Список вопросов

Почему у вас в банке если клиент берет талон на обследование у суо то сотрудники отделения говорят о том что они не будут обслуживать так как осталось 30 мин до закрытия ?и что вам нужно уйти из отделения мало того что орать через весь зал.

вот самый главный вопрос это нормально для вашего банка .?а когда на отвнчаешь на высказывания сотрудников о том что талон взять за 30 мин и вы обязаны обслужить или хотя бы уточнить что у нас за вопрос и длч чего мы пришли в банк .ответ от зам или администратора не устраиваете цирк .и так же разговор на все отделение .при присутствии других клиентов и через их головы ..?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия
ВТБ

Здравствуйте! С 24.09.24 попала под воздействие мошенников, представившихся ФСБ и обвинивших меня в гос.измене. Под... Читать полностью

Не могу зайти в ЛК. Не работает смена пароля.
ВТБ

Являюсь клиентом ВТБ уже достаточно давно, также пользуюсь приложением ВТБ онлайн на андройде. Сегодня по неизвестн... Читать полностью

Мошенничество от организации ЯКОБЫ Единый центр кредитования
ВТБ

Здравствуйте! Меня зовут Дарья Костинская. Вчера меня развели на деньги ( Описываю ситуацию так, я хотела обратитьс... Читать полностью

Вы обманываете людей и не отдаете деньги клиентам после блокировки карт
ВТБ

Добрый день. С 19.0624г у меня заблокирована банковская карта,по соображениям безопасности. Я неоднократно ходила в... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк. Кешбек 1500р
ВТБ

Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью

Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб
ВТБ

Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб. Онлайн кредит предварительно одобрен , а в банк... Читать полностью

Банк продал просрочку по закрытой кредитной карте банка Москвы коллекторам и не даёт информацию за что просрочка
ВТБ

Товарищи банкиры, если вы думаете, что ваши отписки будут достаточны, то вы ошибаетесь! Я опять получила отписку о... Читать полностью

Безобразное премиальное обслуживание!
ВТБ

Обращение премиальных клиентов решается неделями! Обратился решить проблему в чат 24 августа. Потом, 30 сентября. В... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеки
ВТБ

Отправил данные на SMedia@vtb.ru, с темой: Горячая линия 650845. Жду ответа. Спасибо. Читать полностью

Почему постоянные "технические проблемы" ?
ВТБ

Пытаемся закрыть накопительные счета. Банк птербует подтвердить действия кодом из СМС.СМС - не приходит !!!Пытаем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб
ВТБ

Как взять кредит 390 000 клиенту у которого зарплатная карта в втб. Онлайн кредит предварительно одобрен , а в банк... Читать полностью

Безобразное премиальное обслуживание!
ВТБ

Обращение премиальных клиентов решается неделями! Обратился решить проблему в чат 24 августа. Потом, 30 сентября. В... Читать полностью

Снятие обременений !
ВТБ

В чем проблема снять обременение во время? В течение 15 раб дней? Читать полностью

В вашем банке были списаны с моего вклада деньги в пользу разных сервисов таких как Хуавей и МТС pay и также переводы на третьих лиц
ВТБ

  С 6.082024 по 9.082024 с моего вклада в банке ВТБ были похищены деньги .Никаких кодов и уведомлений от банка я... Читать полностью

Обращение переносят уже 3 раз!!! CR-13764619
ВТБ

В выписке, которую мне предоставили в банке, также как и в приложении в телефоне, чëтко указан беспроцентный период... Читать полностью

В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора. Подробнее - в ВТБ Онлайн.
ВТБ

Добрый вечер, Ольга!Спасибо Вам за оперативный ответ.Однако, судя по аналогичным вопросам к ВТБ (в т.ч. заданным на... Читать полностью

Я перевела свои продукты и карту дебетовую из открытия в втб и было предложение 1500 за покупки от 2000 рублей, условия я выполнила , а 1500 не получила
ВТБ

Я перевела свои продукты и карту дебетовую из открытия в втб и было предложение 1500 за покупки от 2000 рублей, усл... Читать полностью

Выписка по вкладам в день обращения
ВТБ

А вы делаете вид что не понимаете в чем вопрос? Вопрос в том что ваш банк делает выписку 2 недели для семей, которы... Читать полностью

В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора. Подробнее - в ВТБ Онлайн.
ВТБ

Добрый день! 14.06.2024 заключен договор ипотечного кредитования (ИТ-ипотека с господдержкой).Базовая процентная ст... Читать полностью

Не отображается кэшбэк в истории покупок
ВТБ

С самого начала использования карты ВТБ не отображался кэшбэк в истории покупок и не отображается по сей день, что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка Купера сбер
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня была доставка с Купера. Привезли не все, обнаружили при распаковке. Сразу позвонила курьеру.... Читать полностью

Заблокировали карту по компрометации Помогите!!!
Сбербанк

Отправила Вам все на почту, жду от Вас ответ очень сильно, спасибо что отреагировали. Читать полностью

Мошеннические действия
Сбербанк

Здравствуйте! С 24.09.24 попала под воздействие мошенников, представившихся ФСБ и обвинивших меня в гос.измене. Под... Читать полностью

На карту наложен арест
Сбербанк

На карту наложили арест ещё в 2018-м году. Задолженость по алимениам была.Я погасил задолженость а арест не снимают... Читать полностью

Как отключить подписка?
Сбербанк

 У меня с карты сняли деньги, вы можете сделать возврат средств? MIR- 5467 12:06 Покупка 2073р loveandcheck Читать полностью

Куда обратиться по вопросу работы менеджеров домклик
Сбербанк

Здравствуйте. Продаем комнату в ипотеку Сбера. Для одобрения объекта юристы запросили документ, который невозможно... Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Что нужно сказать в 900, чтобы сняли лимиты? Читать полностью

06.10.2024 О банке
Мошеннические действия
ВТБ

Здравствуйте! С 24.09.24 попала под воздействие мошенников, представившихся ФСБ и обвинивших меня в гос.измене. Под... Читать полностью

Не могу зайти в ЛК. Не работает смена пароля.
ВТБ

Являюсь клиентом ВТБ уже достаточно давно, также пользуюсь приложением ВТБ онлайн на андройде. Сегодня по неизвестн... Читать полностью

Отзыв про Совкомбанк
Совкомбанк

Почему не засчитался отзыв про Совкомбанк? Читать полностью