перейти в банк ВТБ но я бы хотела вообще закрыть карту карту Читать полностью
Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью
В чате приложения 3 раза отвечает робот. Потом пишут что может помочь только человек но все операторы в чате заняты... Читать полностью
Здравствуйте. Купил на сайте Банки.ру полис страхования жизни для ипотеки 10.09.2024.Срок действия 27.10.2024—26.10... Читать полностью
Здравствуйте, при оплате услуги Домклик плюс неправильно номер договора написали, как было указано в смс, а потом п... Читать полностью
Огромное спасибо, ставку снизили, как и была до нарушения! Банк дорожит своими клиентами! Однозначно перехожу в кат... Читать полностью
можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ? Читать полностью
Сняли с шота денег хочу вернуть обратно Читать полностью
Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью
За покупки авиабилетов в Тинькофф путешествия за сентябрь месяц не начислили кэшбек. Поддержка говорила что решит п... Читать полностью
Здравствуйте, я сняла наличные. Думала, что льготный период 100 дней. В итоге выясняется, что 60 дней и естественно... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! По заявке , которую я оформила на банки. ру вроде бы Вы обещали разобраться, по проблеме исчез... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, как действовать, если был утерян товар менамаркета при его возврате? Ригу в поддержку, он... Читать полностью