Список вопросов
Ответ дан

Блокируют получения сим-кодов каждую неделю

08.10.2024 10:57
15
Т-Банк

Доброго дня. Банк в последнее время скатился очень сильно.
Не дают нормально пользоваться средствами. летаю часто, после каждого выезда за границу, блокируют возможность получения смс и требуют звонить и разблокироввот (хотя нахожусь в роуминге). и такое повторяется каждую неделю. И потом каждый раз на одни и те же вопросы отвечать требуют, чтоб вернули возможность получать коды из смс.
спихивают все на оператора, но с оператором связи никаких изменений нет и не собирался делать. 

Здравствуйте.

Ошибка IMSI возникает, когда физическая сим-карта не связывается с номером. Произойти это может по множеству причин - замена сим, переход на нового оператора, переход на е-сим, смена устройства. Из-за чего именно возникла ошибка мы сказать не сможем.

IMSI — международный идентификатор мобильного абонента, ассоциированный с каждым пользователем мобильной связи стандарта GSM, UMTS или CDMA. При регистрации в сети аппарат абонента передает IMSI, по которому его идентифицируют.

IMSI содержит информацию о родной стране пользователя, то есть о территории регистрации, а также работы сотового оператора. Хранение данных происходит в зашифрованном формате. IMSI способствует привязке сотового оператора к пластиковой карте, используемой для получения услуг сотовой связи.

При получении информации о мобильного оператора мы блокируем возможность получать конфедициальную информацию. В этом нет ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
МТС списал деньги с Т-банка без моего ведома.
Т-Банк

08.10.2024 МТС списал 1000р. и куда ушли эти деньги- не понятно. на моем счете телефона их нет, на счете ребенка их... Читать полностью

Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Деньги ошибочно переведены мне на счет в Т банк. С формулировкой вы можете играть как вам удобно. Запрещать сделать... Читать полностью

Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Благодарю за бысрый ответ, сообщение отправил Читать полностью

08.10.2024 О банке
Погасите залог с объекта, проданного с торгов!!
Т-Банк

КОГДА ВЫ ВЕРНЕТЕСЬ?!! ВЫУЖЕ С ИЮНЯ НИКАК НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬСЯ К СНЯТИЮ ЗАЛОГА!!! Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА БАНК В ЦБ Р... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

8 октября 2024 года от другого физического лица поступил ошибочный перевод суммы 5100 рублей. Данный отправитель ср... Читать полностью

Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Мало того, что 90% специалистов максимально некомпетентны, но еще постоянные обрывы связи из-за которы... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Как оформить кредитную карту
Т-Банк

Как мне оформить новую карту, если старая была утеряна. Банк отклонил мою заявку, так как считает, что карта у меня... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью

Как достучаться чтобы установили банкомат

Парфенова Екатерина, здравствуйте еще раз ,почему устанавливаете там где никого нет и мало людей ,в нашем районе во... Читать полностью

по поводу обращения https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11705022/
Т-Банк

Вы мне недавно отвечали, что я нарушаю ваши правила и банк отключил меня от бонусной программы. Банк за ваши слова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Благодарю за бысрый ответ, сообщение отправил Читать полностью

08.10.2024 О банке
Погасите залог с объекта, проданного с торгов!!
Т-Банк

КОГДА ВЫ ВЕРНЕТЕСЬ?!! ВЫУЖЕ С ИЮНЯ НИКАК НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬСЯ К СНЯТИЮ ЗАЛОГА!!! Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА БАНК В ЦБ Р... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Мало того, что 90% специалистов максимально некомпетентны, но еще постоянные обрывы связи из-за которы... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Погасите залог с объекта, проданного с торгов!!
Т-Банк

КОГДА ВЫ ПОГАСИТЕ ЗАЛОГ?!!! Я НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ СОБСТВЕННОСТЬ!! Я ОПЛАТИЛА 24.06.2024 ГОДА КВАРТИРУ!!! Квартира обще... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Обман клиентов которые перешли в Т-банк из Росбанка.
Т-Банк

Так же Т-банк, без объяснения причины увеличил сумму остатка задолженности ? Почему сумма больше, ответ ни кто не з... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Заблокированный счет и вклад. Ситуация просто критическая
Т-Банк

Являюсь клиентом Т - банка более года.Хочу рассказать о своем негативном сотрудничестве с банком. 02.09.2024 мне на... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Обман клиентов которые перешли в Т-банк из Росбанка.
Т-Банк

Здравствуйте. В Т-банк перешёл мой кредит по ипотеке из Росбанка, переход был не с начала месяца, поэтому ежемесяч... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Закрыт нерешенный вопрос. Ссылку прикрепляю на него
Т-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/651656/ Читать полностью

08.10.2024 О банке
Почему у меня запрет на выпуск банковских продуктов?
Т-Банк

в 2023 году заблокировали кабинет без объяснения причин. Сейчас хотел открывать расчетный счет у вас, но зайдя в ба... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Как разблокировать кеш бек или вернуть деньги за премиум?!
Т-Банк

Здравствуйте. В сентябре мне был предоставлен кеш бек 15% в категорию дом ремонт. Я как раз планировал приобрести с... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
МТС списал деньги с Т-банка без моего ведома.
Т-Банк

08.10.2024 МТС списал 1000р. и куда ушли эти деньги- не понятно. на моем счете телефона их нет, на счете ребенка их... Читать полностью

Заблокирован доступ в приложение
Совкомбанк

Добрый день,Банком заблокирован вклад и карта Халва. В чате было подано заявление о разблокировании, где оператор у... Читать полностью

Не начислили 14 тыс руб кеш бека за авиа перелет
Альфа-Банк

В марте у альфа тревел была акция с хорошим кеш беком на авиа билеты. Купила билет стоимостью около 50 тыс, хотя на... Читать полностью

Не могу получить пластик дебетовой карты и так же не могу закрыть счет
Альфа-Банк

А когда вернетесь? 4 дня прошло, как данные вам скинула. Читать полностью

Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Деньги ошибочно переведены мне на счет в Т банк. С формулировкой вы можете играть как вам удобно. Запрещать сделать... Читать полностью

Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Благодарю за бысрый ответ, сообщение отправил Читать полностью

08.10.2024 О банке
Почему те кто отвечает на обращение в почте или на данном ресурсе не могут общаться с теми кто ходит от вас на судебные заседания?
Банк ДОМ.РФ

Крайне тупо и нелепо из-за одного исполнительного листа увеличивать сумму исковых издержек со стороны банка в пять... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Ошибочно перевела деньги на кредитный счет
Альфа-Банк

Добрый вечер! 07 октября необходимо было внести платеж по кредитной карте. Ежемесячный платеж был внесен. В тот же... Читать полностью

Погасите залог с объекта, проданного с торгов!!
Т-Банк

КОГДА ВЫ ВЕРНЕТЕСЬ?!! ВЫУЖЕ С ИЮНЯ НИКАК НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬСЯ К СНЯТИЮ ЗАЛОГА!!! Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА БАНК В ЦБ Р... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

8 октября 2024 года от другого физического лица поступил ошибочный перевод суммы 5100 рублей. Данный отправитель ср... Читать полностью