9
Здравствуйте, в 2022 году оформила ипотеку с господдержкой на покупку квартиры у застройщика. Мы покупали у него по договору купли-продажи, так как они через ДДУ не работают. Был заключен кредитный договор и оформлена страховка. Были застрахованы по полису только жизнь и здоровье и недвижимость. В 2023 году через онлайн-банк была продлена страховка. В этом году я также продлила через мобильное приложение 12 июня, хотя срок заканчивался 23 июня 2024 года. После этого мне постоянно приходили отовсюду сообщения и поступали звонки с предупреждением о том, что мне поднимут ставку, если я не продлю страховку. Всем отвечала, что уже продлила. Говорили, что информацию передадут, но все равно продолжали поступать. В итоге я подключила страховую, они отправили информацию в банк. В мобильном приложении наконец-то в сентябре появилась информация о том, что продлена страховка по рискам: жизнь и здоровье и недвижимость. Но после этого пришло письмо, что у меня изменилась сумма платежей. И, действительно, график платежей был изменен. Ставку повысили. Пыталась выяснить по телефону 1000, но мне говорят, что информацию передадут. Я связалась со страховой и они уже выяснили, что оказывается мне нужно застраховать еще титул. Какой титул??? Я покупала квартиру у застройщика. Это то за навязывание дополнительных услуг спустя два года после заключения договора???? Если раньше все было нормально, то что сейчас случилось??? Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне прежнюю ставку! Если в итоге у меня снимут платеж по ипотеке по новому графику, то я буду вынуждена обращаться в суд
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
8 сентября было сформировано обращение SR 13845892, на которое был получен положительный ответ от банка. Но на 7... Читать полностью
Добрый вечер.Можно ли оформить в ВТБ заявление о запрете( см.выше). Вопрос возник т.к.работниками отделения банка г... Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту на 08.10.2024 16:00-18:00, к сожелению не смогу забрать, можно ли перенести доставку н... Читать полностью
как узнать промкод по акции семья и какие льготы это дает членам семьи в банке втб Читать полностью
По идеи должен был сегодня привезти курьер,не привёз.Что делать? Читать полностью
моей ссылке друг оформил ВТБ привилегии. Все обозначенные условия для получения вознаграждения выполнены ещё в июле... Читать полностью
Постановление о снятии ареста получено банком, арест уже третий лень не снимают Читать полностью
Здравствуйте! Мой дом находиться постоянно в зоне обстрелов. Расположен в 15 км от границы с Харьковом. У нас выбив... Читать полностью
Только оформила у вас карту, как сразу же заблокировали приложение, едва успела выйти из банка. В приложении написа... Читать полностью
По моей ссылке друг оформил ВТБ привилегии. Все обозначенные условия для получения вознаграждения выполнены ещё в и... Читать полностью
Здравствуйте! Мой дом находиться постоянно в зоне обстрелов. Расположен в 15 км от границы с Харьковом. У нас выбив... Читать полностью
в банке говорят что у них нет информации по закрытому счету и выписку они предоставить не могут, где можно получить... Читать полностью
Пропустил сроки беспроцентного периода для рефинансирования т.к. меня ввела в заблуждение надпись "Беспроцентный пе... Читать полностью
на работе в расчетном отделе ДПБ Дружноселье проинформировали о необходимости смены карты "ОТКРЫТИЕ" на карту ВТБ,... Читать полностью
в итоге эта акция действует? где можно подробнее про нее почитать? Читать полностью
как разблокировать учётную запись онлайн банка, без присутствия клиента. Клиент ноходиться за границей Читать полностью
Здравствуйте!4 октября я перевел свои карточки и счета из банка Открытие в ВТБ. Вошел в личный кабинет с целью его... Читать полностью
День добрый! Вообще не понятно. Нет меня в банке Исполнительного производства. банк списывает по решению налогового... Читать полностью
Ольга, здравствуйте! Мною был осуществлён переход с банка Открытия в банк ВТБ. Зарплатный клиент. Были обещаны прив... Читать полностью
Добрый день.Отец офрмил две карты и ушёл на СВО.Сказал пикод,но он неверный.Пин общий или у каждой карты свой?Привя... Читать полностью
Лилипео Татьяна , вы не имеете право списывать кредитные средства. Это не мои деньги- я ими не могу платить комисс... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Меня не устроил ответ Т банк , как я его могу обжаловать? Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,когда в Сбербанк отправят ответ на обращение?по комплексному урегулированию 1.10.20... Читать полностью
1)Петрова Татьяна отправила ссылку 22.09.24:-По этой ссылке: В Альфе дают 3000 Баллов за открытие счета для бизнеса... Читать полностью
Здравствуйте, 22 сентября 2024г. мною был оформлен и оплачен заказ в МегаМаркет.07 октября пришло уведомление о том... Читать полностью
здравствуйте. мнк перевели 650 рублей на карту, но деньги не зачислились и через полчаса после совершения операции... Читать полностью
Здравствуйте! Приставы перевели 15.09.24 деньги в Сбербанк, сегодня 7.10.24 алименты не пришли. Вчера звонила в 900... Читать полностью
Татьяна, обратите внимание на очередную отписку альфа банка! Не надо МНЕ подсказывать по "другому клиенту", моему... Читать полностью