27
В августе 2024 мною была оформлена кредитка 365 дней без процентов. По условиям кредитки 365 дней действует на покупки в первые 30 дней. Что я и сделал, купил, что хотел.
1.10.24 я сделал ещё покупку кредиткой. Я понимал, что срок 365 уже закончился и поэтому 3.10.24 я внес на счёт кредитки деньги за покупку 1.10.24. Но эти деньги почему-то пошли в погашение покупок 365 дней, и льготный период закрылся.
На мои обращения на горячую линию, специалиств отвечают, что покупка была в холоде и поэтому деньги пошли в погашение периода 365.
Я добросовестный клиент, услугами банка пользуюсь давно, просрочек нет. Добросовестно внес деньги и сам от этого пострадал.
Я обычный человек, ничего не нарушал и не мог знать про какой-то холод, а теперь Банк мне отказывает в восстановлении льготного периода 365 дней.
Прошу Банк разобраться в моей проблеме и помочь в восстановлении льготного периода.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
3.10.2024 примерно в 14:40 я внёс 10000 в банкомат 225796 находящийся в ТЦ "Центр" двумя купюрами по 5000 на карту.... Читать полностью
Добрый день! 06.10.2024 17:57 года я взяла рассрочку в Альфа-Банк. ( Я не хотела ее зачислять , я думала что я пода... Читать полностью
Уточню, в чём выражена несостоятельность ответа "Альфабанка" на мой отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Добрый день!Безусловно, подписанные мною документы подтверждают, что я ознакомился и согласился со всеми условиями,... Читать полностью
Добрый день. Забронировали отель через сервис alfa travel в приложении Альфа-банк в Питере. Номер выбирали по фото.... Читать полностью
Хорошо,ожидаю решения. Прошу обоатить внимание,что это акция не за написание отзыва,а за то,чтобы дополнить отзыв. Читать полностью
Увидел рекламу, что в Альфа банке дают 1000 рублей за оформление дебетовой карты. После некоторых раздумий заказал... Читать полностью
Подскажите ,сколько ждать ответ ? Читать полностью
Добрый день! Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне очень часто (через день) поступают навязчивые звонки от «партнера аль... Читать полностью
Спасибо Читать полностью
Добрый день! 06.10.2024 17:57 года я взяла рассрочку в Альфа-Банк. ( Я не хотела ее зачислять , я думала что я пода... Читать полностью
Добрый день!Безусловно, подписанные мною документы подтверждают, что я ознакомился и согласился со всеми условиями,... Читать полностью
Увидел рекламу, что в Альфа банке дают 1000 рублей за оформление дебетовой карты. После некоторых раздумий заказал... Читать полностью
Была реструктуризация, потом реализация.КМ была закрыта на 284 000, осталось на счету 760кКуда денутся эти деньги 7... Читать полностью
Здравствуйте! Предварительно одобрили ипотеку по семейной программе 18 сентября, назначили ипотечного менеджера - С... Читать полностью
Обещали 1500 за отзыв Проверьте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11767610/ Читать полностью
Здравствуйте! Вы написали о моем отзыве, что его возможно не зачтут, что мало деталей и необходимы скрины подтвержд... Читать полностью
Обращаюсь повторно, на первое обращение Альфа банк не ответил.05 июля 2024 года через кэшбек-сервис Backit мною был... Читать полностью
Не могу заполнить заявку на IT ипотеку на сайте Альфа-банка. Работаю в региональном структурном подразделении ООО Т... Читать полностью
Добрый день. Уже не знаю куда обратиться.. Я гос.служащий, получаю социальную выплату на приобретение жилья. В ваше... Читать полностью
Сколько ждать звонка менеджера, чтобы он назначил дату сделки по ипотеке?объект проверен, одобрен, идентификация пр... Читать полностью
промокод не актуален, обновите промокод Читать полностью
А на каком юридическом основании ее передали в тбанк, в выписке из ЕГРН залогодержателем числится Публичное акционе... Читать полностью
Дополнила комментарий, как было сказано. Какой итог? Читать полностью
на работе в расчетном отделе ДПБ Дружноселье проинформировали о необходимости смены карты "ОТКРЫТИЕ" на карту ВТБ,... Читать полностью
3.10.2024 примерно в 14:40 я внёс 10000 в банкомат 225796 находящийся в ТЦ "Центр" двумя купюрами по 5000 на карту.... Читать полностью
Добрый день! 06.10.2024 17:57 года я взяла рассрочку в Альфа-Банк. ( Я не хотела ее зачислять , я думала что я пода... Читать полностью
Пытался снять наличные 6.10 для покупки валюты и мне заблокировали карту. Со мной связалась служба безопасности, я... Читать полностью
Когда будет выплачено обещанное вознаграждение от Банки ру за открытие накопительного счёта в ВТБ?Заявка на Банки р... Читать полностью
Продал авто, покупатель мне перечислил д/с на карту Сбербанка, после этого заблокировали по 115фз.Предоставил в оф... Читать полностью