45
В начале 2024 года оформила кредитную карту Т-Банка. В момент оформления, подписания документов информации о дополнительных услугах, в т.ч. страхования и прочих списаниях ни на сайте, ни в телефонных разговорах с менеджерами, кто помогал оформить карту, ни от агента, кто доставил карту не было информации. О существовании (присоединении) дополнительных условий и необходимости отказа от них в случае несогласия на их оплату я не знала и не могла знать. У Банка я заказала только кредитную карту. В период с марта 2024 по текущую дату Банк незаконно производил списания по одному ему известному основанию. На обращение с требованием вернуть денежные средства поступил отказ! Данные неправомерные действия Банка расцениваю как преднамеренное введение в заблуждение клиентов. Инофрмация о присоединении страховых услуг к Договрору на кредитный продукт была сокрыта Банком от меня в момент подписания договора ( не озвучена, не представлена наглядно в интерфейсе на странице оформления карты). Это обман и сгоров Банка и страховой компании.
Здравствуйте.
Вы согласились на подключение услуги "Страхование задолженности" при подписании документов на встрече. О дополнительных услугах рассказываем, если есть вопросы по ним. Мы даем время ознакомиться с документами. Если неудобно прочитать их именно в тот момент, то можете сделать это после встречи и обратиться к нам для отключения услуги.
Все списания показывали в историях операций и выписках. Мы выполняли условия договора. При наступлении страхового случая выплатили бы деньги.
Брали комиссию за услугу верно. По условиям договора вернули последнее списание. Остальные не можем. Услугу отключили.
У меня не видно ни накопительного счета ни дебетовой карты, что делать? Читать полностью
Разьясните, почему я не могу погасить задолженность по продукту Кубышка. При попытке это сделать написано "Не получ... Читать полностью
Добрый вечер, оформила себе подписку премиум для более лучшей скорости обслуживания и решения моих вопросов, по ито... Читать полностью
Добрый вечер! в приложении Тинькофф Банка пропали обе карты. Дозвониться в банк не могу, техподдержка в приложении... Читать полностью
В пятницу получил смс о переводе ипотеки из Росбанка в Тинькофф. Это крайне неподготовленный процесс, что, в принци... Читать полностью
Как удалить заявку на страхование автомобиля Читать полностью
Ипотечный кредит переведён из Росбанка в Т банк. Почему остаток ссудной задолженности увеличился? Во вторых ипотека... Читать полностью
Т.е. вы дали мне кредитные каникулы в размере 2-ух месяцев, условно говоря на 36000т.р. (где на второй месяц мне ну... Читать полностью
Пожалуйста, сделайте так чтобы меня снова нашли. Искали меня месяц и даты справок уже не актуальны. Я снова уже нед... Читать полностью
Добрый вечер, одобрен образовательный кредит в Т-Банке. В личном кабинете виден образовательный кредит с кнопкой оп... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила полис осаго онлайн(югория), оплатила через сбп. Полис не пришёл на электронную почту, статус... Читать полностью
Дата направления 07/04/2024 15:24Номер убытка AUT-24-099118Дата убытка 04/04/2024Полис № 6236825178ННННН Читать полностью
Повысился кбм, с 0,78 до 1, аварий небыло, как быть ? Шипилов Михаил Александрович, 0342983747 Читать полностью
Почему оплаченый полис до сих пор не пришёл на почту Читать полностью
Здравствуйте, не вижу полиса ОСАГО на почте? Читать полностью
Не виже строки куда можно ввести промокод. Пытаюсь застраховать автомобиль. Есть промо у меня. Куда вводить его? Читать полностью
Не начислили выплату в размере 500р, оформил полис Т-страхование по ссылке друга 31.08.2024г, номер договора написа... Читать полностью
Списали деньги со сбера Читать полностью
Оператор Читать полностью
8 сентября было сформировано обращение SR 13845892, на которое был получен положительный ответ от банка. Но на 7... Читать полностью
Приветствую,Угораздило тут автокредит взять- вход в мобильное приложение не возможен уже второй день, не дает пройт... Читать полностью
Добрый день! ранее о проблеме писал тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/641583/ и тут http... Читать полностью
С конца сентября не могу получить согласование от банка по нотариальному соглашению о разделе имущества. в банке бы... Читать полностью
Оформила страховку на свою голову, пришлось уйти на больничный на 15 дней. Изначально подписывала официальный догов... Читать полностью
Почему нет вознаграждения за открытие накопительного счета в Газпромбанке? Читать полностью
Добрый вечер.Можно ли оформить в ВТБ заявление о запрете( см.выше). Вопрос возник т.к.работниками отделения банка г... Читать полностью
Могу ли я использовать мкс как первоначальный взнос по семейной ипотеке? Ипотека одобрена в альфа банке, у мужа за... Читать полностью
При оформлении вклада моему папе обманом была навязана страховка жизни. Сотрудник банка объяснила это тем, что вкла... Читать полностью
У меня не видно ни накопительного счета ни дебетовой карты, что делать? Читать полностью