4.10 я внесла платеж 24 тысячи и хотела внести 10 тысяч досрочки по кредиту. В приложении оформить не получилось, написала в чат. Сотруднику в чате все объяснила, создали заявку. Буквально за пару часов все исполнили, пришла смс.
и что я вижу в приложении? Списали все 34 тысячи в досрочное погашение. И началось. Обещания на линии о том, что все исправят, все обновят. 5.10 вернули деньги и тут же списали 18 тысяч. Сегодня списали еще 17 и в приложении отображается плановый платеж 08.10.
сотрулники на линии кормят завтраками и извинениями. Всем пофиг на ошибку своего коллеги.
почему списать вы можете за пару часов, а исправить ошибку не можете третий день????
еще сверху 24 тысячи у меня нет. Пусть операторы горячей линии, кто кормили завтраками и извинениями скидываются всем отделом.
вот так вот вас загонят в долг, но вы ждите, пока мы там поймем что надо сделать.
ужасный банк. В хоумкредит таких проблем не было.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиу меня заблокировали счет и после я пришел трижды в офис банка чтобы закрыть свои счета (у меня только одна карта и... Читать полностью
Заявка 80423670 как весела уже две недели так и висит, они деньги вообще не собираются возвращать, я уже оставлял о... Читать полностью
В договоре кредитном, нет ведь пункта, что клиент в случае, если магазин потерял договор обязан его предоставить Читать полностью
Добрый день!У моего сына была карта Совкомбанка. По которой была задолженность. В двадцатых числах (точно после 20... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, спасибо большое! Читать полностью
Договор перешел от хоум кредита,история началась с того что три недели Я не мог согласовать положенные мне кредитны... Читать полностью
Решила оставить отзыв , и возможно решить проблему , банк не дорожит своими клиентами , обратились за реструктуриза... Читать полностью
Уже никаких сил нету это терпеть в общем совкомбанке связь с оператором не работает соединение происходит и идёт об... Читать полностью
Уже никаких сил нету это терпеть в общем совкомбанке связь с оператором не работает соединение происходит и идёт об... Читать полностью
Заёмные средства на карте рассрочки халва составляют 10 копеек! В увеличении суммы мне отказали. Для чего мне такая... Читать полностью
Направил письмо на электронную почту, приходят в ответ каракули не понятно дошло письмо или Читать полностью
Добрый день, оформил кредит в Совкомбанк на 300000, из которых 200000 снял прям сразу в банкомате, когда начал сним... Читать полностью
Мной, 25.09.2024 г. в ДО "Белгородский №4" Филиала "Центральный" ПАО "Совкомбанк", расположенном по адресу: г. Белг... Читать полностью
Я , игнатов Владимир Анатольевич, взял кредит под залог квартиры470000 рублей, так как нужно было оплатить труд раб... Читать полностью
Неожиданно сегодня получила СМС о долге по овердрафту. Начала проверять, нашла двойное списание в один день 23.09.2... Читать полностью
Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью
Пао совкомбанк нарушает мои права и интересы прошу провести проверку банк заблокировал мой счёт иотказывается закры... Читать полностью
Указанный Вами ящик feedback@sovcombank.ru полный и ничего не принимает. Я не сомневался, что именно так оно и буде... Читать полностью
Доставка не удалась следующим получателям или группам:arapovaia@sovcombank.ruПочтовый ящик получателя переполнен и... Читать полностью
Извиняюсь, за флуд, просто для ясности. Если бы Т-толк сдержал своё слово, а не манипулировал сроками, не обманывал... Читать полностью
Добрый день. 18.10.2024 оформил дебетовую карту Петербуржца. Прошло больше 2х недель, в приложении статус не измени... Читать полностью
Дабы не эмоционировать приведу сухие факты:АМ Шкода Октавиа1-ый страховой случай (номер убытка 2141/046/00174/24) -... Читать полностью
я платил автокредит до 2021года,не могу получать документы авто без справки банка об окончание платежа.как это де... Читать полностью
На каком основании ваш сервис подает от моего имени заявки на кредит в Почта Банк без моего согласия? Что за мошенн... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет хоть какая-то связь от банка?Здесь ответа нет (хотя все документы выслал вам еще 03.10,ID... Читать полностью
Здравствуйте! Вы написали о моем отзыве, что его возможно не зачтут, что мало деталей и необходимы скрины подтвержд... Читать полностью
Здравствуйте, 03.10.24 проведена сделка по продаже квартиры с покупателем через сервис безопасных расчётов. 03.10.2... Читать полностью
у меня заблокировали счет и после я пришел трижды в офис банка чтобы закрыть свои счета (у меня только одна карта и... Читать полностью
как получить единовременную выплату средств пенсионных накоплений Читать полностью