17
4 сентября написал отзыв об альфа банке,за что обещали начислить 500 рублей . Почти весь месяц мой отзыв не могли засчитать из за того что банк долго не мог найти меня по номеру счета ,почему ,не знаю . В конце сентября банк наконец то подтвердил ситуацию,мой отзыв зачли ,в поддержке банка куда я обратился 20 сентября оператор
Софья уверяла меня в том что банк начислит вознаграждение до конца следующей недели ,я терпеливо ждал ,деньги не зачислили . Решил повторно обратиться в поддержку 27 сентября, мне опять пообещали что вопрос скоро решится , и составили обращение . Прошла еще неделя ,я обратился в поддержку третий раз 7 октября 2024 года , на этот раз ответ поддержки меня вбил на повал ,сотрудница банка Анна сказала что не знает почему мне обещали начислить деньги, начала нести какой- то бред про то что акция приостанавливала свое действие ,и якобы другие сотрудники об этом были не в курсе ,сказала что меня до это не верно проконсультировали ,и что деньги я не получу так как эта акция действует только с 1октя мы 2024 года ,совершенно не к месту начала мне рассказывать про розыгрыш каких то мак буков ,я был поражен этой бредятиной. ниже приложу скриншоты где сотрудники банка в сентябре мне писали что платят за отзывы с оценкой 4 и 5, как они могли писать мне об этом ? Если этой акции в этот момент не было ? Почему одни сотрудники банка обещают что деньги начислят и не знают что акция приостановлена,а другие потом сообщают об этом спустя месяц как был написан отзыв? Дело не в деньгах,мне просто обидно что меня как мальчика развели,чужой труд не ценится абсолютно ! Спешу вас заверить ,что акция альфа банка может в любой момент оказаться лохотроном ! я разочарован не из за этих 500 рублей ,я не обеднею , а за то что банк поступает не добросовестно , обманывая людей . Сотрудники готовы видимо на все ,за хорошую оценку в чате ,а банк готов какие только сказки не рассказать ,лишь бы оставили Положительный отзыв. Я очень разочарован ,очень неприятно ,крайне возмущен. Не понравилось вранье и непрофессионализм сотрудников ,которые не имеют никакого представление о чем говорят ! никому не советую верить обещаниям этого банка , и вестись на привлекательные условия акций которые запускает этот банк
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
У меня претензия по поводу карты альфа тревел по реферальной ссылке.сотрудник когда я обращалась с вопросом в подде... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв об Альфа-Банке, ваши модераторы посчитали, что мой текст не соответствует скриншоту ,... Читать полностью
Повелась на рекламу кредитной карты Альфа банка "Год без процентов". Понравились условия - оплачивать в месяц небол... Читать полностью
Вопрос на данный момент не решён Читать полностью
Буду признателен если зачтёте мой отзыв. Могу направить скиншоты о выплатах мне ежемесяного кэшбека от Альфа банка... Читать полностью
Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью
Оформил летом кредитную карту "Год без процентов"Постратил часть средств в первый месяц - по ним, собственно, дейст... Читать полностью
Добрый день объясню ситуацию: при оформлении кредитной карты год без процентов- и на сайте, и человек который оформ... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11766345/ Читать полностью
Вопрос на данный момент не решён Читать полностью
Добрый день. Пишу по вопросу списания денег с сервиса AnanVoprosyBot. Подписку на сервис я не оформлял и хотелось б... Читать полностью
Добрый день объясню ситуацию: при оформлении кредитной карты год без процентов- и на сайте, и человек который оформ... Читать полностью
Обращение A241-003-17-57-5 и A241-008-13-02-3. Банк обещал привезти карту новому клиенту 3 октября. Курьер по телеф... Читать полностью
Добрый день!Есть ответ по моей проблеме? Читать полностью
Скрин 1 Скрин 2 Скрин 3 Скрин 4 Скрин 5 Скрин 6 Скрин 7 Скрин 8 Скрин 9 Скрин 10 Скрин 11 Скрин 12 Скрин 13 Скрин 1... Читать полностью
Порекомендовала трем своим друзьям брокерский счет по ссылке друга. Из кабинета банка направила ссылки друзьям на о... Читать полностью
A2410084863 номер обращенияСуть. Банк присылал смс что нужно внести платёж до 9 числа, сегодня 8 числа открыл прило... Читать полностью
Хочу узнать решение по обращению А2410074865Прошло смс, что вопрос решен. Подробнее звоните по телефону. Но когда з... Читать полностью
С начала лета зарегистрировалась в программе Свой в Альфе. Сначала все было нормально. Первую зарплату заплатили. П... Читать полностью
У меня было отображено спец. предложение, привели друга на т-Мобайл и получи 4000. условия были только оформить и п... Читать полностью
ЗЗhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11745717/КККК Читать полностью
Я пишу на почту responses@banki.ru, но ответа не получила ещё не одного конкретного, всё какие-то отписки, что это... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв об Альфа-Банке, ваши модераторы посчитали, что мой текст не соответствует скриншоту ,... Читать полностью
Добрый день. Сегодня после установки приложения на другое устройство, не смог зайти в банк. Заблокировали учетную з... Читать полностью
Добрый день , Я Порубов Павел Алексеевич , мне заблокировали мой онлайн банк по 115фз Я ничего противозаконного не... Читать полностью
Повелась на рекламу кредитной карты Альфа банка "Год без процентов". Понравились условия - оплачивать в месяц небол... Читать полностью
Добрый день. Когда будет начислено вознаграждение за скачанное приложение? Условия по акции мной выполнены. Вознагр... Читать полностью
Здравствуйте Почему мой отзыв не засчитан? Читать полностью