Список вопросов
Ответ дан

Не пришли деньги на карту

03.10.2024 19:55
6
Альфа-Банк

03.10.24 в 09:17 перевела деньги на карту альфа-банка по сбп из Сбербанка. С карты сбера они списались, на карту альфа не поступили, хотя в истории есть пополнение. что делать? Писала в чат, звонила, робот ничего не понимает)))

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 650272) ваши ФИО и дату рождения. А также сумму перевода и номер телефона, который указывали при переводе.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание средств со счета
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера вечером на счет через банкомат внесла 30000 рублей, а утром у меня на счету оказалось 29567 руб.... Читать полностью

Почему у меня льготный период 60 дней, а не 100?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я сняла наличные. Думала, что льготный период 100 дней. В итоге выясняется, что 60 дней и естественно... Читать полностью

Заблокировали не понятно за что
Альфа-Банк

Переводил через СБП со Сбербанка в Альфа банк каждые 2 дня по 2000₽ ничего такого еще сделали беспроцентный кредит... Читать полностью

Задала вопрос о выплате вознаграждения за отзыв ( проверен и зачтен), ссылку на отзыв в письме сбросила.
Альфа-Банк

Почему нет ответа?Ссылку на проверенный и зачтенный отзыв сбросила на почту. Читать полностью

Альфа-банк Самый худший банк!!!
Альфа-Банк

Имел несчастье взять кредитную карту в этом горе-банке с годом без %. Затем наступил льготный период 60 дней. За вр... Читать полностью

Когда заработает приложение Альфа Инвестиции ?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу войти в приложение. В техподдержку писал, предложили переустановить, уверяли что заработает. ... Читать полностью

Не начисленного вознаграждение пригдашение друга
Альфа-Банк

3 августа я открыла кредитную карту банка по ссылке друга, мы выполнили все условия.Сегодня 3 октября, вознагражден... Читать полностью

Долгое обслуживание
Альфа-Банк

Я хожу в отделение банка, расположенного по адресу г.Волгоград, ул.Комсомольская, 10 каждую неделю и не могу решить... Читать полностью

Когда придет вознаграждение за отзыв?
Альфа-Банк

Публиковала отзыв.он зачтен и проверен.нет вознагражения за публикацию на банки ру и на отзовике Читать полностью

Кошмар, хамство, скотство (((
Альфа-Банк

Когда? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бизнес залы, онли асист
Альфа-Банк

Купил проходки в бизнес зал онли асист по номеру телефона +7 952 394-62-39, после по личным причинам пришлось отмен... Читать полностью

Задвоение оплат 03.10
Альфа-Банк

Добрый день! Всегда пользовалась этим банком, но сегодня случилась ситуация из ряда вон. За ночь 03.10. было списан... Читать полностью

Ошибочно осуществил перевод с со своего расчетного счета физ. лица на свой же расчетный счет ИП внутри Альфа банка.
Альфа-Банк

Всю запрашиваемую информацию отправил на почту. Читать полностью

Ошибочно осуществил перевод с со своего расчетного счета физ. лица на свой же расчетный счет ИП внутри Альфа банка.
Альфа-Банк

Добрый день, всем читателям Банки ру!Хочу поведать одну историю как иногда Альфа банк очень медленно делает свою р... Читать полностью

Двойное списание денег с дебетовой карты.
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу помочь разобраться с ситуацией. Я осталась без денег в одну секунду. Все мои деньги были в Альфа-... Читать полностью

Перевод на кредитный счет
Альфа-Банк

Отправил, очень надеюсь на содействие  Читать полностью

Перевод на кредитный счет
Альфа-Банк

Перевели деньги, они упали на кредитный счёт, о том что именно он привязан к телефону сообщили постфактум, обычно у... Читать полностью

Начислили проценты, не прислав уведомление
Альфа-Банк

Здравствуйте, 2 октября зайдя в личный кабинет я увидела, что моя сумма задолженности по кредитной карте увеличилас... Читать полностью

Оплата редитной картой
Альфа-Банк

Часто совершаю покупки онлайн на маркетплейсах кредитной картой. Если карты нет под рукой было удобно перейти с ма... Читать полностью

Как остаться без денег из за дырявого приложения.
Альфа-Банк

Не ужели так сложно закопипастить приложение тиньки, которое при всей моей нелюбви к этому банку все ещё не разу на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание средств со счета
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера вечером на счет через банкомат внесла 30000 рублей, а утром у меня на счету оказалось 29567 руб.... Читать полностью

Неправильно указали номер договора
Сбербанк

Здравствуйте, при оплате услуги Домклик плюс неправильно номер договора написали, как было указано в смс, а потом п... Читать полностью

Как получить полис ?

Здравствуйте. Купил на сайте Банки.ру полис страхования жизни для ипотеки 10.09.2024.Срок действия 27.10.2024—26.10... Читать полностью

Неправильно указали номер договора
Сбербанк

Здравствуйте, при оплате услуги Домклик плюс неправильно номер договора написали, как было указано в смс, а потом п... Читать полностью

Нарушение условий автокредита
Совкомбанк

Огромное спасибо, ставку снизили, как и была до нарушения! Банк дорожит своими клиентами! Однозначно перехожу в кат... Читать полностью

Удалить Акционные чаты
Т-Банк

можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ?  Читать полностью

Здравствуйте у меня отобрали деньги без моего разрешение
Сбербанк

Сняли с шота денег хочу вернуть обратно Читать полностью

03.10.2024 О банке
Не могу пользоваться услугами банка!
Т-Банк

Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Обман с кэшбеком за покупки авиабилетов.
Т-Банк

За покупки авиабилетов в Тинькофф путешествия за сентябрь месяц не начислили кэшбек. Поддержка говорила что решит п... Читать полностью

Почему у меня льготный период 60 дней, а не 100?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я сняла наличные. Думала, что льготный период 100 дней. В итоге выясняется, что 60 дней и естественно... Читать полностью